Кроме полиции, заявления можно написать и в другие органы власти. Жалобы дадут квартирантам и собственнику понять, что вы настроены серьёзно, а также докажут, что вы старались решить проблему мирно, если дело дойдёт до суда.
Прокуратура следит за исполнением законов, прав и свобод человека. В прокуратуру обычно обращаются, если полиция не хочет разбираться с проблемой. Например, участковый не приезжает на вызовы и отказывает в возбуждении административного дела. Прокуратура должна провести проверку в полиции по факту вашего обращения.
Заявление можно подать в свободной форме. В жалобе нужно описать ситуацию и попросить проверить, все ли меры приняла полиция, когда работала по вашему заявлению. Генпрокуратура РФ принимает обращения через интернет-приёмную.
Роспотребнадзор следит, чтобы не нарушались санитарные нормы и правила. В СанПиН прописаны уровни проникающего шума, то есть шума, который возникает в другой квартире и проникает в ваше жильё через стены, пол и потолок. Уровень проникающего постоянного шума днём не должен превышать 40 дБ, а краткосрочного — 55 дБ. Ночью — 30 и 45 дБ соответственно: для ориентира, это средний уровень звука при обычном разговоре.
Если соседи нарушают нормы, их можно привлечь по статье 6.3 КоАП РФ. Написать обращение в Роспотребнадзор можно через интернет-приёмную. Нарушителям грозит небольшой штраф — от 100 до 500 рублей.
Администрация района или города. Представители администрации не могут действовать сами: в их полномочиях — только перенаправить жалобу в соответствующую инстанцию. Например, если в квартире живут иностранцы, заявление могут отправить в миграционную службу. Миграционная служба проверит законность пребывания жильцов в стране, их прописку и то, совпадает ли адрес регистрации с адресом проживания. При нарушениях закона могут наложить штраф от 2000 до 5000 рублей и депортировать из страны.
Миграционная служба может наказать как мигрантов, так и владельца квартиры. Собственнику также грозит штраф от 2000 до 5000 рублей, если он поселил иностранцев и не поставил их на миграционный учёт в течение недели.
Также в администрацию следует обратиться, если квартирантам предоставили социальное жильё от государства. При постоянных нарушениях условий договора жильцов могут выселить через суд.
Сдавать и снимать квартиру через Яндекс Аренду — просто и безопасно. Специально для клиентов сервиса юристы подготовили шаблон договора, в котором учитываются интересы обеих сторон сделки. Вам останется лишь внести личные данные и подписать соглашение с помощью СМС-сообщения. Для собственников все услуги бесплатны, а для жильцов работа сервиса уже включена в стоимость ежемесячной аренды.