Антон Маханько, менеджер по подбору персонала, согласился поделиться с нами всеми тонкостями, которые важно знать перед трудоустройством на работу. Сегодня мы расскажем, как происходит подбор в X5 Transport, какие этапы проходит кандидат прежде, чем он становится сотрудником, а также как составить резюме и на что обратить внимание на собеседовании, чтобы увеличить шансы на положительный исход.
Расскажи о себе
Меня зовут Антон Маханько, мне 26 лет, и я менеджер по подбору персонала в X5 Transport. Работаю я около четырех месяцев, а в подборе в HR — чуть больше года. До этого я учился в университете, служил в армии и работал в других сферах.
В HR пришел благодаря другу, который после университета также занялся рекрутингом. Я посмотрел, чем он занимается, подумал, что это было бы интересно.
Я начал поиск работы в этой сфере, и, естественно, получал отказы, так как в тот момент не имел опыта. К счастью, удалось найти вариант, чтобы получить первый опыт в небольшой компании, и вот так со временем я оказался в X5 Transport.
Как происходит изнутри процесс трудоустройства?
Если максимально коротко, то моя задача — находить наиболее компетентных людей, подходящих под запрос компании и нужды бизнеса.
Руководитель, понимая свою потребность, обращается к департаменту персонала с просьбой найти нужного человеку для компании. Он объясняет, какой сотрудник ему нужен: позиция, рабочие обязанности, условия, график, заработная плата, ставка.
Затем мы дополнительно проводим так называемый бриф, где задаем дополнительные вопросы и уточняем интересующие нас моменты, чтобы наиболее корректно подобрать кандидатов. У каждого свои фишки и подходы. Я, например, всегда спрашиваю, какие вопросы я должен задать, чтобы не пропустить какие-то неочевидные моменты.
По итогам беседы мы формируем условный портрет кандидата, где уже понимаем, каким опытом он должен обладать, в каких сферах желательно, чтобы поработал, с какими инструментами, а также какими навыками он обладает.
Затем мы договариваемся о формате проведения интервью. Это может быть очный или удаленный формат. Здесь у руководителей свои предпочтения, которые зависят от различных факторов. Например, если вакансия подразумевает работу в офисе, то многие предпочитают лично встретиться с кандидатами.
Следующий шаг: мы выкладываем объявления на джоб-площадках и на внутреннем портале. После этого начинается сорсинг и сбор откликов. Как правило, мы отправляем первую пачку откликов на предварительный просмотр и сверяемся с руководителем, подходят ли резюме заданным критериям.
Далее начинается этап скрининга — это по сути первое интервью кандидата с рекрутером. Здесь мы знакомимся с кандидатом, выявляем его потребности, узнаем, какой у него опыт, чем он занимался, что он сейчас ищет для себя и какой у него запрос к работодателю.
По итогам интервью я составляю сопроводительное письмо со своими заметками и направляю руководителю. Если все хорошо — мы переходим на следующий этап, который проходит в формате встречи руководителя и кандидата.
Если все в порядке, мы узнаем у кандидата, о его впечатлениях об интервью. Затем мы получаем обратную связь от руководителя. Если все хорошо, то мы делаем кандидату оффер.
Какими качествами должен обладать человек, который приходит работать в нашу компанию, в частности, на АТП?
На примере моей текущей вакансии, которая косвенно тоже связана с работниками на АТП, могу сказать, что очень важно, чтобы человек умел делать всё сам, руками. Важно также, чтобы человек соответствовал тем обязанностям, которыми он будет заниматься.
Второе, что могу выделить — это ложь. Иногда недобросовестные кандидаты могут давать недостоверную информацию о своем опыте: не просто приукрашивать, как делают многие, а именно врать. Такие кандидаты отсеиваются.
Естественно, в процессе общения я обращаю внимание на речь, и на манеры человека.
Бывает, что кандидаты выходят на связь из не очень подходящих мест, например, из кафе или столовой, но я отношусь к этому лояльно, особенно если предупреждают об этом заранее.
Дай несколько советов кандидатам, как лучше подготовиться к интервью и на что обратить внимание?
- Составьте качественное резюме. Важно понимать, что на просмотр резюме рекрутер не может выделить много времени, а значит, оно должно быть понятным и содержательным. Нужно указать не только опыт работы и названия компаний, но и ваши прямые обязанности, навыки, а в идеале — достижения.
- Резюме должно соответствовать той позиции, на которую вы претендуете. Никто не оценит ситуацию, когда вы ищете вакансию слесаря, а в качестве опыта указываете позицию менеджера по продажам.
- Резюме должно быть грамотно составлено с точки зрения русского языка.
- Фотография. Всегда лучше, когда резюме сопровождается фотографией, чем когда она отсутствует! Важно, какое фото вы ставите в резюме: оно должно быть нейтральным. Конечно, для фотографии на резюме не нужно наряжаться в костюм или уходить в формальность в духе фото на паспорт, но всё-таки выглядеть следует аккуратно. Стиль одежды в идеале — Smart Casual, но можно выбрать и что-то попроще. Отмечу отдельно, что лицо на фото должно быть хорошо видно.