Voyah запускает сервисную программу «Гарантия + поддержка», адресованную тем владельцам моделей бренда, которые приобрели их неофициально в период до 1 сентября 2024 года. Ее стоимость от 135 000 рублей.
Смысл программы следующий: обладатели минивэнов Dream и кроссоверов Free, приобретенных у «неофициалов», получают возможность оформить заводскую гарантию от официального импортера бренда Voyah в России сроком на 1 или 3 года (или 100 000 км). Главное, чтобы пробег не превышал 80 000 км.
Такие клиенты получают возможность выбрать оптимальный вариант гарантийного обеспечения и приобрести пакет услуг с заводской гарантией на основные узлы и механизмы (двигатель, тяговая батарея, рулевой механизм, главный тормозной цилиндр, редуктор и др.) либо оформить услугу полного гарантийного покрытия на определенный программой срок. При этом программа начинает действовать через 2 дня или 100 км пробега после приобретения сертификата.
В обоих случаях в пакет сервисной программы входят услуга по обновлению прошивки программного обеспечения, установка новейшей версии русификации и доступ в магазин приложений Voyah Store, позволяющий устанавливать в свой автомобиль популярные локальные сервисы навигации и развлечений.
В новую сервисную программу входит комплекс услуг техподдержки «Voyah – помощь на дороге». Это самые разнообразные меры экстренной технической помощи – от ремонта шин и запуска двигателя до транспортировки электромобиля к ближайшей зарядной станции в случае разрядки батареи или эвакуации неисправного либо пострадавшего в ДТП транспортного средства до ближайшего дилерского центра марки.