Люди с большей вероятностью выберут тот или иной вариант, если будут рассматривать его дольше.
Хотите, чтобы клиенты выбирали ваш вариант?
Добавьте сенсорные различия — цвет, размер, форму, звук и т.д.
В одном исследовании люди с большей вероятностью выбирали торговый автомат, расположенный под громкоговорителем (Shen & Sengupta, 2014 (https://www.researchgate.net/publication/271799126_The_Crossmodal_Effect_of_Attention_on_Preferences_Facilitation_versus_Impairment)).
Несмотря на несвязанный звук, этот шум привлек их внимание к автомату.
Из прошлых тактик
... [ощущения] улучшают способность потребителей воспринимать приток (в противном случае невидимый) пользы от продукта к своему организму, давая потребителям метакогнитивное ощущение того, что продукт улучшает их организм (“Покалывание говорит мне о том, что эссенция продукта теперь поступает в мое тело”; Кинг и др., 2024 (https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-024-01030-z)).
👉 По возможности помогайте клиентам понять, что ваш продукт работает, добавляя ощущения:
— Сенсорные ощущения (например, онемение, похолодание, потепление)
— Звук (например, жужжание, гудение)
— Крепления, которые «щелкают» и становятся на место.
Подробнее в Тактике №87.
Подписывайтесь на новый канал
Запустили канал в Телеграме RE: юзабилити, где ежедневно делимся тактиками повышения конверсии сайта. Уже опубликовали >80 полезных техник, а впереди — заготовки на >100 постов.
Для подписчиков есть возможность заказать бесплатный юзабилити-аудит в формате экспресс-анализа. Успейте заказать, предложение ограничено загрузкой специалистов.