В этот раз всё сложилось бы очень просто, если бы клиент взял трубку. Но как обычно, видимо, именно в те пол часа, пока происходили нижеописанные события, он был очень занят.
Так и не дозвонившись, я подъезжаю на адрес. Беру заказ, подхожу к подъезду и набираю номер квартиры на домофоне...
- Слушаю. - отвечает женщина неопределённого возраста.
- Доставка 4 лапы.
Дальше пару секунд молчание, и вызов сбрасывается. Домофон так и не открыли. Набираю снова.
Но теперь на домофон вообще никто не отвечал. Неужели она подумала что открыла, и уже вышла встречать меня к лифту? - первая моя мысль.
Очень часто бывает, что у заказчиков не получается с первого раза открыть подъезд. Но далеко не все об этом догадываются. Приходится набирать повторно, а иногда и по нескольку раз, на что порой, клиенты очень сильно удивляются, и даже раздражаются:
- Да что же вы никак зайти то не можете?!!!
Но в этот раз на повторный вызов никто не отвечал. Набираю еще несколько раз. Наконец-то ответили:
- Слушаю вас... - тот же голос.
- Доставка. - повторяю я
Слышу какое-то неразборчивое бормотание, после чего опять вызов сбрасывается.
Еще раз набрать номер я не успел - дверь подьезда открылась, и вышел ктото из жильцов. Я конечно же спокойно зашёл и поднялся на этаж. Ну подумаешь, пару минут не мог в подъезд попасть. Все это мелочи, главное, что дома ктото есть. Бывает намного хуже. А значит не о чём и переживать.
Звоню в дверь.
- Да, кто там? - через несколько секунд раздался голос за дверью.
- Доставка четыре лапы. - в очередной раз отвечаю я.
- Какая еще доставка? Это вы в домофон звонили?
- Да, я звонил. Только вы так и не открыли.
- А мне не надо никакой доставки, я ничего не заказывала.
- Ну как же? Вот у вас написано, дом 16, квартира 54...
- Да, это наша квартира. Но я ничего не заказывала.
Интересно... Неужели кто-то где-то ошибся? Тупо смотрю в бумажку с адресом...
- Тут для Надежды Новиковой доставка. Не к вам значит? Получается адрес неправильно указан... - разочарованно зачитал я имя заказчицы.
- Адрес то правильный, только я ничего не заказывала. Какая-то ошибка наверное.
- Значит никакой Надежды тут нет? - эта фраза прозвучала немного двусмысленно. Но оба смысла были весьма актуальны.
- Да, такая здесь живёт, всё правильно, но только сейчас её дома нету.
- Ой, ну отлично. Я уж думал что адрес неверный указан. - облегченно выдохнул я, и решил что сейчас дверь откроется...
Но нет. Открывать мне никто так и не собирался.
- Так вы заберете заказ? - спустя пять секунд полного бездействия нарушил я тишину.
- Я же вам говорю, что я ничего не заказывала. Мне не надо никакого заказа... - ответ меня немного сбил с толку.
- Но Надежда же тут проживает? Вы же сами сказали. Вот это как раз ей заказ.
- Ну да, правильно. Но она работает! Как она сейчас заберет ваш заказ?
- Так вы сейчас возьмите, а потом ей и отдадите когда придет с работы.
- Да как же я без неё возьму то? Мне ж никто ничего не говорил. А сама я ничего не заказывала...
Казалось бы все легко и просто. Адрес верный, дома ктото есть, заказ оплачен... Но что-то явно шло не так. А дозвониться самой Надежде опять не удавалось, как не было и ответов на мои СМС сообщения.
- Заказ уже оплачен. Вы сейчас просто заберите этот заказ и отдадите его Надежде, когда она придет с работы. - попытался я как можно понятней объяснить план дальнейших действий.
- Я ничего забирать не буду. Я ничего не заказывала. Вот когда она придет, тогда сама и заберёт! - женщина за дверью тоже начала раздражаться...
- Давайте я тогда возле двери оставлю. Как придёт, тогда и заберёт Еще раз я приезжать не буду.
- А если заберёт кто-то другой? Я тут стоять и следить не собираюсь.
- Ну тогда заберите, пусть у вас стоит!
- Не буду я ничего забирать! Я же вам сказала, что ничего не заказывала! - терпение у нее подходило к концу. Как впрочем и у меня.
- Тогда как придёт, скажете что теперь завтра доставим. - сказал я в сторону двери и пошёл на выход...
Прошло два часа...
- Здравствуйте. От вас пропущенные звонки. Вы наверное курьер? - входящий звонок.
- Да, это доставка 4 лапы... - я даже не пытался угадывать, кто именно из десятка невзявших за сегодня трубки, сейчас решил вдруг перезвонить.
- Я так понимаю, что вы уже были на Дубнинской 16? Отдали? Там дома мама у меня.
- Нет, не отдал. Мне сказали что ничего не заказывали и дверь не открыли. - понял я, что это звонит та самая Надежда.
- Как не отдали? Почему не открыли? Надо было просто сказать что это доставка для Надежды...
- Просто сказать? А вы не пробовали просто предупредить маму, что будет доставка? Я пол часа ей объяснял откуда и для кого этот заказ! - вкратце высказался я.
- Ой, сейчас я ей тогда позвоню. Сейчас она у вас примет. - так легко и непосредственно сказала она...
Как будто все эти два часа я терпеливо сидел под дверью её квартиры, с одной единственной целью - доставить именно этот заказ. И только его, один единственный, за сегодняшний день!
- Вы действительно думаете, что я до сих пор нахожусь рядом с вашим домом?
- Ой... А вы что, уже уехали?