Прошел все этапы отбора, приступил к работе и через пару дней понял — «это не мое». По данным сервиса Jobvite, более 30% сотрудников покидают компании в период адаптации. Еще столько увольняются в течение первого года. Причиной «побега» становятся ошибки онбординга, которые допускает каждый третий работодатель. В статье собрали самые частые из них.
1. Долго отвечают на резюме
Ошибки начинаются еще в процессе найма. Кандидат откликается на вакансию и ждет ответа неделями. Поскольку люди отправляют резюме в несколько компаний одновременно, отклик сохраняет актуальность максимум 3 дня. Если затянуть со сроками, ценный соискатель уйдет к конкурентам.
2. Не дают обратную связь
Некоторые работодатели считают нормой оставить отклик неподходящего кандидата без ответа. Это признак дурного тона, особенно если соискатель прошел промежуточные этапы отбора. Может случиться так, что он вполне подойдет на другую позицию, но к компании с испорченной репутацией кандидат вряд ли вернется.
3. Скрывают правду о компании
Если рекрутер торопится поскорее закрыть вакансию, он может недосказать важные детали: есть ли дресс-код, какой график работы, атмосфера и так далее. В итоге ожидания соискателя могут не совпасть с действительностью — он быстро попрощается с компанией, а работодателю придется запускать новую воронку.
4. Не продумывают систему обучения
В компаниях встречаются две крайности. Первая — «нам нужно впихнуть в сотрудника все и сразу, чтобы взрастить ценный кадр»: тренинги 24/7, вебинары и онбординг нон-стоп. Вторая — «мы набираем профи, которые и так все знают». Отсюда — отсутствие системы или скудный онбординг, при котором всю информацию приходится добывать самому.
И в том, и в другом случае возникает закономерный вопрос: «Если уже на старте я весь в мыле, что же будет дальше?». Ничего удивительного, что сотрудник уйдет, даже не попрощавшись.
5. Оставляют без наставника
Каждый новичок в период адаптации испытывает стресс — новые обязанности, другая атмосфера, незнакомые лица. А если еще и не к кому обратиться с вопросами — руководитель всегда в разъездах, а у коллег своих задач по горло, рано или поздно такой сотрудник почувствует себя брошенным и задумается об уходе.
❗ Прежде чем принимать нового сотрудника на работу, проанализируйте воронку, систему адаптации, обучение и устраните ошибки онбординга. Если соискатель все равно уйдет — вы будете точно знать, что в этом нет вашей вины.
Чтобы поддерживать здоровую атмосферу в команде и всегда оставаться лучшими для своих сотрудников, скачивайте уникальную настольную книгу «HR-практика».
В ней вы найдете полный гайд по корпоративным мероприятиям и актуальным техникам взаимодействия с персоналом — от геймификации до разработки мерча. Будет особенно полезно HRD, рекрутерам и event-менеджерам.
Почитать по теме: