Снова о болях работодателей, связанных с кадрами. Потому что это действительно болезненная ситуация – если ваш непосредственный подчиненный решил уволиться, написал заявление, а вы об этому узнаете последним – а часто бывает, что он еще и заявление не вам лично принес, а сразу в кадры, так что делу дан ход… В общем, неприятненько. И вот вопрос – это проблема только потому, что он увольняется, или еще и потому, что вам как руководителю он об этом не сказал? Или это не проблема, а Круглова просто паникер и что-то сама придумывает? Что ж, пробуем разобраться.
Что хочу сказать. Если вы руководитель, наняли правильного, подходящего человека, выстроили с ним хорошие отношения – рабочие, но при этом и достаточно близкие по-человечески – он прекрасно понимает, что вряд ли за две недели ему найдут нормальную замену. Он хорошо относится к вам, к коллегам, компании – то есть, даже принимая решение об увольнении, он остается лояльным. А значит, старается минимизировать ущерб от его ухода. И к вам он в таком случае должен относиться как к тому, кто принес ему пользу, чему-то научил, где-то поддержал, помог развиваться… не чужой, в общем, человек!
А почему тогда он к Вам раньше не пришел, чтобы сказать о своем решении уйти, объяснить причины такого решения? Может, он боится Вас? Думает, что будете давить, проявлять агрессию, навязывать чувство вины? И поэтому решил не заморачиваться и делать ровно то, что обязан по законодательству – предупредить за две недели и это время отработать… Кстати, это еще лайт-вариант, иногда из отпуска или с больничного увольняются, то есть отработка теоретически есть, а практически не очень.
И все же – почему он действует формально, если вы с ним обращались по-человечески? По себе могу сказать – в моей практике тоже такое было. И я каждый раз казнилась и рефлексировала на тему: «Что я сделала не так?» И пришла к выводу, что все же не со всеми смогла правильно выстроить отношения, чтобы было действительно эффективное и обоюдно выгодное сотрудничество.
Да, при моем опыте и квалификации – "нешмагла"… Причины этого вижу такие:
- Ошибки найма – все же не те люди.
- Малодушие – вовремя не заменила одного сотрудника на другого, побоялась обидеть изменением функционала.
- Недостаток внимания сотрудникам – иногда слишком активно переключалась на другие задачи, чаще всего развитие компании, в результате людям времени и внимания доставалось меньше, они не могли вовремя мне что-то рассказать, поделиться планами или сомнениями и т.д.
Как результат – люди принимали решения без меня. А я узнавала последней. Потому что как раз человеческий фактор по каким-то причинам выпал.
Поэтому напоминаю и обращаю ваше внимание – руководитель должен управлять всеми процессами в своем отделе или компании. Делегировать хорошо – но контроль все же должен быть у вас. И процесс увольнения тоже должен быть управляемым. Потому что кадры решают все, это стратегически важно!
Как этого добиться? Строить с подчиненными правильные отношения – да, это сложно в том плане, что нужно найти баланс между субординацией и человеческим общением, но реально. И это – одна из тем, которые даю на обучении управлению персоналом и бизнес-процессами КАБАЧКИ – офлайн буду проводить в конце ноября, программа и точные даты можно посмотреть по ссылке ниже.
Чтобы получить презентацию, задать вопросы и записаться, пишите в WhatsApp на номер 8-931-009-24-21. А если проблема в том, что часть людей уже уволилась, а новых найти сложно, то Лаборатория управления Кругловой Анны может помочь организовать поток соискателей. Подробности по тому же номеру – обращайтесь, ведь нанимать надо вовремя и правильных, а для этого нужна возможность выбора.
И делитесь своими мнениями в комментариях – сталкивались с внезапными увольнениями сотрудников? Может сами так увольнялись? В чем видите причины и что из этого вышло?