Согласно исследованию ВЦИОМ оказалось, что онлайн-покупки стали неотъемлемой частью жизни россиян. За прошедший год порядка 71% респондентов приобретали что-нибудь через интернет. При этом каждый восьмой россиянин – заядлый онлайн-покупатель, а среди зумеров их доля достигает рекордных 81%.
🔥 Маркетплейсы пользуются особой популярностью: 92% опрошенных делают онлайн-покупки именно с помощью этих сервисов. При том это касается абсолютно любой аудитории, вне зависимости от возраста или пола.
Однако, каждый пятый также заглядывает на цифровые доски объявлений (Авито и Юла) и в интернет-магазины конкретных компаний. Еще реже люди заказывают товары с помощью соцсетей и мессенджеров.
📌 Что и почему покупают люди в интернете?
Практически все! Самые популярные покупки – это одежда, обувь и аксессуары (55%), также не отстают товары для дома, мебель и различные товары для красоты и здоровья. Достаточно часто люди закупаются электроникой, бытовой техникой и книгами. При выборе товара онлайн россияне в первую очередь обращают внимание на цену и отзывы. Важную роль также играет наличие удобных пунктов выдачи.
Однако, есть и критически важные нюансы: порядка 43% опрошенных не имеют в своем населенном пункте соответствующей инфраструктуры и примерно такое же количество участников не могут позволить себе онлайн-шоппинг из-за материального положения.
Подробнее ознакомиться с исследованием можно по ссылке: https://clck.ru/3E4Lbf
