Частенько на кассах самых разных магазинов продавцы задают вопрос: нужен ли мне чек? Когда-то отказываюсь, витая в облаках, но чаще всего отвечаю утвердительно – обязательно печатайте, мол, чего это вдруг он не нужен. И вот стало интересно, почему в магазинах стали задавать этот вопрос? В чём причина? Хватайте поудобнее смартфон, планшет или мышку – сейчас вместе разберёмся.
Причина в экологии?
Как частенько это и бывает, официально каждая торговая сеть заявляет о развитом на гиперреалистичном уровне чувстве ответственности за матушку-природу. На каждой кассе висит распечатка со словами, как отказ от чека помогает природе, делает покупателя причастным к заботе об экологии, да и вообще это очень правильно.
Вот только мне, как потребителю, не совсем понятно, что тут правильного? Почему в магазинах у меня спрашивают, нужен ли мне чек?
Если, допустим, я купил что-то съестное, принёс домой, распаковал и понял, что либо взял просрочку, либо просто товар передо мной некачественный, то вариант только один – идти обратно с ним в магазин и требовать возврата денежных средств. Доказать факт покупки с чеком на руках гораздо проще, равно как и получить ровно ту сумму, которую пришлось заплатить за плохую продукцию.
Тут всю эту историю регулирует гражданский кодекс. С 2023 года магазины имеют право выдавать покупателю не только бумажный чек, но и электронный путём отправки на почтовый ящик. Однако право выбора, в каком формате получить отчёт о покупке, человеку законотворцы оставили.
Поэтому возвращаюсь к первоначальному вопросу: что же правильного в отказе от печати бумажного чека?
Помимо того, что в будущем при необходимости доказать факт покупки у вас будет меньше шансов это сделать, ещё могут возникнуть вопросы к вам в процессе ухода из торговой точки.
Я сейчас о бдительных охранниках, которые, по им одним ведомым причинам, могут заподозрить любого в выносе товара без оплаты. Как им доказать, что деньги магазину за ту или иную продукцию переведены, а от чека вы отказались как от ненужной опции? Мне думается, что только через вызов полиции. Смотреть камеры мало кто пойдёт, я уверен, бывали прецеденты.
Причина в экономии
Сколь ревностно бы торговые сети не утверждали свою приверженность к заботе об экологии, истинная причина кроется в попытках экономии. Уже давно все благодаря СМИ знают, что с 2023 года магазины и площадки начали испытывать дефицит в кассовой ленте.
Проблему удалось решить достаточно быстро, буквально за несколько месяцев. Да и цены на эту бумагу сохранились на примерно том же уровне, что были до появления логистических сложностей. Однако бизнес увидел совершенно неожиданный плюс для себя – на невыдаче бумажных чеков покупателям можно очень даже неплохо экономить.
Посудите сами:
- не печатается чек – не расходуется бумага;
- без выдачи чека нет нужды работать аппарату по его печати – продлевается срок службы;
- сокращается время обслуживания покупателей (пусть на 10-15 секунд, но в совокупности за день кассир сможет обслужить на несколько десятков человек больше).
Кстати, кто не знал, уже давно в чеках ничего не печатается, а выжигается. Чернила стали слишком дорогими, да и технологии развиваются очень быстро. Именно этим же и легко объяснить последующее выгорание чеков на свету.
Нет, я совершенно не спорю с тем, что момент заботы об экологии присутствует. Дело в том, что бумага для чеков специфичная (она же термобумага) и содержит в себе гадость под названием бисфенол А. Это токсичное вещество помогает тексту проявляться и сохраняться какое-то время.
А почему же раньше об экологии никто не задумывался, мне интересно? Этот вопрос, полагаю, останется без ответа. Мне он, по крайней мере, неизвестен, могу лишь только строить предположения.
Они просты и таковы: просто ритейл и бизнес ощутили неплохую выгоду для себя в отказе от выдачи чеков покупателям, поэтому теперь всячески стараются продвинуть экологическую повестку. Ход грамотный, ведь заставить ощутить свою причастность к спасению планеты – это высоко, морально и ответственно.
Почему бы только честно всё не рассказать? Ведь о Бисфеноле мало кто знает, а на бумажках в магазине о вреде чеков для природы ничего не говорится…
Возможно, вам будет интересно:
✅ Почему нельзя оставлять чеки на кассе? Держите пять причин не делать так
✅ Почему россияне продают китайские автомобили с небольшим пробегом?
✅ Почему ураганы называют женскими именами? Так американцы троллили подружек