Как автоматизировать экспорта данных из Senler: Полное руководство для аналитиков. Часть 1

Senler - Конструктор чат-ботов ВКонтакте.

Сегодня мы разберем, как автоматизировать экспорт данных из чат-ботов Senler с помощью инструмента Re:trafic, чтобы строить персонализированные отчеты в сервисах визуализации данных. Это руководство станет для вас пошаговой инструкцией, которая поможет вам легко настроить связку Senler и Re:trafic для эффективного сбора и анализа данных.

Зачем нужна эта связка?

Чат-боты — эффективный инструмент для взаимодействия с аудиторией, но отслеживание действий пользователей и создание отчетов могут быть сложными и время затратными, особенно при увеличении количества ботов. Интеграция Senler и Re:trafic позволяет автоматизировать сбор данных, что существенно экономит время и усилия.

Шаг 1: Создание таблицы в Re:trafic для сбора данных

1. Зайдите в свой аккаунт Re:trafic. Если у вас его нет, зарегистрируйтесь здесь

2. Перейдите в раздел Сбор данных.

3. Выберите Webhook и нажмите Создать.

4. Придумайте название таблицы на английском, например: senler_data.

5. Укажите комментарий, чтобы в будущем было ясно, для чего создана эта таблица. Пример комментария: Сбор всех данных из Senler. Это необязательно, но полезно.

6. Выберите сервис: Сторонний сервис.

Создайте в таблице следующие колонки, ввод данных через ENTER, ввели название, нажали ENTER и так каждую колонку

• subscription_id
• vk_user_id
• date
• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• utm_content
• utm_term
• source
• gcid
• ym_uid
• first_name
• last_name
• vk_group_id
• unixtime
• secret
• type
• group_id
• vk_id
• callback_key

8. Нажмите Создать.

Карусель изображений, как создать Webhook таблицу.

Теперь у вас создана таблица для хранения данных, получаемых от Senler.

Шаг 2: Настройка webhook для передачи данных из Re:trafic

1. В уже созданной таблице в Re:trafic снова перейдите в раздел Сбор данных > Webhook.

2. Найдите созданную таблицу, нажмите на значок глазика, чтобы открыть интеграцию.

3. Скопируйте Ссылку для приема webhook.

Шаг 3: Настройка webhook API в Senler

1. Откройте Senler и перейдите в Настройки > Webhook API.
2. Нажмите Добавить сервер.
3. В поле Название укажите, например, Re:trafic — сбор всех событий.
4. Поле Шаблон пока не трогаем.
5. Вставьте скопированную ссылку в поле URL.
6. Выберите тип запроса POST_JSON.
7. В разделе События выберите события, которые хотите отслеживать (например, Подписка и Отписка). В дальнейшем вы сможете настроить выбор событий в зависимости от ваших потребностей.
8. Нажмите Сохранить.

Карусель изображений шага 3 подробнее изучите, чтобы сделать верно

Шаг 4: Тестирование связки

1. Опустим шаг с создание чат-бота
2. Возьмите любой бот для теста, что есть в Senler
3. Перейдите в чат-бот обязательно добавьте UTM метки, например, как это сделано у меня, обратите внимание, что начинаю писать UTM я со знака амперсанд & https://vk.com/app5898182_-132757131#s=3001493&utm_source=senler&utm_medium=cpm&utm_campaign=1&utm_term=analytics&utm_content=video1
4. Я уже подписан на бота, поэтому сначала отпишусь, а затем снова подпишусь.
5. Откройте программу для работы с базами данных (например, dBeaver) и просмотрите таблицу senler_data. На данном этапе, если все настроено правильно, данные должны появиться.
6. Данные появились, но они пустые, далее разберем проблему.

Карусель изображений шага с тестированием сбора данных, получаем ошибку.

Шаг 5: Решение проблемы с пустыми данными

Если при первом тестировании в таблице появились значения NULL, это может означать, что webhook в Senler настроен не полностью. Специально повёл вас по такому шагу, чтобы вы поняли важность шага с Шаблоном. Чтобы это исправить:

1. Перейдите в Настройки > Webhook API > Шаблоны.
2. Загрузите готовый шаблон по этой ссылке. Убедитесь, что вы авторизованы в Senler.
3. Вернитесь в Webhook API, выберите сервер Re:trafic — сбор всех событий и нажмите Изменить.
4. В поле Шаблоны укажите загруженный шаблон.

Шаг 5 решение проблемы с пустыми данными

Шаг 6: Финальное тестирование

1. Снова перейдите в чат-бот и повторите действия: отпишитесь и подпишитесь.
2. Откройте dBeaver и проверьте данные в таблице. Теперь вы должны увидеть все данные, которые были переданы.

После добавления шаблона мы успешно получили данные в полном объеме

Заключение

Используя эту инструкцию, вы сможете настроить автоматизированный сбор данных из Senler в Re:trafic и построить на основе этих данных отчеты в инструменте визуализации данных. Рекомендуется детально изучить шаблон webhook, чтобы настроить сбор именно тех данных, которые вам нужны для дальнейшей аналитики. А если вы все ещё не зарегистрированы в платформе Re:trafic, то ссылка будет тут