Сегодня компании все чаще сталкиваются с высокой текучестью кадров, особенно на испытательном сроке. Почему так происходит? Порой новички просто не успевают адаптироваться и влиться в команду.
Разберем 8 практических инструментов для эффективного онбординга, которые помогут HR-менеджерам, предпринимателям и маркетологам удержать сотрудников, укрепить корпоративную культуру и сделать процесс адаптации легким и позитивным.
1. Welcome Box: приветственный набор для новичка
Welcome Box — это набор полезных вещей с символикой компании, которые новый сотрудник получает в первый день. Пример компании Qvant: здесь каждый новичок получает рюкзак, толстовку, наклейки и пауэрбанк, а также проходит небольшое интервью, результаты которого публикуются на внутренних каналах компании. Такие подарки помогают создать задать положительный тон с первого дня работы.
2. Корпоративный портал
Это внутренний ресурс, где собраны:
- рабочие документы;
- информация о задачах;
- структура компании;
- контакты коллег;
- другие материалы.
Новый сотрудник может быстро найти ответы на возникающие вопросы, узнать о текущих проектах и познакомиться с корпоративной культурой. Такой подход помогает быстрее ориентироваться и стать частью команды.
3. Мессенджеры для общения
Для оперативной связи и решения повседневных задач компании часто используют мессенджеры. Благодаря чатам в мессенджерах новички могут быстро получить помощь от коллег и наставников. Этот формат удобен, так как позволяет оставаться на связи, задавать вопросы и не чувствовать себя изолированным от команды.
4. Сервисы для видеоконференций
Это онлайн-платформы, через которые проводят welcome-тренинги, собрания и тимбилдинги. В некоторых компаниях даже устраивают «виртуальные бары» по пятницам, чтобы команда могла пообщаться в неформальной обстановке. Такой подход помогает новому сотруднику познакомиться с коллегами, а на удаленке не чувствовать себя оторванным от коллектива.
5. Чат-боты для автоматизации рутины
Чат-боты — это программы, которые автоматизируют рутинные процессы: присылают уведомления, отвечают на частые вопросы и направляют полезные ссылки.
Пример бота компании FM Logistic: бот рассказывает новичкам о компании, даёт информацию по вакансиям и контактам. Благодаря этим программам сотрудники могут быстро получить необходимую информацию без необходимости отвлекать коллег.
6. Чек-листы для новичков
Чек-листы структурируют процесс адаптации, помогая новичкам сосредоточиться на важных шагах. Список дел может включать такие задачи, как знакомство с коллегами, настройка рабочих инструментов и прохождение обязательных инструктажей. Такие листы дают новичкам ясное понимание, что от них требуется на первых этапах, и минимизируют ошибки.
7. Инструменты для обратной связи
Регулярная обратная связь на этапе адаптации помогает новичку ориентироваться и улучшать свои результаты. Многие компании используют анкеты, опросы и интервью для сбора фидбека.
Например, опросы через Google Forms или Testograf позволяют HR узнать, как проходит адаптация, оценить работу наставников и определить, что можно улучшить в процессе. Такие инструменты дают новичкам возможность высказать своё мнение и внести предложения.
8. Тимбилдинги и корпоративные мероприятия
Совместные мероприятия — отличный способ помочь новичку быстрее почувствовать себя частью команды. Тимбилдинги могут быть разными: от квестов и спортивных соревнований до неформальных встреч. Это возможность лучше узнать коллег и проявить себя в неформальной обстановке, что укрепляет командный дух и снижает напряжение.
Хотите оптимизировать онбординг в вашей компании? Скачайте Руководство для HR. Оно включает рекомендации для всех этапов адаптации, советы по вовлечению сотрудников и методы удержания персонала.
Статьи в блоге на тему онбординга и адаптации: