В мире моды, где тренды меняются быстрее, чем сезоны, технологии искусственного интеллекта (ИИ) стали настоящим прорывом. ИИ не просто помогает, он уже активно формирует будущее индустрии. Вы когда-нибудь задумывались, как ваши любимые бренды умудряются предлагать именно ту одежду, о которой вы только что подумали? Это все дело рук, точнее алгоритмов, ИИ. Разбираемся, как это работает, вместе с экспертом в индустрии моды и ритейла Надей Амрани.
Эксперт: специалист в индустрии моды и ритейла, управляющий директор группы компаний Надя Амрани.
2023 год стал прорывным для GEN AI или генеративного ИИ. Это технология, которая создает новый контент (текст, изображения, аудио, видео) на основе алгоритма, анализирующего огромные массивы загруженных данных. GEN AI использует модели непрерывного обучения, на основе загружаемых данных и наших запросов. Наиболее известная технология GEN AI — это Чат GPT.
В соответствии с исследованием BoF-McKensey (State of fashion 2024) 73% руководителей компаний индустрии моды считают, что ИИ значительно повлияет на развитие их бизнеса, при этом только 5% верят, что у них достаточно компетенции для эффективного применения ИИ и только 28% начали применять в своем бизнесе.
Несмотря на то, что применение ИИ в индустрии моды началось недавно, все понимают, что за нейросетью большое будущее и широкое применение в fashion индустрии.
Основные направления использования сейчас (данные приведены для зарубежных компаний, принявших участие в исследовании):
Чат боты для взаимодействия с клиентами;
Написание текстов для маркетинговых целей, в первую очередь, описание товаров и услуг;
Разработка и дизайн продукта;
Создание визуального контента;
Исследование покупательского поведения (в первую очередь, на онлайн платформах);
Логистика и цепочки поставок;
Клиентский сервис в ритейле.
Один из самых распространенных способов использования чата GPT — чат боты, консультирующие при онлайн покупках. Онлайн ритейлер Zalando анонсировал запуск Чата GPT с ответами на вопросы покупателей, сгенерированными ИИ на основе реального языка и манеры общения продавцов.
Второй по распространенности — использование ИИ для описания продуктов и услуг. Есть и креативный подход к использованию ИИ, например, скандинавский бренд Ganni использовал ИИ на показе коллекции весна-лето 2024 в инсталляции, которой гости могли задать вопрос и получить ответ в духе бренда.
Как искусственный интеллект используется для прогнозирования модных трендов
Кажется ли вам, что ваши любимые бренды всегда на шаг впереди, предлагая именно те вещи, которые вы хотите? Это потому, что ИИ умеет анализировать миллиарды данных: от фото в соцсетях до покупок в онлайн-магазинах. Например, алгоритмы, которые использует компания Zara, сканируют социальные сети и анализируют продажи в реальном времени, чтобы предсказать, какие модели будут пользоваться популярностью через месяц. Этот процесс напоминает магию, но на самом деле это сложные математические расчеты, которые помогают дизайнерам создавать коллекции, точно попадающие в ожидания клиентов.
Вы могли бы подумать, что креативность и технологии — вещи несовместимые. Но представьте себе платформы, где ИИ помогает дизайнерам воплотить в жизнь самые смелые идеи. Tommy Hilfiger, например, использует ИИ для генерации новых моделей, которые потом дорабатываются дизайнерами. Это симбиоз человека и машины, где ИИ берет на себя рутину, оставляя творческим умам больше времени для поиска вдохновения.
Когда дело доходит до производства и доставки одежды, ИИ помогает брендам не только быстрее и точнее выпускать продукцию, но и значительно снижать затраты. Возьмем, к примеру, H&M, который использует ИИ для оптимизации своих логистических цепочек. Алгоритмы анализируют спрос и помогают компаниям управлять запасами так, чтобы на складах не накапливались ненужные вещи, а в магазинах всегда были актуальные модели. Это не только снижает количество отходов, но и ускоряет доставку товаров до конечного покупателя.
Сегодня ИИ — это не просто инструмент, это реальный двигатель прогресса. Компания Desigual использует ИИ, чтобы предлагать своим клиентам индивидуально подобранные принты, учитывая их стиль, предпочтения и даже текущую погоду. Adidas пошла еще дальше, используя ИИ для создания новых материалов и моделей, которые не только модные, но и экологичные. Все эти примеры показывают, что ИИ помогает брендам быть ближе к своим клиентам и быстрее реагировать на их запросы.
Какие существуют риски и вызовы при внедрении ИИ в индустрию моды
Наибольший интерес у индустрии моды занимает возможность использования ИИ для замены наиболее сложного и дорогого бизнес-процесса — дизайн и разработка коллекции. Помимо стоимости, это позволит сократить время, так как ИИ может выдавать десятки дизайнов за секунды. Есть компании, которые уже качали применять эту технологию, пока под присмотром дизайн команды.
Искушение сократить расходы и время на разработку, получать любой дизайн по запросу в считанные секунды велико, но не все так просто.
Зачастую, именно в таланте дизайнера и в воплощении его идей лежит так называемое ДНК бренда. То, что делает бренд уникальным и сохраняет лояльность аудитории. Заменить это ИИ пока не в состоянии. Возможно, именно в комбинации таланта дизайнера и скорости и адаптивности ИИ лежит будущее fashion индустрии.
Еще один вызов — этика использования данных. Как далеко могут зайти бренды в сборе информации о своих клиентах? Как обеспечить безопасность этих данных? Ответы на эти вопросы нужно искать уже сегодня.
И все же, несмотря на вызовы, будущее ИИ в моде выглядит ярким. В ближайшие годы мы увидим, как ИИ станет неотъемлемой частью не только создания коллекций, но и общения с клиентами. Модные бренды будут использовать ИИ для создания более персонализированных и интерактивных предложений. А что, если в ближайшем будущем ИИ поможет вам создать индивидуальный наряд на основе ваших предпочтений и настроения в данный момент? Это не фантастика, это реальность, которая уже на пороге.
ИИ не просто помогает брендам понимать нас лучше, он меняет то, как мы воспринимаем моду. Представьте себе гардероб, который «знает», что вам нужно, прежде чем вы сами это осознаете. ИИ анализирует не только ваши покупки, но и ваше настроение, ваши предпочтения, чтобы предлагать именно то, что вам понравится. Это создает ощущение уникальности и заботы, которое невозможно было бы достичь без таких технологий.
Еще одно интересное направление — ИИ дает возможность возрождения великих дизайнеров за счет использования их рисунков для обучения алгоритма и создания моделей в стиле любого известного дизайнера. При этом важно учитывать авторские права и этику использования данных.
Все это возможно только при условии, что мы будем подходить к использованию ИИ ответственно. Для этого важно разработать и соблюдать строгие стандарты конфиденциальности данных, чтобы клиенты могли доверять брендам, с которыми они взаимодействуют. Также необходимо обучать дизайнеров и других сотрудников работе с новыми технологиями, чтобы ИИ стал для них союзником, а не угрозой. Только так можно максимально использовать возможности, которые дает ИИ, и сделать моду еще более увлекательной и инновационной.
ИИ уже сегодня меняет мир моды, и в ближайшие годы он станет еще важнее. Те, кто первым научится эффективно использовать этот мощный инструмент, станут лидерами индустрии, способными предлагать своим клиентам уникальные и незабываемые впечатления.
Ранее мы писали какие тренды вернулись из прошлого и почему.
Фото: свободные интернет-источники
