Почему люди кричат, есть ли случаи, когда на человека кричать нужно, и что делать в ответ на крик

Некоторые люди в ответ на крик начинают кричать, другие плачут, третьи оправдываются, а четвёртые цепенеют от страха. Нам видится, что на нас нападают, так что неудивительно, что автоматическая реакция — защищаться. Просто защита у всех разная: спрятаться в себя или напасть в ответ.

Но что такое крик? Почему люди кричат?

Если не вдумываться, то крик может видеться силой: человека много, он громкий, опасный, страшный.

Однако если человек кричит, оскорбляет, унижает, обвиняет, это значит, что он не может справиться с ситуацией нормальным способом. Это не про силу, а про внутреннюю беспомощность. Дети, чувствуя себя незащищёнными и не имея других способов решения проблемы, кричат.

Если смотреть на кричащего человека и осознавать это, то становится чуть менее страшно. Крик — это детская реакция, в то время как позиция взрослого — осознавать чувства, говорить о них и решать проблемы осознанным диалогом.

Помимо крика пугают слова, которые произносятся кричащим. Эти слова зачастую обесценивающие, обидные.

Может казаться: «Да, я ошибся, что-то сделал недостаточно, что-то вообще не сделал, что-то неправильно сделал, я заслужил, чтобы на меня кричали». Но нет, никто не заслуживает получать крики и оскорбления. Объективная самооценка в таком случае важна. Вы могли ошибиться, но это не даёт права на вас кричать. Вы можете признать: «Я повёл себя некрасиво», «Я поленился», «Я ошибся», «Я повысил голос, я был не прав», однако это не даёт права другим вас унижать и ломать.

Что лучше делать, если на вас кричат? Молчать и терпеть, лишь бы не обострить конфликт? Или в ответ перейти на повышенный голос, защищая себя и свои границы?

Лучше сказать адресату о чувствах, которые у вас вызывает крик, что вам обидно, страшно, может, что вы сами начинаете заводиться и злиться. Говорите не чтобы обвинить, не «Это ты меня доводишь до слёз», а чтобы донести свои чувства, и по возможности без перехода на личность собеседника: «Мне страшно, когда на меня кричат». Предложите поговорить в спокойных тонах. Вы можете быть правы в конфликте, можете быть неправы, но выяснять отношения можно не криком.

Если же не получается перейти в русло осмысленной спокойной беседы, то возьмите тайм-аут. Скажите, что продолжите обсуждение, когда оба остынете, и разойдитесь по комнатам. Если на вас кричит малозначимый для вас человек и он не хочет говорить спокойно, то можете проигнорировать его и дистанцироваться.

Автор: Свищёва Татьяна Викторовна
Психолог, Семейный психолог Сексолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru