Эмоциональное выгорание может настигнуть любого профессионала. Но именно в сфере медицины имеется повышенный риск. Эти люди каждый день сталкиваются со стрессовыми ситуациями: общение с пациентами и их близкими, болезни, смертность, огромная нагрузка, часто ненормированный график работы и так далее. Все перечисленное влияет на психическое и эмоциональное состояние медработников. Сегодня поговорим о том, почему синдром эмоционального выгорания возникает у медиков, на какие симптомы стоит обратить внимание, и как бороться с таким состоянием.
Что такое синдром эмоционального выгорания
Очень сильная и хроническая усталость психики и эмоциональных откликов. Физические симптомы также имеются, но они вторичны – появляются уже в ответ на психологические проблемы. В начале открытия этого синдрома он приписывался исключительно помогающим работникам, которые относятся к взаимодействию «человек-человек». Одними из главных в этой профессиональной группе являются медики. Причем направление, специализация или уровень карьеры не столь важен. Выгоранию подвергнуты как медсестры, так и хирурги.
Если вы чувствуете серьезные проблемы со своим психологическим здоровьем, вам хочется выговориться или излечиться от психологического заболевания, наши психологи всегда придут на помощь! Обращайтесь к нам через сайт или по телефону +7 495 104 31 51.
Почему медики в группе риска эмоционального выгорания
Медицинские работники – это люди помогающей профессии. Их главная цель – вылечить или помочь вылечить других людей. Именно это и объединяет всех медиков. В сферу медицины идут по призванию и большому желанию помогать, спасать жизни, приносить людям огромную помощь. Но эта же сфера часто имеет и свои недостатки. Они влияют на психологическое состояние, например:
- нет карьерного роста;
- огромная ответственность за жизнь других людей;
- низкая зарплата, особенно касается государственных больниц;
- нехватка оборудования, лекарств и прочих возможностей лечения;
- невозможность оказания медпомощи, или из-за нехватки оборудования, или из-за специфики болезни;
- частые переработки, ночные смены, ненормированный график;
- смерти некоторых больных;
- взаимодействие с огромным количеством людей: больные, их родственники, коллеги, начальство и так далее. Многие пациенты и их близкие находятся в шоковом состоянии, из-за чего коммуницировать с ними еще сложнее;
- возможность допустить медицинскую ошибку. Страх за чужое и собственное благополучие.
Признаки синдрома эмоционального выгорания
Вне зависимости от сферы деятельности синдром имеет схожие симптомы. Вот только у разных людей они проявляются индивидуально. Существует три группы признаков: психологические или эмоциональные, физические и социальные или поведенческие. Первыми появляются эмоциональные симптомы, но их, как правило, не ощущают или игнорируют. Затем поведенческие и физиологические. На них уже обращают внимание.
Физические признаки:
- постоянная усталость, невозможность выспаться, с утра ощущение подавленности;
- снижение страхов;
- пропадает любопытство, интерес к чему-то новому или тому, что раньше радовало;
- проблемы с гормонами, особенно ярко выражается у женщин, могут быть нарушения в менструальном цикле;
- чувство вялости;
- головные и мышечные боли в теле, которые не объясняются физиологически;
- расстройства ЖКТ;
- резкое изменение веса без влияния самого человека;
- расстройства сна;
- ухудшение четкости зрения, слуха, обоняния.
Психические признаки:
- снижение эмпатии к близким, коллегам и пациентам. К страданиям может относиться цинично;
- раздражительность, агрессивность;
- резкие перепады настроения без видимой на то причины;
- эмоциональная подавленность;
- нервные срывы;
- повышенная тревожность;
- негативное или равнодушное отношение к своей и чужой работе. Медперсонал может считать свои задачи бесполезными.
Поведенческие признаки:
- ухудшение памяти, внимания;
- ухудшение выполнения задач, снижение эффективности и скорости;
- самоизоляция от коллег, близких, пациентов и других людей. Желание быть в одиночестве;
- изменения в режиме, привычках на работе. Например, человек, который раньше всегда приходил вовремя, почему-то стал опаздывать;
- фокус внимания на мелких задачах, невозможность ориентироваться на главные;
- болезненное откладывание дел, при этом человек постоянно беспокоится о том, что нужно их выполнять, прокрастинация;
- перекладывание ответственности и обязанностей на коллег.
Как медработник может помочь себе
Эмоциональное выгорание приводит к серьезным последствиям. Страдают все сферы жизни: от работы до личных отношений. Осложняет то, что медработник непосредственно влияет на здоровье и жизнь других людей. В его случае, потеря внимания, усталость или цинизм – это серьезная проблема не только для самого человека, но и для его пациентов. Важна своевременная профилактика и лечение синдрома, чтобы не допустить тяжелых последствий. Как медработник может помочь себе сам:
- Тайм-менеджмент. Эмоциональное выгорание развивается из-за перегрузки на работе. Распределяйте время правильно, составьте расписание. Обязательно учитывайте не только работу, но и другие сферы жизни.
- ЗОЖ. Банально, но здоровое питание, сон, физические нагрузки и качественный отдых помогают от эмоционального выгорания. Постепенно вводите полезные привычки в свою жизнь.
- Близкие люди. Друзья, любимые, родственники, приятные коллеги. Стоит почаще проводить время вне работы с теми людьми, которые вам нравятся. Это помогает справиться со стрессом и предотвратить развитие синдрома эмоционального выгорания.
- Творчество. Медицинская сфера далека от искусства, но это не значит, что нельзя заниматься творчеством. Вы можете подходить к рабочим задачам с необычной стороны. А можете заниматься творческим хобби отдельно.
- Новые ощущения. Человеческому мозгу и психике жизненно необходимо пробовать новое. Будь то необычное блюдо в ранее неизведанное кафешке или новый вид спорта, которое давно хотели попробовать.
Самопомощь при эмоциональном выгорании – это хорошо. Но еще больший эффект будет, если руководство больницы будет способствовать заботе о психическом и эмоциональном здоровье сотрудников.