В современном бизнесе автоматизация процессов становится неотъемлемой частью успешной деятельности. Многие компании, особенно в сфере торговли, сталкиваются с проблемами, связанными с ручным вводом данных и неэффективным обменом информацией между различными системами.
Мы представляем Вам наш кейс, который показывает, как автоматизация обмена данными между системой «1С: Управление торговлей 11.4» и сайтом на Битрикс помогла компании «Интер Торг» оптимизировать свои процессы. Эта история может быть знакома многим из Вас: трудности с обновлением остатков, цен и обработкой заказов вручную. Надеемся, что наш опыт станет полезным для Вас и поможет найти решения для Ваших собственных задач.
Информация о нашем клиенте
Заказчик – Компания «Интер Торг»
Отрасль – Производство и продажа трикотажных изделий
Исполнитель – Айти Конус, г.Оренбург
Количество рабочих мет – 23
Продукт – Управление торговлей 11.4
Дата реализации проекта –Июнь 2021г.
Поделитесь этой статьей с тем, кто работает на 1С или только задумался об использовании 1С. Он скажет Вам спасибо))
И подпишитесь на наш ТГ-канал О внедрении и поддержке 1С без ошибок, где мы пишем о потребностях, проблемах и ошибках бизнеса при автоматизации на 1С, публикуем кейсы готовых внедрений и решений.
Краткое описание
Компания «Интер Торг» — крупный производитель одежды. У нее есть собственное производство и команда дизайнеров, которая создает модные коллекции. У компании есть свой бренд под названием «RoxyFoxy». Совмещая производство и реализацию одежды, организация зарекомендовала себя как надежный деловой партнёр, с которым успешно сотрудничают многочисленные компании. Ведение учета осуществляется в системе «1С: Управление торговлей 11».
Производственные мощности компании находятся за пределами страны — в Узбекистане, где на фабрике осуществляется пошив продукции. Сотрудник московского офиса заказывает маркировочные коды для определенных партий товаров, которые затем передаются на фабрику для нанесения на изделия.
Цели и задачи
Цели проекта:
- Настроить автоматический обмен данными между «1С: Управление торговлей 11.4» и сайтом на Битрикс, чтобы заказы, товары и цены обновлялись без участия сотрудников.
Задачи проекта:
- Настроить выгрузку товаров, остатков и цен из 1С на сайт.
- Автоматизировать загрузку заказов с сайта в 1С.
- Реализовать доработки для передачи дополнительных характеристик товаров.
Ситуация до старта проекта
До проекта сайт и 1С работали отдельно, и все данные (остатки, цены, описание) приходилось обновлять вручную. Любые изменения, например новые цены или поступление товаров, нужно было вносить сразу в обе системы, что отнимало много времени.
Когда клиент получал заказ с сайта, его данные также вручную переносились в 1С для дальнейшей обработки. Это увеличивало время на обработку заказов, особенно в периоды высокого спроса, и создавало дополнительные риски возникновения ошибок. Например, информация о наличии товаров на сайте могла быть устаревшей, что приводило к ситуациям, когда клиенты заказывали товары, которых на складе уже не было.
Ручная работа с данными не только замедляла процессы, но и повышала нагрузку на сотрудников. В итоге компания столкнулась с трудностями при расширении ассортимента и увеличении объема заказов. Клиент осознал, что без автоматизации этих процессов будет сложно поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно обрабатывать заказы.
Сложности, с которыми столкнулись
- При обновлении модуля произошла ошибка из-за несовместимости с 1С. Мы доработали модуль вручную и восстановили работу системы.
- Для передачи дополнительных характеристик товаров потребовались уникальные доработки, так как стандартный модуль не поддерживал такие данные.
- Добавление свойств товаров, таких как «хит» и «распродажа», потребовало изменений в структуре данных для корректного отображения на сайте.
Этапы нашей работы
- Установили и настроили модуль для обмена данными между 1С и сайтом.
- Настроили выгрузку товаров и цен с 1С на сайт для их автоматического обновления.
- Обеспечили автоматическую загрузку заказов с сайта в 1С.
- Для характеристик была реализована доработка, позволяющая выгружать на сайт не только сами характеристики, но и их дополнительные реквизиты (такие как Российский и Европейский размеры, рост, возраст). В типовом обмене передаются только название характеристики, цена и остаток, без реквизитов. Дополнительные параметры, такие как Российский и Европейский размеры, не входили в типовой обмен.
- Добавили новые свойства для товаров, например, «Хит», «Распродажа», «Новинка», «Акция». Типовым способом характеристики из 1С выгружаются на сайт в одно поле, которое так и называется «характеристики». Мы сделали так, чтобы эти флажки (хит, акция, распродажа, новинка) выгружались отдельными свойствами, чтобы клиенты могли легко находить товары с такими свойствами через фильтры на сайте.
- Провели тестирование получения заказов с сайта в 1С, настроили права доступа для сотрудников клиента.
- Подготовили инструкции для работы с модулем и по настройке дерева групп (чтобы клиент мог в 1С указывать какие товары в какую папку на сайте должны выгружаться).
Итог
Проект по настройке обмена данными между «1С: Управление торговлей 11.4» и сайтом на «Битрикс» был успешно завершен в июне 2021 года. Теперь информация о товарах и заказах обновляется автоматически, что заметно ускорило работу компании «Интер Торг» и упростило обработку заказов. Клиент успешно пользуется системой более 4 лет.
Удалось решить все технические сложности, включая доработку модуля обмена и добавление дополнительных характеристик товаров. Это позволило сделать процесс более удобным и точным, исключив ошибки, которые могли возникать при ручном обновлении данных.
Компания теперь работает быстрее и эффективнее, автоматизация помогла снизить нагрузку на сотрудников и улучшить обслуживание клиентов.
С оригиналом статьи Вы можете ознакомится на нашем сайте: Настройка обмена данными между 1С: Управление торговлей 11.4 и сайтом на Битрикс
Если Вам нужна консультация по этой статье или другая консультация по 1С, обращайтесь к нам:
тел.: +7 (3532) 50-56-93
сайт: https://itkonus.ru/
Подписывайтесь на наш телеграм-канал: https://t.me/itkonus_blog