Удержание внимания и мотивация учеников в онлайн-продуктах — задача не из лёгких, но крайне важная для успехов в обучении ваших студентов. В нашей новой статье мы мы поделимся с вами практическими советами по повышению вовлечённости учащихся.
Как превратить образовательный процесс в увлекательное путешествие? Рассказываем на основе онлайн-школ платформы..
Читайте статью до конца, чтобы узнать, как заинтересовать каждого ученика и сделать обучение по-настоящему живым, продуктивным и интересным!
Почему вообще важна вовлечённость в процесс онлайн-обучения?
Вовлечённость — это ключевой фактор, определяющий успех учащегося. Вовлечённость в процесс способствует более глубокому усвоению материала, развитию критического мышления и улучшению результатов обучения. Когда студент активно участвует в процессе (задаёт вопросы, выполняет задания и взаимодействует с преподавателями, кураторами и другими студентами), он становится более мотивированным и заинтересованным в получении полноценных знаний.
Ещё высокий показатель вовлечённости помогает преодолеть чувство одиночества. Активное участие создаёт ощущение принадлежности к коммьюнити, а это способствует лучшему эмоциональному восприятию обучения.
Как различия в возрасте и уровне подготовки влияют на подходы к вовлечению?
- Молодые студенты (до 27 лет) обычно более восприимчивы к технологиям и предпочитают интерактивные способы обучения (видео-контент, геймификация). Для них важно использование современных инструментов коммуникации, побуждающие к обмену мнениями.
- Взрослые студенты (27+ лет) часто имеют богатый жизненный опыт и конкретные цели обучения — например, карьерный рост. Для них важно совмещать, «наслаивать» новый материал на уже имеющиеся знания с помощью кейсов из реальной жизни.
Для новичков важны пошаговые инструкции и поддержка со стороны преподавателя или куратора. Для более опытных студентов с определённым уровнем подготовки по предмету онлайн-курса важна возможность углубленного изучения тем через дополнительные продукты и уровни.
Учитывая возраст и уровень подготовки, вы сможете создать уникальный продукт или продукты, которые будут интересны вашей ЦА от мала до велика.
Почему повышение вовлечённости — это вообще проблема?
У некоторых учеников могут возникать трудности с доступом к интернету или необходимым технологиям для полноценного участия в онлайн-занятиях. Важно создавать решения, которые не будут слишком «тяжёлыми» в смысле веса файлов.
«Удалёнка» требует от всех студентов высокой степени самоорганизации. Многие сталкиваются с трудностями управления своим временем без физического присутствия наставника или координатора.
Некоторым учащимся сложно адаптироваться к отсутствию личного контакта с преподавателем и другими учениками. Это может снижать мотивацию к активному участию в обучении.
Как мы уже говорили выше, разные группы обучающихся требуют различных подходов для повышения их активности. Универсальные методы — это не всегда панацея.
Хорошее решение — адаптивные технологии обучения, создание разнообразных форматов занятий (вебинары, групповые созвоны и проекты) и развитие системы поддержки.
Как планировать программы с учётом всех аспектов ЦА?
Первый шаг — изучение нужд и интересов учеников. Необходимо провести CustDev’ы, чтобы получить представление о том, что вызывает у них интерес и какие знания они считают необходимыми для будущего.
Молодёжь предпочитает интерактивные и визуально привлекательные материалы, тогда как взрослые ученики могут быстрее реагировать на практические упражнения и кейсы.
Второй шаг — понимание, что каждый ученик уникален. Важно предусмотреть возможности для персонализированного обучения: индивидуальные задания, гибкие дедлайны или дополнительные материалы для различных уровней подготовки.
Внедрите интерактивные элементы:
- Вебинары и прямые эфиры — живое взаимодействие с преподавателем в режиме реального времени помогает поддерживать интерес и получать ответы на все вопросы.
- Введение игровых элементов делает процесс обучения более увлекательным. Ученик будто бы возвращается в детство, просыпается азарт и желание «пройти эту игру».
- Групповые проекты и онлайн-встречи стимулируют обмен идеями.
Не забывайте и про современные технорешения:
- Автоматизированные тесты позволяют сразу оценивать прогресс. Кстати, у нас в сервисе есть возможность создавать сколько угодно тестов без «ручной» проверки.
- Автоматизированные чатботы — это возможность получить ответы на интересующие вопросы за считанные секунды. Просто пропишите скрипты и добавьте ссылки на базу знаний для студентов.
- Доступ к материалам «на ходу» через мобильное приложение способствует более частому взаимодействию с учебными материалами.
Как правильно проводить опросы и интервью для улучшения продукта?
Об этом мы рассказывали в нашей прошлой статье.
Если вкратце: опросы позволяют лучше понять потребности ваших учеников и скорректировать продукт. Так студенты могут честно выражать своё мнение.
Чтобы сделать процесс участия в опросах более привлекательным, можно предложить студентам им небольшие вознаграждения: доступ к дополнительным материалам, скидка на курс, бонусные баллы. Предоставление ученикам вознаграждения за участие в кастдевах также способствует повышению их вовлечённости: ваши студенты получают дополнительную мотивацию участвовать в улучшении продукта лично, они становятся более лояльными к онлайн-школе благодаря чувству вовлечённости. Да и в конце концов каждый хочет получить выгоду. Тем более, если требуется просто пройти тест или созвониться на 30 минут с координатором, верно?
Как создать правильную среду и методологию? Как внедрить геймификацию?
Ваши ученики всегда должны чувствовать себя комфортно и уверенно при обучении. Под «правильной средой» мы имеем в виду использование современных технологий для интерактивных занятий и создание групп для обсуждения, где ученики могут делиться опытом, задавать вопросы и получать помощь.
А геймификация позволяет превратить процесс обучения в увлекательную игру. Это может быть:
- Награды: значки, рейтинги или бонусные баллы (которые потом можно обменять на доступ к доп.материалам) за выполнение заданий.
- Челленджи и квесты: задания, которые требуют применения знаний на практике.
- «Доски почёта»: стимулируют полезное соперничество среди учащихся.
Зачем тестировать продукт на фокус-группе?
Прежде чем внедрять новые элементы в учебный процесс, важно протестировать их на небольшой группе студентов. Фокус-группа поможет выявить сильные стороны программы и области для улучшения.
Сформируйте выборку учащихся разного уровня подготовки для объективной оценки. Дайте группе доступ к новому курсу или блоку/уровню курса. Проведите детальный опрос участников о том, что им понравилось, а что нет.
Так вы сможете внести коррективы перед запуском обновлённого курса на широкую аудиторию. Узнаете, что работает лучше, а что хуже.
Ещё несколько советов для повышения вовлечённости
- Искренняя заинтересованность куратора или координатора группы значительно повышает мотивацию. Кураторы могут регулярно поддерживать связь с учениками через личные сообщения, онлайн-встречи или чаты. Здесь важно, чтобы куратор не только поддерживал и решал вопросы, но и активно участвовал в жизни обучающегося, например, интересовался личными целями ученика.
- Визуализация полученных знаний важна для удержания внимания учащихся. Когда студент отчётливо понимает, что он получит в результате обучения, его мотивация работать над курсом значительно возрастает. Это может быть освоение новых навыков, получение новой работы, карьерный рост или создание портфолио.
- Демонстрируйте ученикам реальные кейсы и цифры. Это отличный стимул для всех категорий ваших учеников.
- Внедряйте систему оценки прогресса обучения. Это могут быть как автоматизированные тесты, так и проектные работы с подробным разбором ошибок и рекомендациями по улучшению.
Вовлечённость студентов в онлайн-школе — это комплексный процесс, где важную роль играет и искренняя поддержка кураторов, и система вознаграждений, и визуализация результатов обучения. Применяя все эти советы в совокупности, вы напрямую влияете на улучшение показателя вовлечённости и эффективности обучения ваших студентов.