На тему, как пройти собеседование, и как отвечать на вопросы эйчаров, проведены десятки вебинаров и написаны километры статей. А вот о чём спрашивать работодателя, информации гораздо меньше.
И один из самых волнующих соискателей вопросов – какие вопросы помогут понять, что работодатель тебе подходит?
Особенно часто его задают нам, карьерным консультантам, те, кто претендуют на управленческие позиции. Оно и понятно: руководителям, как правило, важно выйти не просто на какую-то работу, а совпасть с компанией и будущей ролью по основным моментам.
Сразу скажу, что универсальных вопросов для всех соискателей не существует. Все люди разные, соответственно, и «подходит» у каждого своё. Кому-то важна удалёнка, а кому-то – перспективы роста, одному - интересные задачи, а другому - доброжелательная атмосфера. Следовательно, шпаргалки со списком готовых вопросов я вам не дам, но как составить такой список самим, расскажу.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, нужно:
- Понимать себя, свои особенности и ожидания
- Знать, как спрашивать
- Помнить, кого и когда спрашивать
- Уметь слышать между строк
- Быть искренним.
Теперь по порядку.
1. Понимать себя
А именно: сильные и слабые стороны, личные ценности, амбиции, что вы ждете от работы, в какой рабочей среде более результативны.
Например,
а) Вы знаете про себя, что вы- стратег. Вам важно иметь возможность принимать стратегические решения по своей зоне ответственности или участвовать в принятии управленческих решений, касающихся в целом компании.
Чтобы понять, будет ли у вас такая возможность, спросите нанимающего менеджера:
- Как разрабатывается стратегия компании?
- Как принимаются управленческие решения касательно бизнеса компании?
- На что может влиять и какие решения принимать финансовый директор?
- Входит ли в задачи ФД разработка финансовой стратегии и политики компании?
б) Вы - инноватор, любите внедрять новшества, улучшать и оптимизировать? Или ваша сила – в поддержании процессов?
Задайте вопросы:
- Какие задачи ставятся на этой позиции на 6 месяцев, год, 2 года?
- Как в компании рассматриваются и внедряются идеи сотрудников?
в) Вы плохо переносите неразбериху и пересечение функций, вам важно работать в компании с отстроенными процессами. Прояснить эти моменты помогут вопросы:
- Формализованы ли процессы предоставления планов и/или отчетности со стороны филиалов/подразделений компании?
- Прописаны ли регламенты взаимодействия между подразделениями или это всегда живой процесс?
г) Если для вас критична атмосфера в компании, спросите эйчара:
- Сколько в организации «долгожителей» и какое время они здесь трудятся?
- Какова средняя продолжительность работы сотрудников в компании?
- Как долго проработал мой предшественник и почему ушёл/уходит?
- Проводятся ли в компании корпоративные и командообразующие мероприятия? Как часто?
- Как компания поступает с неэффективными сотрудниками?
2. Как спрашивать
Не любой вопрос можно задавать в лоб, если вы не хотите получить заученные речёвки или ответ ни о чём. Например,
а) если вам важно совпадение с компанией по ценностям, спрашивайте, не какие у вас ценности (на него вам ответят «главная ценность – это люди, коллектив и прочие бла-бла-бла), а
- Какое поведение сотрудников приветствуется, а какое – наоборот?
- За что компания может уволить работника? А поощрить?
б) Если хотите узнать, что в компании с переработками (бич последнего времени), не задавайте вопрос «есть ли у вас переработки?». Лучше спросите:
- Принято ли в компании оставаться на связи во время отпуска, больничного?
- Как компания относится к тому, что сотрудники задерживаются после работы?
И послушайте, что вам ответят.
3. Кого и когда спрашивать
Как правило, собеседования проходят в несколько этапов. И тут есть негласный порядок, когда и кому задавать тот или иной вопрос.
а) О чем лучше спрашивать эйчара/рекрутера:
- Цели и планы компании
- Её оргструктура
- Кто подчиняется вам (функции, подразделения, число непосредственных подчиненных)
- Кому подчиняетесь вы
- О непосредственном руководителе
- О корпоративной культуре компании
- Проводит ли компания обучение сотрудников, и каковы перспективы роста на данной позиции.
б) О чем спрашивать нанимающего менеджера:
- Специфика работы, используемые технологии и инструменты
- Какие задачи перед вами будут стоять на испытательный срок, после него, в горизонте 1-2 лет
- Каких результатов от вас ждут на каждом из этапов
- Режим работы, вероятность переработок.
в) Когда уместно задавать те или иные вопросы
Претенденту на должность руководителя про условия работы лучше спрашивать в самом конце собеседования, а про зарплату и бонусы – ещё позже. И вот почему. В сфере управления персоналом есть негласное правило, что чем выше уровень позиции, тем позже кандидат должен заводить разговор про деньги. В первую очередь у него хотят видеть интерес к самому содержанию работы, задачам.
Вам и самому выгоднее отложить этот разговор на потом. По двум причинам:
1) Соглашаться или нет на тут или иную зарплату легче решать, когда у вас есть полное понимание, чем вам предстоит заниматься, за что отвечать и, соответственно, какова цена вопроса.
2) Эйчар не может сильно влиять на размер зарплаты. Да, он знает примерный диапазон, но в наше время изначально намеченные цифры могут сильно двигаться, если кандидат очень ценен для компании. Но двигать их может только непосредственный руководитель.
4. Слышать между строк
Важно не только задавать какие-то специальные вопросы, но и уметь слышать между строк. Из одного и того же ответа можно многое чего узнать.
Допустим, вам важно, чтобы компания не стояла на месте, а постоянно развивалась. Поинтересуйтесь её долгосрочными целями и оперативными планами и услышьте в ответе между строк – она про что? Про сохранить имеющееся или выйти на новые рынки, диверсифицировать бизнес и т.д.?
Или вы хотите быть причастны к значимым социальным проектам. Послушайте, звучат ли они в целях и планах компании?
Тут же важно уметь замечать противоречия, чтобы заострять на них внимание. Например, вам говорят, что цель компании – в ближайшие годы развить новые направления, создать инновационные продукты и т.п. При этом вы слышите в своих задачах «сократить расходы, оптимизировать затраты» и т.п. Делайте выводы.
5. Быть искренним на собеседованиях, потому что:
а) Эйчар – ваш союзник, а не противник. По большому счёту, цели у вас с ним совпадают: ваша - устроиться на работу в подходящую компанию, а его - закрыть вакансию подходящим кандидатом. Поэтому он на собеседованиях проверяет вашу совместимость с компанией, руководителем и ролью. Но у него, в отличие от вас, опыта, насмотренности и инструментов для оценки этих показателей больше. Если вы прикинетесь кем-то другим, и ваш обман сработает, вы рискуете попасть в чуждую вам среду или под начало такого руководителя, с которым хлебнёте.
б) Искренность вызывает доверие и помогает установить контакт, а это, в свою очередь,
в) Позволяет узнать больше, задавая прямые вопросы. Например, такие:
- Какой человек лучше подходит для этой роли?
- Какой стиль управления у моего будущего руководителя?
- Какими качествами нужно обладать, чтобы сработаться с непосредственным руководителем?
- Что больше требуется на данной позиции – предлагать решения или выполнять решения?
- С какими вызовами и проблемами я могу столкнуться в процессе работы?
Думаю, из этих рекомендаций вы поймёте, что, если стоит задача получить хорошую работу, к собеседованиям всегда нужно серьёзно готовиться. Не только изучать потенциального работодателя и штудировать правильные ответы на типичные вопросы (которых на самом деле не существует), но и тщательно продумывать, как вы будете себя презентовать, а также через какие моменты выяснять критичные для себя моменты.
Если сами с этим не справляетесь - обращайтесь за помощью!
Успешных вам собеседований!
Галина Бобкова, карьерный консультант, профориентолог
Сайт: www.ccgb.ru
Соцсети и каналы:
· Телеграм