Недавно на одной из верфей в Ростове-на-Дону произошла ситуация, в которой наши лакокрасочные материалы (ЛКМ АНКОРР) оказались под необоснованной критикой.
В ходе переговоров с заказчиком, занимающимся доковым ремонтом своего судна, ему поступила информация от представителей одной из ростовских верфей, ставящая под сомнение качество нашей продукции.
Были распространены слухи о том, что на одном из судов якобы использовалась наша краска, что привело к проблемам с её нанесением.
Возникает ощущение, что данная информация могла быть распространена под влиянием конкурентов, так как сложившаяся ситуация вызывает вопросы. Подобные действия могут вводить в заблуждение, искажают реальную картину и создают неверное представление о нашей продукции.
Мы благодарны клиенту, который, несмотря на полученные сомнительные сведения, решил обратиться к нам за разъяснениями.
Нам были предоставлены видеоматериалы, якобы подтверждающие использование наших ЛКМ. На кадрах был заснят процесс нанесения покрытия на корпус судна, сопровождающийся образованием значительных подтеков.
После детального анализа оказалось, что продукция, показанная на видео, не имеет отношения к нашим брендам.
В кадре можно заметить тару другого производителя, а при внимательном рассмотрении этикеток — и название другой краски. На видео четко видно, что это не ЛКМ АНКОРР и не МОРАВИА.
Компания АНКОРР не использует подобные методы в борьбе за место на рынке. Мы предпочитаем тратить своё время и ресурсы на улучшение собственной продукции и качества услуг, чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов. К конкурентам мы всегда относимся с уважением и стремимся к честной и открытой конкуренции, сосредотачиваясь на развитии своих сильных сторон.
Данная ситуация — пример того, как неверная информация может повлиять на репутацию компании. Мы понимаем, что в конкурентной среде такие случаи могут возникать, но наша компания всегда действует честно и открыто, предлагая своим клиентам полные отчеты о проведенных работах и результаты применения наших ЛКМ. Наши проекты и успешно завершенные доковые ремонты говорят сами за себя.
Мы уверены в высоком качестве своих ЛКМ, что подтверждается не только многолетним опытом, но и положительными отзывами наших клиентов. Мы всегда призываем партнеров и клиентов обращаться к нам напрямую за достоверной информацией, основываясь на проверенных данных и реальных фактах.
Мы работаем честно и на совесть, и именно это позволяет нам оставаться надежным партнёром для многих предприятий судостроения и судоремонта.