В медицинских кругах продолжается дискуссия о целесообразности видеонаблюдения в кабинетах врачей, в частности, в процедурных и манипуляционных кабинетах.
Давайте разбираться, с какой целью устанавливают камеры в медучреждениях и законно ли это.
Международный опыт использования видеонаблюдения в кабинете врача
В странах Европы и Северной Америки видеокамеры часто используют для мониторинга процедур, что помогает в обучении медицинского персонала и минимизации ошибок, связанных с врачебными манипуляциями. Также системы видеонаблюдения могут служить важным инструментом для разрешения конфликтных ситуаций между пациентами и врачами.
Видеосъемка в кабинете врача: законность съемки в России
В соответствии с действующим законодательством, видеонаблюдение в процессе оказания медпомощи допускается, однако должны быть соблюдены следующие условия:
- Защита персональных данных. Видеонаблюдение должно осуществляться с соблюдением требований ФЗ № 152 «О защите персональных данных». Это означает, что записи должны быть защищены от несанкционированного доступа, утечки и использования.
- Врачебная тайна. Записи видеонаблюдения считаются частью медицинской документации и подпадают под действие врачебной тайны, согласно ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья». Данные записи могут быть предоставлены только с письменного согласия пациента или по запросу правоохранительных органов.
Обоснованием для установки камер видеонаблюдения в кабинетах врачей считаются:
- Осуществление при помощи видеосъемки контроля качества и безопасности медицинской деятельности (пункт 10 части 4 статьи 13 ФЗ № 323 от 21.11.2011 года).
- Обеспечения антитеррористической и пожарной безопасности (подпункт «г» пункта 12, пункт 16 Постановления Правительства РФ № 8 от 13.01.2017 года).
Всегда ли нужно получать согласие пациента на обработку персональных данных?
Согласие субъекта персональных данных можно не получать в случаях, когда:
- Обработка персональных данных проводится для медико-профилактических целей, а также для установки медицинского диагноза и предоставления медицинских и медико-социальных услуг (в соответствии с ФЗ № 152, статья 10, часть 2, пункт 4).
- Видеосъемка ведется в коридорах и местах общего пользования. Несмотря на то, что письменное согласие в данной ситуации не требуется, важно предупредить посетителей медучреждения о съемке, разместив предупредительные таблички о наличии камер видеонаблюдения.
Публикация изображений граждан, включая видеозаписи, возможна только при наличии согласия соответствующего человека. Под публикацией понимается действие, которое впервые делает данное изображение доступным широкой аудитории, будь то в форме публикации, публичного демонстрирования, включая размещение в интернете.
Что нужно учесть при ведении видеосъемки в кабинете врача?
Установка камер видеонаблюдения в медицинских кабинетах — вопрос, требующий разумного и взвешенного подхода. Неприкосновенность частной жизни пациента должна быть в приоритете.
Необходимо четко определить, какие зоны попадают в поле зрения камер, и исключить возможность фиксации конфиденциальной информации, например, во время медицинского осмотра или проведения процедур.
Особое внимание стоит уделить получению согласия пациента на обработку его персональных данных, включая видеозапись. Это согласие должно быть информированным и добровольным. Пациент должен быть осведомлен о наличии камер в кабинете врача еще до начала приема — при записи по телефону или в регистратуре, чтобы принять осознанное решение о посещении врача.
Видеонаблюдение в медицинских учреждениях должно быть обоснованным и служить целям безопасности и предотвращения правонарушений. Необходимо соблюдать принцип пропорциональности, то есть уровень безопасности должен быть соразмерен риску возникновения правонарушений.
Для обеспечения соблюдения прав пациентов и сотрудников, медицинские организации должны разработать внутренние документы, которые определяют порядок и сроки хранения видеозаписей, доступ к ним и ответственных лиц за систему видеонаблюдения. Необходимая документация включает:
- приказ о внедрении видеонаблюдения;
- положение о регламентации видеосъемки;
- изменения в политику обработки персональных данных и согласия на размещение видеоматериалов.
Также важно уведомлять пациентов о видеонаблюдении и вносить соответствующие изменения в трудовые договоры сотрудников, а также размещать предупреждающие таблички.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить важные медицинские новости и записывайтесь на курсы повышения квалификации в «ИМО».