Мы взяли интервью еще у одной активной участницы первого потока онлайн-игры «Прорыв в Телеграм за 21 день» Натальи Бех.
Оно о том, что желание двигаться вперед, узнавать новое непременно приведет тебя в нужное время в нужное место. А когда рядом оказываются люди, готовые тебя во всем поддерживать, за спиной вырастают крылья.
Наталья, расскажите немного о себе. Знаем, что вы сибирячка, что работаете SMM-менеджером и ведете коммерческий Телеграм-канал крупной новосибирской компании. Как вы оказались в игре «Прорыв в Телеграм за 21 день»?
Меня зовут Наталья Бех, я из Новосибирска. В игре я оказалась совсем не случайно. Весной этого года я закончила учебу в благотворительной программе «Я могу» от todogood, получила диплом SMM-менеджера и решила попробовать себя на новом поприще, тем более что у меня есть определенное заболевание, которое пока не позволяет работать в офисе. К моему великому счастью, компания, в которой я работала, предложила мне возглавить ведение социальных сетей известной в Новосибирске сети розничных магазинов «Рыбный день». Сейчас я веду Телеграм-канал и страницу ВКонтакте.
Я подписана на канал todogood и участвовала во многих продуктах этой площадки. Знакома с Ириной Мельниковой (прим. бизнес-коуч и трекер предпринимателей), с Натальей (прим. Наталья Устимова — карьерный консультант, специалист по построению личного бренда), с Вероникой (прим. Вероника Яковлева, SMM-менеджер платформы todogood), с кураторами, которые вели нас во время учебы на программе «Я могу».
С Ириной и Вероникой я уже проходила курс «Телеграм про Телеграм», правда, тогда получилось участвовать в нем эпизодически. Поэтому когда мне пришло уведомление о запуске онлайн-игры «Прорыв в Телеграм за 21 день», я практически не раздумывала. Потому что, во-первых, знаю, что все кураторы ― классные специалисты, каждый в своей области, и что у них замечательные курсы. Игра ― четвертый интересный для меня продукт todogood, в котором я участвовала. Тем более, по цене получается довольно бюджетно. Да, есть определенные переживания, что же ты в итоге получишь за потраченные на игру деньги. Но когда перекладываешь эту сумму, например, на количество походов в магазин за едой, понимаешь, что приобретенные знания и умения стоят намного дороже. Я не раздумывала и сразу оплатила свое участие в игре.
Если вы участвовали в курсе «Телеграм про Телеграм», значит, вы уже и до игры были достаточно продвинутым пользователем этой площадки? И все-таки решили принять участие в игре. Что же стало причиной такого решения?
Не могу сказать, что я была продвинутым пользователем Телеграма. Предыдущее обучение я проходила урывками, в промежутках между курсами лечения. Мне требовалось структурировать те знания, которые уже есть, получить новые и понять, как всю эту информацию объединить и использовать в единой концепции. Потому что, когда ты ведешь какой-то свой личный канал, творческий или про здоровье ― неважно, какой тематики, ― это только твое видение, твоя ответственность. Другое дело, когда ты ведешь коммерческий аккаунт. Здесь есть свои определенные правила, сложности, нюансы, которые нужно обязательно учитывать. Например, визуал. Для меня было открытием, что цветовая гамма в канале должна быть тщательно подобрана, что весь визуал, который публикуется на интернет-площадках коммерческой компании, ― видео- или фотоматериалы, карточки и прочий контент ― должен выглядеть так, чтобы бренд моментально считывался не только, например, в магазине, но и в том же Телеграм-канале.
Какие ожидания у вас были от этого обучения и насколько они оправдались? Какие результаты стали для вас самыми значимыми?
Я человек совсем не публичный. Мне даже по роду работы нужно было немного, так скажем, скрываться от социальных сетей, что я и делала успешно. А тут жизнь перевернулась с ног на голову, и пришлось проявить себя, рассказать миру о том, что я есть.
В игру я пришла учиться, получать знания. И чтобы их получить, нужно было выполнять все задания. Там, где нужно было выйти из зоны комфорта, ― приходилось выходить. Там, где нужна была проявленность, ― приходилось проявляться. Все это помогло побороть внутренний страх, искоренить синдром самозванца. Поверить в себя ― это, наверное, самый главный бонус от участия в игре. Помимо знаний, конечно.
Открыли ли вы для себя новые возможности Телеграма? Какие новые знания и навыки приобрели во время обучения?
Все знания, которые нам давали кураторы, были суперполезными. В игре было семь направлений, семь станций. Не могу выделить какую-то одну, потому что они все понравились. Уверена, мне всё пригодится. И многое я уже сейчас использую.
Очень интересно было узнать про формулы написания продающих текстов. Чаще всего я применяла всем известную классическую формулу AIDA. А их, оказывается, такое разнообразие! Мы изучили более восьми очень интересных формул. На их базе я сейчас и составляю контент.
Еще одна классная тема была про бюджетирование. Нам дали упорядоченную информацию, которая дает четкое понимание, что именно тебе необходимо для развития и продвижения канала. Нужна ли, к примеру, платная реклама или достаточно бесплатных методов продвижения.
У вас же была и станция про искусственный интеллект, да? Пригодились ли вам эти знания?
Нейросети не были для меня чем-то совершенно новым. Я недавно проходила курс «Искусственный интеллект в медиапространстве», тоже, кстати, от todogood и МГИМО. И уже использую ИИ не только в работе. Фотографии обрабатываю и другой визуал делаю в различных программах. Также использую нейросети для написания основы текстового контента, которую дальше уже сама редактирую для поста. Не могу сказать, что я очень активно применяю искусственный интеллект, потому что человеческий язык он более живой, интересный. И сразу видно, когда текст создавал искусственный интеллект, а когда писал автор.
Наверное, еще слишком рано оценивать результаты вашего участия в игре, но все же. Возможно, вы уже заметили изменения в продвижении канала, который ведете?
Во-первых, участие в игре помогло проявиться и привлечь больше подписчиков в свой канал. Во-вторых, я научилась разнообразить контент, в том числе визуал, узнала какие-то интересные фишки, которые позволяют и текст сократить, и ссылку красиво вставить. В общем, очень много всего полезного для ведения канала получилось использовать уже во время игры.
Плюс ко всему, у нас сложилась такая активная команда! Каждый выражал свое мнение по поводу ведения канала, своего или чужого ― не важно, ребята постоянно накидывали какие-то интересные идеи. У нас у всех разные каналы, кто-то занимается написанием текстов, кто-то чаще делает визуал. Каждый на базе своего опыта подсказывал, что тебе больше подходит, как сделать лучше. Поэтому все задания выполнялись легко, просто и с большим энтузиазмом.
То есть каких-то серьезных сложностей, которые мешали бы совмещать учебу с личной жизнью, с работой, у вас не возникло, правильно?
Конечно, потому что те знания, которые давались здесь и сейчас, ты прямо здесь и сейчас мог использовать на практике. У меня все очень легко сложилось. Я в текущем режиме выполняла задания и сразу это применяла в своем рабочем канале. Получается, что учеба, напротив, мне очень помогала в работе.
А сам формат обучения в виде игры, насколько он показался вам интересным и эффективным? Видите ли вы преимущества в игровом формате обучения по сравнению с традиционными курсами?
Да, есть очевидное преимущество. Ответственность перед командой, перед кураторами гораздо выше, чем ответственность перед самим собой. Ведь если ты сделаешь какое-то задание неправильно или не вовремя, это будет только твоя проблема. Своей халтурой ты подведешь только себя. Совсем другое дело, когда ты в команде. Команду и своего наставника подводить никак нельзя!
К тому же у нас была довольно мотивирующая история со штрафами и поощрительными баллами. Например, чтобы получить дополнительные баллы, нужно было написать классный пост, сделать очень хороший визуал и собрать комментарии и лайки. Это очень важный мотивационный фактор.
А за что, интересно, вас могли оштрафовать и как именно?
Ну, например, за не вовремя выполненное задание. К сожалению, так получилось, что два участника в нашей команде, не участвовали в обсуждениях, не всегда выполняли домашние задания. Соответственно, штрафы у нас были. Мы сами выбирали, какое наказание понесет проштрафившийся. Песню спеть, стишок рассказать, какое-то физическое упражнение сделать. У нас в команде груз ответственности за это взял на себя капитан команды Алексей (Алексей Михайлов, участник и автор гимна игры). Он один отдувался за тех, кто вовремя не выполнил задание.
Очень важное преимущество игрового формата ― это Со-участие, Со-переживание, когда все друг другу помогают. Ребята обязательно каждый пост смотрели. Например, Алексей ― он копирайтер. Бывало такое, пишешь пост, и у тебя какая-то заминка происходит, не знаешь, что и как написать. Я Алексею отправляла. И остальные ребята помогали друг другу. Одна голова хорошо, две лучше, а три еще лучше.
И вот такие переживания друг за друга дали очень хороший результат. Наша команда заняла первое место в игре, так как был соревновательный момент. Но на самом деле, первое место у каждого, кто прошел игру, потому что мы были первопроходцы. У нас у всех первое место, мы все молодцы.
Как вы оцениваете свою активность в команде?
Мне кажется, я была довольно активным участником. Получалось, ты настолько погружаешься в игру, что даже не замечаешь, сколько времени проводишь в учебном чате. Потому что нужно все успеть изучить, все попробовать на практике, кому-то помочь. И так с самого утра... При этом ты четко знаешь, что эта история конечна. Тебе совсем не просто будет узнать, сделать, освоить то, что предлагает игра, когда-нибудь потом. За 21 день ты должен попробовать все, выбрать из этого всего то, что тебе необходимо именно сейчас, и постараться научиться это делать. Потому что любые знания, которые даются, это просто знания. А знания, подкрепленные практикой, это уже умения. Поэтому самое важное, что мы здесь получили, помимо знаний, это умения, навыки.
И ваша уверенность в себе как создателя контента в Телеграм, конечно же, выросла?
На все сто процентов!
А как вы оцениваете материалы и в целом работу кураторов, которые сопровождали вас на протяжении всей игры? Была ли обратная связь от экспертов конструктивной и важной для вас? Какая именно помощь наставников оказалась наиболее ценной?
Мне очень повезло, что я попала в первый поток. Кураторы опекали нас с утра до вечера.
Я уже не говорю о том, что они дали просто кладезь информации. Утром чат открываешь и смотришь: больше ста сообщений в одной группе, столько же в другой. И постоянно нужно всё отслеживать, потому что наставники бесконечно предлагают разные варианты, какие-то новые идеи озвучивают. Как, например, статью отформатировать или стикер сделать. Или как использовать искусственный интеллект в каком-то конкретном случае. Это колоссальная база знаний. Я даже не знаю, какой курс можно сравнить с этим. За 21 день игры я получила столько новой информации! И это не просто теоретические знания. Здесь они уже опробованы в деле.
Во-первых, все кураторы ― давно практикующие специалисты, каждый с огромным опытом в своем направлении, у многих он более 10 лет. Во-вторых, информация подается уже, что называется, разжеванная, проверенная экспертами на собственном опыте. А самое главное ― это огромная психологическая поддержка наставников, которую ты постоянно ощущаешь. «У тебя точно получится, ты справишься, потому что я в тебя верю», ― это такая серьезная мотивация! Это окрыляет. Когда люди в тебя верят, и ты начинаешь верить в себя.
Изменило ли участие в игре ваше отношение к непрерывному образованию и саморазвитию?
Знаете, я, если честно, и не вспомню таких периодов, когда бы не обучалась чему-то. У меня постоянно в работе сразу несколько проектов. Вебинары, какие-то бесплатные семинары. Если я где-то услышала или увидела интересную для себя информацию, то, естественно, начинаю интересоваться этой темой глубже. Поэтому я всегда в непрерывном обучении.
Вы упомянули, что у вас в команде были люди из совершенно разных сфер деятельности. Эта игра действительно подходит для всех?
Да, конечно. Я единственная была с коммерческим аккаунтом. Остальные ребята развивали личные каналы. У кого-то тоже был продающий канал, но свой. Кто-то из ребят пришел на игру с экспертным каналом, кто-то с творческим.
На самом деле, у меня тоже два канала. Один, который я развиваю, ― это коммерческий канал производственной компании, а другой ― мой личный. Я увлекаюсь винтажом, декорированием и одновременно являюсь членом и волонтером чата онкопациентов в Новосибирске, где провожу офлайн мастер-классы. В Телеграме я веду творческий канал по декору предметов для участников клуба поддержки онкобольных «Хорошие Люди Сибири». Правда, волонтерский канал несколько подзаброшен, но сейчас я его точно буду приводить в порядок на базе тех знаний, которые получила за время игры.
Я хочу сказать, что для участия в игре абсолютно не имеет значения, какой канал вы ведете в Телеграм ― коммерческий, экспертный или творческий. Кто-то, вполне возможно, с учетом новых знаний оценит свои ресурсы и поймет, стоит ли ему в принципе продвигаться на этой площадке.
Одно из последних заданий в игре было связано с определением вектора своего развития в Телеграме: что нужно сделать для того, чтобы твой канал начал работать, как его поддерживать и куда двигаться дальше. Задав вектор развития, ты фактически уже строишь определенный план развития канала. Есть теория, знания, есть какая-то понятная цель и, соответственно, есть задачи, которые нужно выполнить. Ты их выполняешь и оцениваешь результаты ― правильную ты ведешь стратегию или нет. И точно так же развиваешь и проверяешь следующую стратегию.
Что бы вы посоветовали тем, кто сомневается, что осилит это восхождение на вершину Телеграма? особенно новичкам, которые только планируют вести свой канал?
Нужно не бояться, нужно жить здесь и сейчас. Завтра может не быть, так что смело берите быка за рога уже сегодня. Обязательно стоит участвовать в игре, даже если сомневаешься.
То есть вы однозначно будете рекомендовать игру тем, кто заинтересован в продвижении себя на этой площадке, правильно?
Конечно! Более того, я с нетерпением буду ждать следующий продукт, который придумает команда todogood.
Наталья, может быть, у вас получится в нескольких словах описать игру или свое участие в ней?
Знаете, я получила колоссальный заряд энергии и невероятное количество положительных эмоций! Игра принесла мне только радость. И еще я бесконечно рада знакомству с таким большим количеством очень разных и таких талантливых людей.
Я рекомендую игру всем, и не важно, коммерческий ты ведешь канал или личный. Если тебя интересует развитие, будущие шаги вперед, то нужно действовать прямо сейчас.
Готовы прислушаться к совету Натальи? Тогда поспешите. На участие во втором потоке онлайн-игры «Прорыв в Телеграм за 21 день» еще можно записаться здесь.
Стартуем уже 18 ноября!