Согласно исследованию T1 Innotech, российские банки улучшили свои позиции в борьбе с операционными рисками. Уровень убытков значительно снизился - с 0,71% от выручки в конце 2022 года до 0,29% в первом квартале 2024 года. Основные риски остаются прежними: нарушение правил процедуры и преднамеренные действия третьих лиц.
Согласно исследованию, размер убытков по отношению к доходам в крупнейших российских банках значительно ниже, чем в зарубежных. Для более чем 100 иностранных компаний этот показатель составил 0,93%, а в некоторых случаях превысил 2%.
В течение года было зарегистрировано более 120 тысяч событий, которые привели к финансовым потерям. Действия персонала, в основном непреднамеренные ошибки, стали основным фактором прямых убытков российских банков в 2023 году. Также к негативным последствиям привели внешние причины, системные сбои и нарушения регламента процессов.
Наиболее частый риск связан с мошенничеством третьих лиц, которое регистрируется в среднем около 1,8 тыс. раз в год. На кредитное мошенничество розничных клиентов может приходиться до половины всех прямых потерь финансового сектора от операционного риска. При этом количество инцидентов с нарушениями и сбоями в работе систем в 2023 году снизилось на 12%.
Убытки распределяются между розничными (55%) и корпоративными (30%) сервисами, а также банковской поддержкой (13%). Большинство инцидентов приходится на суммы до 100 000 рублей.
]]>
