Иногда банан — это реально просто банан.
Так же, как для большинства из нас солнце – это просто солнце, под которым можно греться и которому можно радоваться. Но для астрономов и физиков-ядерщиков это интересный объект для исследования, открытий и новых изобретений на основе этого.
Если брать, например, тему лечения, то мы будем рассматривать систему, исходя из той проблемы, которую хотим решить. Именно в зависимости от того, что хотим, будем включать те или иные объекты в систему. Приведу несколько вариантов, они не исчерпывающие, но зато показывают, что НЕ надо описывать систему ради системы. Нужно брать то, что относится к рассматриваемой проблеме.
Итак, исходно: болит голова. Ну болит себе и болит. Это ещё не проблема.
Проблему формулирует человек. А дальше в рамках решения проблемы одно может быть бананом, а на другое чревато смотреть как на просто банан — можно пропустить решение ситуации.
Человек 1: У меня ПОСТОЯННО болит голова, я её лечу-лечу и никак не могу вылечить.
Что будем здесь рассматривать: 1) больная, голова 2) постоянное лечение, 3) способы лечения, 4) выгоды от ПОСТОЯННОГО лечения такими способами.
Исследуя эти выгоды, можем включать в систему следующие элементы.
Если, например, человек только таким способом может заботиться о себе, то дальше включаем в систему (5) альтернативные способы заботы о себе. А если обнаруживаем, что это способ через тело удержать напряжение при столкновении со сложными чувствами, то в систему включим (6) способы проживать то, что проживать сложно.
Человек 2: У меня болит голова, пока её лечила, посадила другой орган (я не в теме, какой орган можно посадить, поэтому пусть это будет условно желудок). Теперь у меня куча таблеток, и всё равно всё болит, причину найти не могут, в психосоматику я не верю, надо найти причину головной боли.
Что будем здесь рассматривать: 1) больная голова; 2) какие исследования уже проведены и куда обращались; 3) какие ещё методы диагностики и лечения существуют. Тут психосоматику включать бесполезно — человек в неё не верит. Нужно искать решение в рамках другой системы.
Человек 3: У меня болит голова, а мне нужно на форуме выступать.
Что тут включаем: 1) больная голова; 2) методы купирования боли «здесь и сейчас».
И тут вообще нет смысла рассуждать о причинах головной боли, здесь головная боль — это просто банан, который нужно почистить и съесть фактор, который может сорвать важное выступление.
🖇То есть вопрос всегда в том, КАКУЮ ПРОБЛЕМУ РЕШАЕМ? И именно исходя из этого определяем, что является бананом, а что вопросом, который требует изучения причинно-следственных связей и принятия решений.
Автор: Татьяна Иванова, к.э.н., бизнес-тренер, психолог
Больше интересного от автора по этой теме:
