Беспомощность психолога

В работе с клиентами психологи могут сталкиваться с состоянием беспомощности. Я это отлавливала часто в работе с онко-пациентами и их близкими, а также неоднократно это слышала от коллег на супервизиях.

Например, у клиента 4 стадия онкологического заболевания, он прошел долгий путь лечения, а врачи в итоге ставят паллиативный статус и отправляют домой или в хоспис "доживать" остатки дней. В такой ситуации сам клиент может быть в состоянии беспомощности и если он обращается за помощью к психологу, то и психолог может не знать, как помочь и в итоге ощутить свое бессилие.

Психологу, который ощутил свою беспомощность важно помнить, что:

1. Можно ОБРАТИТЬСЯ К ОПЫТНОМУ СУПЕРВИЗОРУ, который точно уже проходил данный опыт. Супервизии это всегда про ресурс и поддержку, а также про нормализацию и новые техники для работы, которые помогут справиться с данным состоянием. А если в ходе супервизии всплывет что-то личное, то нужно НЕ ЗАБЫВАТЬ ПРО ЛИЧНУЮ ТЕРАПИЮ

2. Нужно ВСЕГДА ПРОЯСНЯТЬ ЗАПРОС. Не всегда запрос - это про долгосрочные изменения, иногда запрос может быть в контексте одной сессии, например, можно спросить: "Чем я, как психолог, могу быть полезной для вас в текущей сессии / текущем моменте?". И тогда можно услышать, что клиенту просто нужна поддержка и нормализация, а может быть просто пространство для истории и помощь с принятием

3. ОСОЗНАТЬ, ЧТО ВЫ НЕ ВСЕСИЛЬНЫ. Не всегда работа психолога заключается в значимых изменениях в жизни клиента, иногда это про поддержку и безопасное пространство для выражения своих чувств и мыслей. Ведь очень часто в жизни наших клиентов нет людей, которые могут оказать необходимую поддержку

4. ПОНИМАТЬ СВОИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ГРАНИЦЫ. Например, в случае тяжелой депрессии или другого психического расстройства, когда необходима медикаментозная поддержка, работа психолога может не давать результатов. Потому что, как в случае с тяжелой депрессией, где происходит уменьшение гиппокампа и нарушена передача молекул нейромедиаторов между синапсами, никакие техники не создадут значимых изменений в мозге и нужен комплексный подход. Поэтому понимание своей зоны компетенций и зоны других специалистов помогает вовремя направить клиента за необходимой помощью к другим специалистам

5. РАСПИСАТЬСЯ В СВОЕЙ БЕСПОМОЩНОСТИ. Иногда так бывает, что конкретный психолог не может помочь конкретному клиенту. И это нормально. Нужно научиться это вовремя осознавать и принимать, быть честным с собой и с клиентом, давать себе на это право и иметь под рукой несколько проверенных профессионалов, контактами которых вы можете поделиться с вашим клиентом

А вот если не осознавать свою беспомощность и не работать с ней, то можно найти себя в профессиональном выгорании.

А как вы справляетесь со своей беспомощностью, если, конечно, сталкивались с ней?

Автор: Анна Зайцева
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru