Выплата "серых" зарплат - одна из самых распространенных и в то же время болезненных тем для многих российских компаний. Когда часть заработной платы выдается "в конверте", это чревато серьезными рисками - от штрафов до потери репутации. Но как выявить наличие "серых" схем и предотвратить их? На помощь в этом непростом деле может прийти CRM-система.
Давайте разберемся, на какие признаки стоит обратить внимание и как CRM может помочь в этом деле.
Признак 1. Разница между официальной и "реальной" зарплатой
Пожалуй, самый очевидный признак "серых" схем - существенная разница между официальной зарплатой, указанной в трудовом договоре, и теми суммами, которые сотрудники получают на руки. Например, в договоре прописана ставка в 50 тысяч рублей, а на руки человек получает 30-35 тысяч.
CRM-система в данном случае может помочь в двух аспектах:
1. Ведение полной и достоверной информации о фактической заработной плате каждого сотрудника.
В систему вносятся все выплаты, включая премии, надбавки и пр. Это позволяет отслеживать соответствие между официальной ставкой и реальными доходами.
2. Выявление аномалий и отклонений.
CRM накапливает данные обо всех выплатах, что дает возможность прогнозировать "нормальный" уровень зарплаты для той или иной должности. Любые существенные отклонения от этого среднего уровня будут выглядеть подозрительно.
Признак 2. Частое получение премий и бонусов
Еще один тревожный звоночек - когда сотрудники регулярно получают крупные премии и бонусы. Это может свидетельствовать о том, что часть их "основной" зарплаты фактически выплачивается в виде премиальных.
CRM-система в этом случае поможет:
1. Отслеживать динамику премиальных выплат для каждого сотрудника.
Если премии составляют существенную долю от официальной зарплаты и выплачиваются чуть ли не каждый месяц, это может быть признаком "серых" схем.
2. Анализировать распределение премиальных фондов.
CRM позволяет видеть, кто и в каком размере получает премии. Если наблюдается явный перекос в пользу отдельных сотрудников, это тревожный сигнал.
Признак 3. Расхождения в графиках отпусков и больничных
Еще один важный показатель - соответствие официальной информации о времени отсутствия сотрудников (отпуска, больничные) и их реального присутствия на рабочем месте. Если наблюдаются серьезные расхождения, это тоже может быть признаком "серых" схем.
Как CRM-система может помочь в этом:
1. Ведение достоверной информации об отсутствии сотрудников. В CRM фиксируются все случаи использования отпусков, больничных, командировок и пр. Это позволяет сопоставить официальные данные с фактическим присутствием человека на работе.
2. Выявление аномалий. CRM накапливает данные об отсутствии сотрудников, что дает возможность выявлять нехарактерные для той или иной должности паттерны. Если, например, менеджер по продажам находится в отпусках или на больничных гораздо чаще, чем в среднем по компании, это может быть тревожным признаком.
Безусловно, сам по себе каждый из этих признаков еще не является доказательством наличия "серых" схем. Но их совокупность, особенно в сочетании с другими индикаторами (например, жалобы сотрудников, давление со стороны руководства и пр.), может свидетельствовать о серьезных нарушениях. И здесь CRM-система становится незаменимым помощником в выявлении и предотвращении таких рисков.
Используя CRM, HR-специалисты получают возможность централизованно отслеживать всю информацию о выплатах, отсутствии сотрудников и другие ключевые метрики. Это позволяет им быстро реагировать на любые аномалии, проводить более глубокий анализ и принимать взвешенные решения. В конечном итоге, внедрение CRM-системы помогает компаниям обеспечивать прозрачность HR-процессов и надежно защищаться от "серых" схем.