Давно уже в черновиках лежала заметка с размышлениями о Теории разбитых окон на примере комментариев.
Вчера я наглядно наблюдала, как это происходит на дружественном канале. На мой комментарий ответил типичный "д'Артаньян" в белом пальто. Товарищ не задал наводящие вопросы, вроде: где происходила описанная мной ситуация, в каком году, или в каком городе. Комментатор тут же навешал ярлыки, наванговал страшное будущее, которое по его мнению обязательно произойдёт. Забавно, что пророчества оказались мало того что неуместными, так ещё и запоздавшие лет эдак на десять. Всё потому что человек оперировал категориями "здесь и сейчас", в то время как я описывала дела давно минувших дней.
Где-то через час за первым комментарием потянулся второй, аналогичный... Тут мне снова вспомнилась Теория разбитых окон. Более того, на моём канале всё происходило по такой же схеме.
Не вдаваясь в подробности, коротко можно сказать, что Теория разбитых окон заключается в том, что попустительство в отношении мелких правонарушений может повысить уровень преступности в целом.
Если рассматривать в контексте канала, то на мой взгляд работает это так. По мере развития заходят разные люди. Кто-то оставляет комментарии с положительным посылом. Но, наступает момент, когда появляется первый человек со своей пассивно-агрессивной манерой общения. Вроде бы ешё не настоящий хейтер, но... неприятный осадочек уже остаётся.
Кроме этого "бывалые" блогеры жужжат в уши, мол, негативные отзывы, это всё равно внимание, а значит "тусовка". Много комментариев — это показы и живая аудитория. И всё это составляющие вожделённой популярности.
Через некоторое время единичные хейтерские комментарии становятся массовым явлением, а там уже и до буллинга с угрозами недалеко.
Повторюсь, всё это я проходила. Момент, когда негативных комментариев было мало и их легко можно было бы удалить, пропустила. Когда стали появляться неприкрытые угрозы и оскорбления, я... попросту закрыла комментарии! Сейчас думаю, что это было излишне. Можно было бы обойтись чисткой. Таким образом я сама купила билет в "серую зону".
Комментарии я всё же вычистила, насколько это возможно. Когда поняла, что с лёгкостью выйти из сумрака не получается — заново открыла комментарии для всех. Теперь только периодически напоминаю, что моя терпимость к подобному роду "ценных мнений" нулевая! Да, вы можете высказать любую точку зрения если при этом соблюдается сетевой этикет.
Конечно же, решать кто и что имеет право писать в комментариях, решает только автор и владелец канала!
Никому своё мнение не навязываю! Просто делюсь наблюдениями.
Ну, и по мотивам ещё одного комментария решила рассказать о своём эксперименте с покупкой подписчиков. Мне уже ни раз задавали напрямую, или со скрытым подтекстом вопрос: а не накручивала ли я показатели?
Отвечаю развёрнуто.
Пришла я на Дзен уже опытным блогером, при этом совершенно непонимающим, что представляет собой платформа. Все мои коммерческие блоги (короткий опыт с ЖЖ я не считаю) были автономными, то есть существовали на отдельных доменах первого уровня. От корпоративных сайтов их отличало только наличие вкладки "Блог" со статьями.
Вторая отличительная черта — полностью ручная модерация. Без одобрения комментарий оставался видимым исключительно для администраторов. Кроме этого стоял спам-фильтр.
Поскольку глубокими познаниями Дзена я не обладала, решила действовать интуитивно. Ни на одном из своих блогов накрутками "пузомерок" не занималась. Предпочитала методы естественного наращивания поисковой оптимизации — SEO. Это более длительный процесс, зато он даёт долгоиграющий результат.
Тем более мой канал довольно быстро вышел на монетизацию, так что целесообразности в трате средств ради подписчиков не было.
Эксперимент с покупкой я провела два года спустя, когда канал переживал трудные времена. В "чёрную пятницу" попалось на глаза объявление о больших скидках на маркетплейсе фриланса Kwork. Там я уже давно была зарегистрирована в качестве покупателя услуг. Несколько раз обращалась к исполнителям с разными поручениями для клиентских проектов.
Для наглядности сделала скриншот:
Ниже скриншот с заданием, где видны дата, количество купленных подписчиков и цена. На момент заказа услуги на канале числилось 17284 подписчика. К слову, к этому времени, как я и написала в комментарии, авторам уже закрыли доступ к профилям подписчиков. Остались только голые цифры в статистике.
Как тогда, так и сейчас я понятие не имею, кем являются подписанные на меня люди. Более того, я даже не знаю, подписаны ли на меня авторы дружественных каналов. Если от меня кто-то отписывается я тоже не знаю, кто это сделал.
В течение недели услуга была выполнена — на канале появилось 50 новых подписчиков, благодаря которым произошёл небольшой всплеск активности. В течение последующего месяца всё вернулось на круги своя — купленные подписчики отписались. В общем, типичная ситуация о которой я говорю: как пришелец, так и ушелец.
Никакой практической пользы от эксперимента я не увидела. Так что больше не прибегала к этому методу. Смысла не вижу.
За четыре года я поняла одно — Дзен довольно динамическая платформа, на которой постоянно что-то меняется. Иногда ломается. Как по мне это нужно или принять как существующий факт, или искать альтернативные варианты.
Кому интересны варианты дополнительного заработка, сделала скрин с услугами (личную информацию о продавцах скрыла пикселизацией):
Как видите, можно даже зарегистрироваться как фрилансер и продавать место на своей канале. Не знаю, насколько это этично, и не последуют ли за этим санкции со стороны модераторов. Могу только сказать, что объявлений очень много как со стороны продавцов, так и покупателей.
Повторюсь: никому своё мнение не навязываю, подписываться не прошу, комментарии модерируются!
На сегодня всё! Желаю всем удачи в ведении канала!
P.S. Ранние статьи по теме находятся в папке: