Айти Конус

✅Публикуем часто задаваемые вопросы по интеграции 1С с маркетплейсами. ❓Сколько времени займет интеграция 1С с маркетплейсами? В среднем, настройка интеграции 1С с одним маркетплейсом занимает около 5-7 рабочих дней. Далее идет проверка его работы со стороны Заказчика. ❓С какими конфигурациями 1С можно настроить интеграцию? Модули поддерживают работу со следующими конфигурациями: ✔️ Управление торговлей 11.4 и выше ✔️ Управление нашей фирмой 1.6.24 и выше ✔️ Комплексная автоматизация 2.4 и выше ✔️ ERP 2.4 и выше ❓Поддерживают ли модули создание карточек из 1С? Создание карточек товаров на маркетплейсах по данным 1С поддерживают модули OZON, Яндекс-Маркет и Wildberries. ❓Выполняете ли Вы доработку модулей под наши нужды? Да, выполняем. Можем доработать любой из модулей под Ваши бизнес-процессы. Однако, не всё можно доработать. Ограничением будет выступать API маркетплейса. Если API не позволяет выгружать из ЛК маркетплейса какие-либо данные, то доработкой это не решить. ❓Вы используете в настройке типовой модуль OZON и Яндекс-Маркет. Почему мы должны покупать внедрение у Вас, если сами можем скачать эти бесплатные модули и поставить? Вы можете самостоятельно настроить интеграцию 1С с указанными маркетплейсами, однако на это может уйти много времени и есть риск, что может не заработать. В особенности это касается модуля Яндекс-Маркет. ❓Мы поставили модуль, но он работает как-то неправильно, Вы можете его донастроить? Нет. Мы не занимаемся донастройкой модуля. Зачастую, это приводит к тому, что специалист тратит больше времени на то, чтобы найти и исправить ошибки. Но мы можем внедрить модуль «с нуля» и это будет быстрее. Даже если у Вас не работает что-то одно (загрузка заказов, обновление остатков и т.д.). ❓А можно просто купить у Вас модуль Вайлдберриз и самим поставить? Нет. Мы не продаем модули отдельно. Вы платите за услугу полного внедрения модуля интеграции «под ключ». ❓Вы оказываете поддержку после внедрения модуля? Это платно? Да, конечно. Вы в любой момент можете обратится к нам за помощью по работе с модулем. Наша помощь в этом случае является консультацией и оплачивает по фактически затраченным часам на решение проблемы. ❓У маркетплейсов выходят обновления. Как в этом случае работают Ваши модули? Типовые модули Яндекс-Маркет и OZON имеют функционал обновления. Специалист, после внедрения, расскажет и покажет, как Вы самостоятельно сможете обновить модуль, без чьей-либо помощи. По модулю СберМегаМаркет и Wildberries, в случае выхода обновлений API, мы предупреждаем свои клиентов заранее, что необходимо произвести обновления для корректной работы модуля и пишем оценку трудозатрат. ❓Есть гарантия на работу модуля? Да, на нашу работу по интеграции 1С с маркетплейсами предоставляется гарантия сроком 6 месяцев с момента сдачи проекта. Гарантия распространяется на те настройки и доработки, которые были выполнены нашими специалистами. Однако она не распространяется на следующие случаи: ✔️ Самостоятельные изменения настроек или доработки, выполненные Вами или третьими лицами после завершения работы. ✔️ Обновления API маркетплейсов. ✔️ Ненадлежащее использование модуля, нарушение правил его эксплуатации (действия не по инструкции, которую мы выдаем). ❓Получается, что модуль после Вашего внедрения полностью наш? Не надо за него ежемесячно платить? Все верно. Оплата единоразовая за внедрение модуля «под ключ». После внедрения модуль остается у Вас и переходит под Вашу ответственность. ❓Код у модулей открытый? Да, код открытый. С оригиналом статьи Вы можете ознакомится в нашем телеграм-канале: t.me/...153 Услуга интеграции 1С с маркетплейсами у нас на сайте - Интеграция 1С с Маркетплейсами Если Вам нужна консультация по этому посту или другая консультация по 1С, обращайтесь к нам: тел.: +7 (3532) 50-56-93 сайт: itkonus.ru Подписывайтесь на наш телеграм-канал: t.me/...log