Проблема немых звонков
"Немые" звонки – это проблема, которая существует уже несколько лет. Иногда можно получить десятки входящих вызовов, не несущих никакой полезной информации. Но почему это происходит? Давайте разберемся в деталях. И не забудьте подписаться на мой блог и поставить лайк.
Виды немых звонков
Существует два типа немых звонков: те, на которые вы успеваете ответить, и те, которые заканчиваются, прежде чем вы сможете ответить. Рассмотрим оба варианта.
Звонок, на который невозможно ответить
Например, вам поступает звонок, который длится доли секунды, и вы просто физически не успеваете ответить. Вызов тут же сбрасывается.
Такие звонки – это автоматическая проверка номера, чтобы выяснить, активен ли он. Всё это делается с помощью IP-телефонии для создания баз данных номеров. Позже эти базы продаются компаниям, занимающимся спамом – для рассылки SMS или спам-звонков. Кроме того, эти базы могут использоваться для спама в мессенджерах.
Перезванивать на такие номера бессмысленно – ответа вы не получите. Эти номера арендуются у телефонных компаний на временной основе, и привлечь к ответственности таких дельцов довольно сложно.
Звонок, на который вы успеваете ответить, но слышите тишину
Этот метод тоже служит для проверки номера. Система автоматически звонит и проверяет, ответит ли кто-то на вызов. Телефон может быть установлен в различных устройствах (роутеры, шлагбаумы), где никто не ответит. Но если на вызов ответит живой человек, система распознает это и сохранит номер в базе.
Некоторые системы могут даже распознавать пол и возраст абонента по голосу, что помогает спамерам точнее нацеливать свои звонки. Эти данные используются для создания более качественных списков, которые стоят дороже.
Стоит ли отвечать на незнакомые номера?
Что делать в таких случаях? Решение, отвечать или нет на незнакомый номер, остается за вами. Возможно, звонок действительно важен, например, от близкого человека с чужого телефона. Если вы решили ответить, подождите, пока не услышите, что вам скажут. Не спешите говорить «алло» или «да», дождитесь реакции. А если вам ответят, попробуйте определить, кто с вами говорит – робот или человек, это часто можно понять по интонации.
Ошибки IP-телефонии
Немые звонки могут возникать и из-за банальной ошибки систем IP-телефонии. Важно понимать, что звонящий – это не человек, а серверы, находящиеся в любой точке мира, и осуществляющие прозвоны через провайдеров.
Как защититься от немых звонков?
Для защиты от спама можно использовать специальные приложения, которые помогают распознать, кто вам звонит.
А как часто вы получаете такие звонки? Делитесь в комментариях!