Привет, меня зовут Сергей Шабуров, руководитель SEO отдела Kokoc Group. Рассказываю, как мы побеждали агрегаторы в ниже, в которой полно конкурентов.
Мы давно занимаемся продвижением интернет-магазинов, но последние годы все большая часть поисковой выдачи подминается агрегаторами и маркетплейсами. Победить эту многоголовую гидру очень сложно. Но у нас получается.
C интернет-магазином Mofi.ru работаем уже давно. Это оптовый магазин-склад, работает на российском рынке уже более 15 лет. Компания наладила регулярные поставки товаров из Китая, Турции, Киргизии, Италии и других стран. Есть интернет-магазин и собственное производство в Краснодарском крае.
Изначально клиент поставил задачу: увеличить трафик и заявки из органики. Мы успели показать весьма неплохие результаты по трафику и позициям, но прорыв получился не сразу. Рост сайта замедляло то, что по многим общим запросам в топе выдачи были агрегаторы оптовых предложений и сайты с более широким запросным индексом. Конкуренты специализировались не только на продаже женской одежды — в их ассортименте была и мужская одежда, и детская, а также обувь и аксессуары.
Расскажу поэтапно, что делала и продолжает делать наша рабочая группа — оптимизатор Юлия Г. и аккаунт Анастасия Т., чтобы отстроить клиента от агрегаторов, вывести сайт магазина в топ и вырастить трафик и позиции.
Направление 1 — контент и коммерческие факторы
После апдейта Яндекса YATI коммерческие факторы стали более значимы в ранжировании сайтов. Количество совершенных на сайте покупок/заказов стало более важным поведенческим сигналом, чем раньше.
В Google похожая ситуация — в соответствии с алгоритмом EAT (Экспертность, Авторитетность, Траст) сайт должен содержать максимально полную информацию о способах оплаты, доставки, покупки, возврата и т.д.
Именно поэтому проработка коммерческих факторов так важна и может дать толчок к росту позиций всех страниц сайта в поисковых системах.
Вот какие коммерческие факторы мы проработали:
Страница «Доставка»
Добавили подробные сведения об условиях доставки (стоимость, сроки) в приоритетные регионы:
Для удобства покупателей дали ссылки на онлайн-калькуляторы доставки в популярных транспортных компаниях:
Страница «Оплата»
Добавили сведения о различных способах оплаты и сроках формирования заказа после получения платежа и о необходимых документах для разных категорий покупателей:
Разработали подробную инструкцию по оплате заказа через Сбербанк онлайн. Вдруг покупатель не знает — лучше рассказать прямо на странице, а не уводить его с сайта в поисках нужной информации:
И, конечно, на видном месте поместили реквизиты для оплаты:
Страница «Возврат»
Добавили подробные сведения, как оформить возврат, в какие сроки можно вернуть товар, каким способом, когда будут возвращены деньги, какие изделия не подлежат возврату и др:
Страница «Таблица размеров»
Опять же для удобства пользователей добавили информацию, как правильно проводить замеры для определения размера одежды, а также сведения о размерных сетках разных видов одежды:
Обратите внимание: все тексты соответствуют критериям EAT (Экспертность, Авторитетность, Траст). Они экспертны, при этом написаны просто и доступно для пользователя, без обилия терминов.
Направление 2 — индексация страниц пагинации
Ох, а вот эту проблему долго не удавалось решить технически. Ссылки на страницы пагинации были реализованы скриптом, из-за чего львиная доля карточек товаров не индексировалась в Google. Из-за этого ассортимент товаров на нашем сайте с точки зрения роботов был значительно ниже, чем у конкурентов.
Для каждой страницы пагинации мы создали отдельный индексируемый url, например:
Также уникализировали заголовки:
Все это помогло решить проблему с индексацией.
Направление 3 — оптимизация карточек товаров
Клиент регулярно обновлял ассортимент и добавляет на сайт новые товары. Мы этот факт использовали для того, чтобы оптимизировать все новые и новые страницы — что также отразилось на поисковом трафике.
Карточки на сайте мы привели к единому виду. В них есть все необходимое: несколько фото, размеры, характеристики, рейтинг, стоимость, описание, информация об оплате и доставке. Также пользователь может оформить предзаказ и кроме корзины, добавить товар в желания:
Плюс еще один важный коммерческий фактор — блок “С этим товаром часто заказывают”, который повышает конверсию:
Направление 4 — внешние факторы
Запущены работы по наращиванию качественной ссылочной массы.
Направление 5 — информационный трафик
Качественные статьи в информационном разделе не только помогают расширить запросный индекс хоста, но и привлекают целевой трафик с верхнего края воронки продаж.
Ранее в блоге размещались материалы о модных тенденциях и выборе одежды. Мы же взяли курс на целевую аудиторию клиента — владельцев магазинов одежды, продавцов на маркетплейсах. Соответственно, изменилась тематика информационного контента — мы стали писать о том, как открыть интернет-магазин, как правильно выбрать поставщика одежды, как фотографировать товар для сайта и др. Блог мы ведем до сих пор, вот как он выглядит сейчас:
Самое главное — результаты и KPI
Мы сумели достичь отличных результатов как по позициям и трафику, так и по конверсиям. Именно последние имеют для интернет-магазина самое большое значение. Внимание на цифры и графики!
Конверсии выросли в 6 раз
Для сравнения мы взяли конверсионные цели:
- Регистрация и отправка формы.
- Оформление заказа (воронка).
- Заказ оформлен через корзину.
- Нажатие на телефон.
- Jivosite — установлен диалог клиента с оператором.
- Jivosite — чат начат со стороны клиента.
- Jivosite — клиент принял активное приглашение.
- Заказ в 1 клик.
- Заказать обратный звонок_отправка формы.
- Задать вопрос_отправка формы.
Рост поисковых конверсий от месяца к месяцу в 2021 и 2022 годах:
По данным за ноябрь рост конверсий составил с 20 до 120 — в 6 раз.
Количество новых посетителей на сайте выросло в 4,3 раза
Несмотря на внешнюю ситуацию и сезонные колебания спроса, нам удалось не только сохранить старых клиентов, но и привести новых:
Количество запросов в топе выросло в 3 раза
Изменилась и динамика по позициям — мы наконец-то начали смещать из топа конкурентов. Вот выдержка статистики по динамике позиций в топ Яндекса по запросам с частотностью от 7:
А теперь в Google:
И вишенка на торте: динамика позиций по целевому ядру. Как видим из графика, количество запросов, находящихся в топе, выросло в 3 раза:
Поисковый трафик вырос в 4,6 раз
В сравнении с ноябрем 2021 в ноябре 2022 небрендовый трафик вырос с 1745 визитов до 8031 — то есть в 4,6 раз:
Вот это уже можно назвать прорывом! Работа над сайтом не прекращается — мы оптимизируем новые страницы, ведем блог, удерживаем трафик и позиции, которых достигли.
Поисковый трафик в 2025
Спустя 2,5 года трафик на проекте продолжил увеличиваться. Яндекс успел немного откатиться, а Google растёт отлично: