Сколько людей - столько и мнений. Для кого-то любые экономические законы неприменимы к сфере образования, кто-то уверен, что к ней применимы только те из них, которые ему нравятся (про которые он что-то слышал), а кто-то тихо применяет всю экономику к своей работе и экспериментально выясняет, что где сработает, а что нет. Лично я где-то посередине всех этих мнений, эксперимент люблю, а результаты эксперимента оцениваю по-своему.
Прекрасная Ася, которую я в своё время начал читать, как первого (и до сих пор единственного) известного мне человека, честно признавшегося, что ей давали советы продавать "наставничество" (учить других зарабатывать больше), но она отказалась, недавно написала несколько провокационный текст про то, что из-за откровенно демпингующих коллег у репетиторов с адекватным и несколько завышенным ценником не хватает учеников:
На самом деле, разумеется, это неправда. У самой Аси, и у многих других наших коллег с адекватной ценой занятия проблем с учениками нет и не предвидится: да, жадные родители, которым за 300 рублей подавай репетитора-эксперта, что за месяц подготовит их на 100 баллов по профильной математике - это не наши клиенты. Но они бы не были нашими клиентами, даже если бы хотели того же и за нашу ставку - ну просто невозможно за месяц подготовить незнающего ту же математику ученика на 100 баллов - за невозможные задачи берётся знаете кто?
Тем не менее, демпинг на рынке образовательных услуг действительно имеется. И именно из-за него по-настоящему хороший учитель с 30-летним стажем, уйдя из школы, попадает в ловушку: ровесницы-Марьиванны с тем же стажем за 500 рублей готовы "решать любые педагогические задачи", и человек, понимая, что качественное образование столько стоить не может, тем не менее боится своим занятиям ставить адекватную цену, потому что тогда он объективно проиграет в конкуренции с Марьиваннами, которые уже годами обживали эту площадку, и с кучей отзывов о своей "прекрасной работе" уже получают нескончаемый поток заявок с неё.
Правда, если начать копать глубже, то половина из них, несмотря на 500 рублей в объявлении, реально продаёт потом по нормальной цене, а то и выше (а 500 - это цена их вебинарного курса без обратной связи, 2000 в месяц за 4 занятия), а половина от второй половины - мошенники с липовыми страницами на самом деле переводят клиента на менеджера онлайн-школы. Оставшиеся же работают с утра до ночи и счастливы, что со своими 500 рублями за урок получают в пять раз больше, чем в ненавистной школе, которой 30 с лишним лет отдали. И когда таким несчастным кто-то начинает говорить об увеличении дохода - они делают круглые глаза и искренне не понимают: "А зачем?"
То есть проблема репетиторского демпинга не только и не столько в том, что "а как же я буду просить больше - ко мне же никто не придёт", сколько в том, что у многих учителей, привыкших нищенствовать в школе, а) доход и так уже очень сильно вырос при переходе от преподавания в школе к репетиторству, даже за 500 рублей, и б) нет амбиций, чтобы захотеть вырасти в доходе ещё сильнее.
К слову, часть из этих, довольных 500 рублями в час, обладает настолько низкой квалификацией, что им и эту сумму-то платить не следовало бы - но это другой момент, связанный с тем, что многие родители считают более целесообразным позвать деревенскую Марьиванну, которая ничего не умеет, чем обратиться в те же онлайн-школы или подобрать толкового начинающего репетитора-студента за похожий или чуть выше бюджет. При том, что люди бы и могли (и хотели бы) платить больше, но они понимают, что а) Марьиванна столько не стоит и б) нет других вариантов поблизости. А онлайну не доверяют - хотя и безосновательно.
В общем и целом, подводя итог: дефицит учеников из-за демпинга коллег - это проблема тех репетиторов, которые сами не стоят тех денег, которые хотели бы получать за свою работу. Для тех, чьи занятия ценнее выставленных 2-3-4 тысяч, коллеги с ценником меньше тысячи - вообще не конкуренты. Мы просто живём в разных мирах, играем в разных лигах, летаем в разных небесах - практически не пересекаемся. И в каждом из миров есть потребители предлагаемых услуг.
Если потенциальный клиент возмущается ценой - это не значит, что цена ваших занятий слишком высокая, это значит, что клиент ищет что-то другое (например, "такое же, но с перламутровыми пуговицами"). Пусть идёт искать дальше - это у него цель найти репетитора за ограниченный срок, а у нас ученики могут завтра прийти - жизнь не заканчивается сегодня.
Но, конечно, на уровне копеечных ставок конкуренция за каждого ученика идёт нешуточная, и на агрегаторах за каждую заявку буквально дерутся десятки (или даже сотни) репетиторов, которые караулят момент, чтобы в первые несколько секунд нажать заветную кнопочку отклика. И естественно, не имея возможности никак иначе выделиться на фоне сотен других, репетиторы стремятся удивить и привлечь клиента ценой. Демпинг так и появляется - когда предложений много, а качество плюс-минус равное везде, новые участники рынка привлекают лишь ценой, которая значительно ниже, чем у конкурентов.
Но в экономике есть и другие законы и правила: в частности, есть правило, что у того, кто зарекомендовал себя качественным и надёжным поставщиком услуг и/или товаров, охотно покупают по более высокой цене. Если я пришёл в магазин за определённой колбасой определённого бренда, то меня нисколько не будет интересовать существование более дешёвых сортов более дешёвой колбасы - и я не куплю их, если интересующего меня сорта в ассортименте нет - либо пойду в соседний магазин, где он есть, либо подожду привоза и куплю через неделю. А если цена на интересующий меня сорт увеличится вдвое, то я либо перестану его покупать (здоровее буду, так-то, если меньше жирного кушать), либо найду возможность продолжать. Уж точно я не начну бегать по форумам колбасных производителей и жаловаться, что они обнаглели и дерут сумасшедшие деньги за мою любимую колбасу и что никто у них за такие деньги её не купит. Ибо я точно знаю: если не купят - они цену обратно снизят, потому что им нужно её продать. А если цена стабильно не снижается, то это значит, что покупатель по ней нашёлся. И как буду выглядеть я, если начну рассказывать, будто бы никто не купит?..
Где-то здесь должна быть какая-то связь с рынком образовательных услуг, но я её не вижу. Ведь, как говорят некоторые мастера вести себя в точности так, как я описал выше, "продажа знаний - это не торговля колбасой". И трудно с этим не согласиться, ведь колбаса почему-то стоит дороже. Кстати, хорошая идея для установки среднего чека за репетиторский час: смотрите, сколько в среднем у Вас в городе стоит килограмм хорошей сырокопчёной колбасы - ровно столько и берёте за час занятия. По математике и русскому - чуть более элитная колбаса, по географии и обществознанию - чуть менее...
Шучу, конечно, хотя... Вы видели сырокопчёную колбасу дешевле тысячи рублей за килограмм?
Так, может быть, хватит уже рассказывать сказки про несчастных родителей, которые не могут себе позволить платить репетитору нормальные деньги?