Кажется, что корпоративное обучение – это какое-то популярное современное явление, однако оно имеет долгую и богатую историю, которая началась еще в Средние века.
До 19 века: ремесленное мастерство и ученичество
Ремесленные гильдии обучали своих учеников мастерству, а торговые компании создавали программы для сотрудников. Мастера делились своим опытом и знаниями с учениками, передавая ценные навыки и традиции.
В то время обучение было тесно связано с практикой, а успех зависел от индивидуальных способностей и наставничества.
19 век: промышленная революция и рост предприятий
В 19 веке с развитием промышленности стали появляться первые программы обучения на заводах и фабриках. Возникла необходимость в более формализованных системах обучения.
Компании стали создавать собственные программы, чтобы обучать рабочих новым технологиям и процессам.
Первая половина 20 века: обучение персонала
В начале 20 века научный менеджмент и теории управления обратили внимание на важность формального обучения. Компания National Cash Register основала первое учебное заведение для сотрудников, а за ней последовали и другие крупные организации.
Во время мировых войн правительства военные организации тоже активно занимались корпоративным обучением.
Вторая половина 20 века: рост корпоративных учебных центров и дистанционного обучения
После Второй мировой войны технологический прогресс ускорил развитие корпоративного обучения. Появление крупных компаний привело к необходимости системного обучения сотрудников. В 1960-х годах возникли первые корпоративные учебные центры, которые предлагали более широкие и специализированные программы.
Появились аудиовизуальные средства, компьютеры и программы моделирования.
В 1980-х и 1990-х годах произошел всплеск цифровых технологий, что привело к появлению электронного обучения (e-learning) и других интерактивных платформ.
Первая полнофункциональная система управления обучением (LMS) называлась EKKO. Она была разработана и выпущена норвежской сетью дистанционного образования NKI в 1991 году.
Три года спустя сеть обучения NB представила аналогичную систему, предназначенную для преподавания на основе DOS исключительно для бизнес-обучающихся.
Удивительно, как развивалось обучение, в частности LMS. PLATO, EKKO, Education Studio LMS – все они были созданы для развития знаний и навыков сотрудников.
21 век: интеграция технологий, персонализация
В 21 веке корпоративное обучение стало более гибким, персонализированным и ориентированным на индивидуальные потребности сотрудников.
Для создания адаптированных учебных планов и предоставления опыта в режиме реального времени начали использовать технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, виртуальную реальность, мобильные приложения и онлайн-платформы.
Кроме профессиональных навыков, особое внимание уделяется и soft skills. Их важность находится примерно на одном уровне.
В условиях быстро меняющихся технологий и глобализации наличие межличностных навыков, лидерства, коммуникаций и работы в команде просто необходимо.
Пандемия COVID-19 ускорила переход к удаленной работе. Теперь организации активно внедряют технологии для обеспечения непрерывного обучения и развития сотрудников в динамичной и постоянно меняющейся среде. Главное – успевать за ключевыми течениями.
Теперь мы знаем, корпоративное обучение прошло долгий путь от своих скромных корней до современной развитой индустрии.
В будущем корпоративное обучение продолжит адаптироваться к новым технологиям и потребностям рынка, играя ключевую роль в успехе компаний и их сотрудников.