Поддержка имеет множество граней и значений. Даже для одного и того же человека в разные периоды и в разных ситуациях поддержка означает разное.
- Искреннее желание помочь. Если есть искреннее желание поддержать человека, то лучше спросить, что именно может быть для него поддержкой («Могу ли я что-то сделать для тебя?»). Само желание помочь уже поддержка, и этого может быть достаточно.
- Осторожные советы. Советы — важная часть поддержки, однако давать с осторожностью. Избегать отношений «жертва — спаситель». В таких отношениях «жертва» чувствует сочувствие, но при этом перекладывает ответственность за решения на других. Предупредить, что советчик не отвечает за результат.
- Принятие и понимание чувств. Принимать и понимать чувства собеседника, а также выражать собственные. Например, «Вижу твои слезы, мне больно за тебя, и хочу помочь». Однако это тоже с осторожностью, так как такие высказывания могут иметь обратный эффект — обесценивание чувств. «Не думай об этом, забей» — как можно не думать и не чувствовать? К тому же, опасно открыто выражать искренние чувства от чужой проблемы. У человека трудные переживания и тяжело принять еще и ваши.
- Выслушать и услышать. Иногда выслушать и услышать человека — это уже поддержка. Не нужно детально разбирать проблему, думать, что делать, или пытаться вытащить подробности. Будьте рядом, и человеку станет легче.
- Молча рядом. Иногда человеку не хочется ничего говорить и обсуждать, но важно не быть одному. Посидите рядом, помолчите — это может быть правильно.
- Совместная деятельность. Также можно предложить отвлечься от ситуации и заняться чем-то вместе. Например, сходить на выставку, убрать дома, сходить в театр или кино — главное, чтобы обоим было интересно.
Но важно ориентироваться на желания самого человека, уважать его границы и потребности, а также не обесценивать себя. Возможно, человек хочет, чтобы оставили в покое и дали время побыть одному.
На наших каналах:
Когда чувствуешь, что не вписываешься в мир
Советы с осторожностью
Чистим круг общения. Качество важнее количества