Люди нередко полагают, что они правы в споре с другом или коллегой. Новое исследование объясняет, почему на самом деле эта уверенность в правоте может быть ошибочной.
Психологи обнаружили, что люди естественным образом предполагают, что у них есть вся необходимая информация для принятия решения или отстаивания своей позиции, даже если это не так. Исследователи назвали это явление «иллюзией достаточности информации».
«Мы обнаружили, что в целом люди не задумываются о том, что может существовать гораздо больше информации, которая помогла бы им принять более взвешенное решение», — заявил соавтор профессор Ангус Флетчер из Университета штата Огайо. По его словам, если предоставить людям несколько новых фактов, похожих на правду, большинство согласится с вашей точкой зрения.
В исследовании принял участие 1261 американец. Участников разделили на три группы, которые читали статью о школе, которой не хватало воды. Одна группа читала статью, в которой приводились только доводы в пользу того, что школе следует объединиться с другой школой, в которой было достаточно воды. В статье второй группы приводились только доводы в пользу того, чтобы остаться отдельными школами и надеяться на другие решения. Третья группа читала все аргументы — как за объединение школ, так и за то, чтобы остаться отдельными школами.
Результаты показали, что две группы, прочитавшие только половину статьи — либо только аргументы «за», либо только «против», — все равно считали, что у них достаточно информации, чтобы принять правильное решение. Большинство из них сказали, что следовали бы рекомендациям, изложенным в статье, которую они прочитали.
«Обладавшие только половиной информации на самом деле были более уверены в своем решении объединить школы или не объединять, чем те, у кого были все факты. Они не сомневались в правильности своего решения, даже несмотря на то, что у не знали всей информации», — отметил Флетчер.
Участники, у которых была половина информации, также заявляли, что большинство других людей приняли бы такое же решение, как и они. Впрочем, есть и хорошие новости. Некоторые из участников, которые ознакомились только с одной стороной истории, позже ознакомились с аргументами в пользу другой стороны, и многие из них смогли изменить свое мнение.
По словам психологов, способность поменять точку зрения может работать не всегда, особенно в отношении укоренившихся идеологических вопросов. В таких случаях люди могут не доверять новой информации или пытаться переосмыслить ее, чтобы она соответствовала их существующим взглядам, пишет Science Daily.
Психологи выяснили, насколько люди ошибаются в оценке чужих взглядов