До появления туроператоров и туристических фирм путешественники организовывали свои поездки самостоятельно. Это требовало большого количества времени, усилий и финансов. Люди сами разрабатывали маршруты поездок, собирали информацию о странах, городах, достопримечательностях, дорогах.
До появления железных дорог и автомобилей основным видом транспорта были лошади, повозки или корабли. Люди путешествовали на почтовых каретах, арендовали транспорт или покупали билеты на паромы и корабли. В XVIII – XIX веках, с развитием железных дорог, стало проще передвигаться между крупными городами.
История появления туристических фирм уходит корнями в XIX век, когда путешествия стали более доступными для широкой публики. Одним из пионеров в этой сфере стал англичанин Томас Кук. В 1841 году он организовал первое организованное путешествие на поезде для группы. Эта поездка считается отправной точкой в развитии туристического бизнеса.
Идея Кука заключалась в том, чтобы предоставить людям комплексное обслуживание: транспорт, проживание и экскурсии. Его успех вдохновил других предпринимателей, и к концу XIX века турфирмы начали появляться по всей Европе и США.
В XX веке с развитием авиации и гостиничного бизнеса туристические фирмы стали играть ключевую роль в организации путешествий по всему миру, предлагая пакетные туры, бронирование отелей и полеты. Турфирмы значительно облегчили процесс путешествий, что сделало туризм массовым явлением.