Представьте себе ситуацию: мужчина с долгом по алиментам решил избавиться от долгов, клюнув на популярную рекламу. Клюнул, пришёл к нам, заключил договор...
А вокруг моего рабочего места опять-таки назревает скандал. Если помните, на ноябрь меня отстранили от приёма, потому что я не соблазняю всех идти в суд и судиться до победного. Посадили на приём девочку-"гениального продажника". И она так ловко приводит клиентов, что прямо договоры заключаются и заключаются, народ прямо нарывается на нашу помощь...
И всё бы хорошо, но. Принесли мне дела трёх банкротов, которые желают избавится от долгов по стандартной схеме. То есть, с обращением в суд, реализацией скудного имущества типа старой "Оки".
Смотрю: в теле долга основная часть - долг по алиментам почти 800 тыс. Плюс маленький кредит тысяч в сто. У второго долг по алиментам 1,2 млн и кредит 52 тысячи. У третьего лучше всех: алиментов должен всего 490 тысяч, а вот кредита уже 150. Баланс.
Звоню шефу и деликатно выясняю: а девочка-гениальный продажник в курсе, что алиментные долги не списываются при банкротстве?
Отвечает, что "конечно, в курсе, у нас юристы все грамотные вообще-то, не только ты".
Спрашиваю: а она это товарищам-клиентам рассказала, прежде чем заключать договор с обещанием списать ВСЕ долги через банкротство? А то получится такая штука, что клиенты, скажем так, окажутся недовольны нашими услугами и отзывы о работе фирмы разнесутся далеко впереди нашей официальной рекламы.
Кто виноват и что делать?
Собираем мини-совещание, где решается один вопрос: кто позвонит клиентам и скажет им, что они останутся при алиментных долгах, а всю эту карусель с банкротством придётся оплатить ради кредитных 50-150 тысяч.
Девочка-продажник считает, что она никого не вводила в заблуждение, потому что алиментные долги учитываются при банкротстве. Ну, а то, что некоторые нюансы опустила при беседе - так это для пользы дела, подумаешь - мелочи. Договор-то вот он, заключен. Работать надо, а не оправдываться!
Я считаю, что кто информацию предоставлял - тот пусть и уточняет. Хотя мне не трудно, я позвоню и сообщу эти "нюансы", но тут тоже есть нюанс, уже вредящий моей работе. Меня и так заподозрили в том, что я людей не веду к светлому будущему в суд, а тут опять получается - отпугиваю клиентов. Ведь клиенты явно пришли ради списания основного долга по алиментам, а не ради 52 тысяч кредита, поэтому скорее всего потребуют расторгнуть договор и затребуют деньги назад. А это, как вы понимаете, на пользу карьере не идёт. Скорее, рискую пополнить ряды соискателей с не очень положительной характеристикой работодателя.
Шеф считает, что договор надо исполнить по-тихому, ну а то, что алиментные долги останутся при клиентах - сами виноваты, надо платить детям вовремя и не хитрить с банкротством. К тому же к нам обратились за банкротством - делаем банкротство, а то, что алиментные долги останутся - так это законодательство виновато, а не мы. В суде пусть сюрприз будет.
Интересно ваше мнение: что делать-то? Вариант "изначально не вводить людей в заблуждение" не предлагать, это уже свершившийся факт. Вы бы как поступили с уже заключенными договорами?