Продолжаю разбор документации Kyocera на примере Kyocera ECOSYS M3145dn. Хочется напомнить, что, хоть и внешне аппараты отличаются, но основные принципы работы, коды ошибок и режим обслуживания у всех Киосер приблизительно одинаковый.
Уже вышло довольно много статей по этому сервис-мануалу, поэтому просто оставлю тут ссылку на подборку. Рекомендую ознакомится. Хотя, если будет надо, я обязательно оставлю ссылки.
Итак, я переходу к разбору ошибок.
У Киосеры ошибки делятся на две категории: системные ошибки и замятия. Я думаю не требуется объяснений какие ошибки к чему относятся.
В документации сначала идёт разбор проблем с качеством печати и сканирования, но я пока не решил стоит ли вообще разбирать качество печати или ограничиться ошибками.
Поэтому начну с замятий.
Но сначала напомню важный момент.
Эти ошибки записываются в историю и их можно распечатать. Вот тут и тут я рекомендовал просматривать историю при диагностике или ремонте аппарата. И это моё требование (по-крайней мере к моим инженерам) всё ещё в силе.
А расшифровка ошибок поможет понять на что аппарат начинает жаловаться, но это пока не очень заметно.
Или какие ошибки были вчера и на них вас и вызывали. Хотя сейчас при вас всё печатает нормально.
Да и много всего поможет понять, если каждый раз просматривать историю и сопоставлять с жалобами и поломками. Просто здесь тоже нужен опыт.
Но прежде чем переходить к разбору ошибок, очень рекомендую ознакомиться с тем, что надо проверить перед диагностикой. Довольно часто бывает, что помимо неисправностей в самом аппарате есть банально некачественная бумага или сломанные флажки. Можно сэкономить немного времени. А можно и много.
Индикация замятия бумаги
При возникновении замятия аппарат прекращает печать и отображает сообщение о замятии на панели управления.
Для того, чтобы удалить замятую бумагу, надо по индикации определить где замятие и открыть нужную крышку. Думаю с этим каких-то сильных проблем не будет.
Индикаторы мест замятия бумаги
- A — Замятие в лотке для ручной подачи
- B — Замятие в кассете 1–5
- C — Замятие в блоке двусторонней печати
- D — Замятие внутри аппарата
- E — Замятие за задней крышкой или термоузле
- F — Замятие в автоподатчике документов
Путь прохода бумаги и датчики.
Да, разбор тракта прохода бумаги уже был. Вот тут.
Но на этих картинках показаны именно датчики (оптопары), по которым аппарат и сигнализирует о месте замятия.
Названия датчиков
1. Датчик бумаги (Paper sensor): Основной датчик, который определяет наличие бумаги в основном лотке.
2. Датчик бумаги в лотке для ручной подачи (MP paper sensor): который определяет наличие бумаги в лотке ручной подачи (обходном)
3. Датчик регистрации 3 (Registration sensor 3): Датчик, который контролирует время прохода бумаги и сигнализирует аппарату о начале процесса формирования изображения.
4. Датчик регистрации 2 (Registration sensor 2) (только для моделей 55/60 стр/мин): Дополнительный датчик контроля времени прохода бумаги. Находится в драм-юните.
5. Датчик выхода (Exit sensor): Датчик, фиксирующий прохождение бумаги через секцию выхода.
6. Датчик заполнения бумагой (Paper full sensor): Датчик, определяющий, заполнен ли лоток выхода бумагой до максимального уровня.
7. Датчик дуплекса 1 (Duplex sensor 1): Датчик для контроля времени движения бумаги в дуплексе.
8. Датчик дуплекса 2 (Duplex sensor 2): Второй датчик в дуплексе для более точного контроля времени прохождения бумаги.
9, 10, 11, 12. Датчики наличия бумаги в дополнительных лотках (PF paper sensor 1, 2, 3, 4): Датчики, который определяет наличие бумаги в дополнительных лотках.
13. 14, 15, 16. Датчики прохода бумаги из дополнительных лотков 1, 2, 3, 4 в устройстве подачи (PF conveying sensor 1, 2, 3, 4): Датчики, которые контролируют время прохода бумаги при печати с дополнительных лотков.
17. Датчик наличия оригинала в автоподатчике документов (DP original sensor): Датчик, который определяет наличие бумаги в автоподатчике и сигнализирует, что сканирование надо выполнять с автоподатчика, а не со стекла.
18 Датчик прохода бумаги автоподатчика документов (DP timing sensor): Датчик для контроля времени движения бумаги через автоподатчик документов.
19. Датчик регистрации автоподатчика документов (DP registration sensor): Датчик, который контролирует время прохода бумаги и сигнализирует аппарату о начале сканирования оригинала.
Список кодов замятий бумаги.
Как описаны ошибки?
Указывать информацию по ошибкам буду по следующей логике:
- Описание: В чём ошибка.
- Возможные причины: Из-за чего может возникнуть ошибка.
Если указан компонент, который может быть виновником, со схемы выше, то в скобках будет указан его номер. - Место замятия: На картинках выше буквами и цифрами отмечены локации аппарата. Эти буквы буду писать тут. Если ничего не указано, значит ошибка не привязана к какому-то определённому месту.
Приступим.
0000 Initial jam
- Описание:
После включения питания один из датчиков в тракте прохода бумаги активирован. - Возможные причины:
Застрявшая бумага или неисправность датчика(ов).
0100 Secondary feeding timeout
- Описание:
Не получилось взять бумагу со второго раза. - Возможные причины:
Аппарат пробует взять бумагу из лотка два раза. Если после второй попытке не сработали Датчик регистрации 3 (3), то выдаётся эта ошибка. - Место замятия:
D.
0101 Wait for ready of print-process package
- Описание:
Пакет обработки печати не готов к работе. - Возможные причины:
За определённое время аппарат не смог выйти в готовность.
Может быть связано с неисправностями датчиков или замятиями. - Место замятия:
D.
0104 Wait for ready of conveying package
- Описание:
Пакет транспортировки бумаги не готов к работе. - Возможные причины:
Сбой в механизме узла транспортировки бумаги.
Причиной могут быть посторонние предметы, которые мешают вращению редуктора и роликов, выход из строя шестерней, муфт, двигателя.
В общем ищем что препятствует вращению. - Место замятия:
D.
0105 Driving prevention
- Описание:
Двигатель не останавливается. - Возможные причины:
Механическая неисправность или сбой в программном обеспечении.
Перезагрузить аппарат, можно попробовать обновить прошивку, или сбросить на заводские настройки через U021. - Место замятия:
D.
0106 Paper feeding request for duplex printing timeout
- Описание:
Управляющая плата (Control PWB) не отправила команду на двустороннюю печать. Или аппарат так думает. - Возможные причины:
Неисправность узла дуплекса.
Как правило причина неисправности это муфта или мозги аппарата.
Проверить муфту, перезагрузить аппарат, можно попробовать обновить прошивку, или сбросить на заводские настройки через U021.
Но история редкая. - Место замятия:
D.
0107 Wait for ready of fuser package
- Возможные причины:
Перегрев или сбой в системе управления питанием термоузла.
Почти всегда это проблема с термоузлом, а не с платами. Рекомендую при восстановлении (если не узел в сборе меняете) не забывать менять термисторы. - Место замятия:
D.
0110 Rear cover open
- Описание:
Задняя крышка открыта во время печати. - Возможные причины:
Без комментариев.
0111 Top cover open
- Описание:
Верхняя крышка открыта во время печати. - Возможные причины:
Без комментариев.
0120 Receiving a duplex paper feeding request while paper is empty
- Описание:
При двухсторонней печати бумага не дошла до датчиков дуплекса. - Возможные причины:
После того как лист прошёл термоузел, датчики дуплекса (7, 8) не сработали. Либо лист не дошёл до них, либо они неисправны. Проверять тракт, ролики протяжки, датчики (подробности тут). - Место замятия:
C.
0121 Exceeding number of duplex pages circulated
- Описание:
Контроллер отправил запрос на большее количество страниц, чем может обработать цикл двусторонней печати. - Возможные причины:
Ошибка программного обеспечения или неверные настройки.
Перезагрузить аппарат и повторить печать. Обновить прошивку, драйвер, попробовать другой документ, сбросить на заводские настройки через U021.
0501 No paper feed jam
- Описание:
Датчик регистрации 1 или 3 (3, 4) не сработал после того, как был выполнен захват бумаги из лотка 1. - Возможные причины:
Застревание бумаги, отсутствие бумаги в кассете, неисправность датчика. - Место замятия:
B-1.
0502 No paper feed jam
- Описание:
Датчик прохода бумаги из дополнительных лотков 1 (13) не сработал после того, как был выполнен захват бумаги из лотка 2. - Возможные причины:
Застревание бумаги, отсутствие бумаги в кассете, неисправность датчика. - Место замятия:
B-2.
0503 No paper feed jam
- Описание:
Датчик прохода бумаги из дополнительных лотков 2 (14) не сработал после того, как был выполнен захват бумаги из лотка 3. - Возможные причины:
Застревание бумаги, отсутствие бумаги в кассете, неисправность датчика - Место замятия:
B-3.
0504 No paper feed jam
- Описание:
Датчик прохода бумаги из дополнительных лотков 3 (15) не сработал после того, как был выполнен захват бумаги из лотка 4. - Возможные причины:
Застревание бумаги, отсутствие бумаги в кассете, неисправность датчика - Место замятия:
B-4
0505 No paper feed jam
- Описание:
Датчик прохода бумаги из дополнительных лотков 4 (16) не сработал после того, как был выполнен захват бумаги из лотка 5. - Возможные причины:
Застревание бумаги, отсутствие бумаги в кассете, неисправность датчика - Место замятия:
B-5.
0508 No paper feed jam
- Возможные причины:
Застревание бумаги, неисправность датчика.
Искать, почему не сработал датчик. Вариантов может быть много: сломанный флажок, грязные или изношенные ролики, кусок бумаги на пути, изношенные майларовые направляющие. Это что первое в голову пришло.
В общем, внимательно искать, что мешает проходу листа. - Место замятия:
C.
0509 No paper feed jam
- Описание:
Датчик регистрации 1 или 3 (3, 4) не сработал после того, как был выполнен захват бумаги из ручной подачи (обходного лотка). - Возможные причины:
Застревание бумаги, отсутствие бумаги в кассете, неисправность датчика.
Искать, почему не сработал датчик. Вариантов может быть много: сломанный флажок, грязные или изношенные ролики, кусок бумаги на пути, изношенные майларовые направляющие. Это что первое в голову пришло.
В общем, внимательно искать, что мешает проходу листа. - Место замятия:
A.
0511 Multiple sheets jam
- Описание:
Датчик регистрации 1 или 3 (3, 4) не деактивируется, после того был выполнен захват бумаги из лотка 1.
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл. - Возможные причины:
Слипание нескольких листов бумаги, неисправность датчика, плохо отрабатывает флажок.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой - Место замятия:
D.
0512 Multiple sheets jam
- Описание:
Датчик транспортировки 1 (13) не деактивируется, при после того был выполнен захват бумаги из лотка 2.
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл. - Возможные причины:
Слипание нескольких листов бумаги, сбой датчика.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
B-2.
0513 Multiple sheets jam
- Описание:
Датчик транспортировки 2 (14) не деактивируется, при после того был выполнен захват бумаги из лотка 3.
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл - Возможные причины:
Слипание нескольких листов бумаги, сбой датчика.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
B-3.
0514 Multiple sheets jam
- Описание:
Датчик транспортировки 3 (15) не деактивируется, при после того был выполнен захват бумаги из лотка 4.
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл - Возможные причины:
Слипание нескольких листов бумаги, сбой датчика.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
B-4.
0515 Multiple sheets jam
- Описание:
Датчик транспортировки 4 (16) не деактивируется, при после того был выполнен захват бумаги из лотка 5.
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл - Возможные причины:
Слипание нескольких листов бумаги, сбой датчика.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
B-5.
0518 Multiple sheets jam
- Описание:
Датчик регистрации 1 или 3 (3, 4) не деактивируется, после того как бумага прошла узел дуплекса.
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл. - Возможные причины:
Слипание нескольких листов бумаги, неисправность датчика, плохо отрабатывает флажок.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
D.
0519 Multiple sheets jam
- Описание:
Датчик регистрации 1 или 3 (3, 4) не деактивируется, после того был выполнен захват бумаги из ручной подачи (обходного лотка).
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл. - Возможные причины:
Слипание нескольких листов бумаги, неисправность датчика, плохо отрабатывает флажок.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
D.
4111 Registration sensor 2 stay jam 2
(только для аппаратов 55/60 стр/мин)
- Описание:
Датчик регистрации 2 (3, 4) не деактивируется, после того был выполнен захват бумаги из лотка 1.
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл - Возможные причины:
Застревание бумаги, слипание нескольких листов бумаги, неисправность датчика, плохо отрабатывает флажок.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
D.
4112, 4113, 4114, 4115 Registration sensor 2 stay jam 2
(только для аппаратов 55/60 стр/мин)
- Описание:
Датчик регистрации 2 (3, 4) не деактивируется, после того как был выполнен захват бумаги из лотка 2, 3, 4, 5 (4112, 4113, 4114, 4115)
Т.е. лист дошёл до датчика, он сработал, флажок открыл оптопару, но за нужное время не закрыл - Возможные причины:
Застревание бумаги, слипание нескольких листов бумаги, неисправность датчика, плохо отрабатывает флажок.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
D.
4118 Registration sensor 2 stay jam 2
(только для аппаратов 55/60 стр/мин)
- Возможные причины:
Застревание бумаги, слипание нескольких листов бумаги, неисправность датчика, плохо отрабатывает флажок.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
D.
4119 Registration sensor 2 stay jam 2
(только для аппаратов 55/60 стр/мин)
- Описание:
Датчик регистрации 2 (3, 4) не деактивируется, после того, как как был выполнен захват бумаги из ручной подачи (обходного лотка) - Возможные причины:
Застревание бумаги, слипание нескольких листов бумаги, неисправность датчика, плохо отрабатывает флажок.
Искать почему оптопара не оказалась снова перекрытой. - Место замятия:
D.
______________________________________________________________________________________
На этом пока с замятиями бумаги всё. Это половина всех ошибок по замятиям, которые расписаны в документации.
Не хочется делать статью сильно большой, поэтому решил разбить её на две части. Скоро выйдет продолжение с замятиями в термоузле, ещё ошибки дуплекса и ошибки автоподатчика документов.
Если по какой-то ошибке требуется дать более подробное объяснение - обязательно напишите. Моя цель, чтобы статься максимально исключала появление дополнительных вопросов.
Ну и как всегда приветствую конструктивную критику в комментариях
______________________________________________________________________________________
Также можно подписаться на Телеграмм, чтобы было проще следить за выходом новых статей
______________________________________________________________________________________
А если у вас есть какой-то вопрос (по неисправностям, объяснить как что-то работает, вопросы по сотрудничеству или что-то другое) , то его можно задать мне заполнив форму.