Если быть точнее, то я об этом знала всегда, просто лишний раз убеждаюсь, а помогает мне в этом родной для всех Авито.
У вас бывает такое, попадаешь в чужой город и ощущаешь его атмосферу и настроение людей? Да, за два дня этого не понять, но длительное пребывание в регионе позволяет ощутить всю прелесть и принципы взаимоотношения в этом месте.
Для примера возьму три города. Это Норильск, Иркутск и Сочи. Речь пойдёт об этих городах потому, что во всех трёх я имею опыт продажи на Авито всевозможного барахлишка.
Я расскажу свои впечатления, разделив их на три группы:
Стиль общения
Порядок взаимодействия при сделке
Понимание рынка
Начнём с Норильска. Это северный город, а северяне всегда были общительные, отзывчивые и дружелюбные. Да, сейчас ситуация немного меняется, поскольку влияет популярность вахтового метода работы. Но речь не об этом. В момент отъезда из Норильска (а 99,99% в определённое время выезжают "на материк") я решила распродать некоторые вещи, перевозка которых не поддавалась логике, и разместила объявление на Авито.
Как это происходило.
Первое наблюдение - никто и никогда не писал сообщения, по всем вопросам всегда звонили.
Второе - если человек заинтересован в просмотре или покупке, то он старается найти компромисс. Мы как-то без труда договаривались о встрече на нейтральной территории, либо покупатель приезжал ко мне. Вроде всё логично и без проблем.
И третье, покупатель спокойно торгуется, либо назначает цену выше обусловленной. Да! У меня были такие случаи. Вот выставляешь товар по цене ниже рынка, называется, лишь бы купили. Начинается шквал звонков. Один из покупателей клятвенно обещает прийти вечером и просит придержать товар. И вдруг, звонок от очередного покупателя. Я объясняю, что уже обещала человеку и вечером он заберёт. И знаете что тут же предлагает покупатель? Он назначает цену на 500 рублей выше, обещает сейчас же забрать и просит рассмотреть предложение. Кто же от этого откажется. Но, я это не делаю без предупреждения, звоню человеку, зарезервировавшему товар и рассказываю ситуацию. Человек спокойно объясняет, что переплачивать не готов, мы мирно разбегаемся..... через полчаса у меня забирают товар и платят 500 рублей сверху. То есть, торговаться, заранее проговаривая цену, это норма.
Но, наступило время и Норильск стал моих прошлым, оставив добрые воспоминания в сердце. Это же моя родина! И вот, с этими воспоминаниями, я совершила несколько сделок на Авито в Сочи.
Это, скажу я вам, ещё не самое страшное (страшнее будет впереди). Как же это происходит в Сочи.
Первое - ожидать звонка по объявлению не стоит, лучше проверять сообщения. Практически все пишут.
Немного отступлю от темы. Если бы на Авито можно было надиктовать по аналогии с Вацап, то обязательно бы надиктовали. Мне это аудио вообще непонятно, особенно в общении с незнакомыми людьми. Это крах..... причём, если понаблюдать за людьми на улице, то большинство идут с приложенным к уху телефоном. Что это? Некоторые в автобусе включают на максимум громкости и слушают эти аудио сообщения. Например, вы общаетесь с риелтором, в глаза друг друга не видели, только созвон был, а он вам надиктовывает какую-то ерунду по вацап.🤦Но не все, не все риелторы этим грешат, всё таки в деловой переписке эти аудио считаются дурным тоном, адекватные это понимают.
Ладно, сильно отвлеклась. Насчёт места встречи, Сочи очень специфический город и люди стараются договориться о встрече так, чтобы было удобно обеим сторонам. Тут никаких проблем.
И третье. Пунктуальностью в Сочи не пахнет, но это, как уже сказала, объяснимо бесконечными пробками, нужно привыкнуть и не нервничать. Тем не менее, у меня были случаи, когда мне, как покупателю, шли на небольшие уступки, чтобы компенсировать ожидание.
И вот, наступил момент поговорить о самом загадочном для меня регионе. Город Иркутск.... а можно и всю область захватить, чего уж скромничать, если опыт есть!
Даже и не знаю с чего начать.... 🤔да, изначально все пишут сообщение на Авито, но это ладно..... Сколько всего продавалось, но НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ ПЕРВЫЙ! НИКОГДА!
И даже это ладно, я не гордая и могу позвонить. Но дальше....в процессе общения, прежде, чем дойдёт дело до покупки, людям тоже не свойственно звонить! 🤦 Они ждут.... ждут твоего звонка! Неужели у нас такая дорогая связь? Или это принцип "мне все должны"? 🤣
И это далеко не самое главное!
Например, вы продаёте платье.... Согласитесь, можно договориться и выбрать место для встречи? Нет, в большинстве своём вы услышите:
Привезите мне его на примерку. И я возьму, если подойдёт.
Думаете, что вам удастся оказать платную услугу? Ага, щас! 🤣Это будет просто жесть доброй воли!
Доходило даже до того, что мы шли на уступки и соглашались привезти товар. Ситуации бывают разные, а город большой.... Но и тут уважения Вы не заметите, можно подъехать с товаром, поцеловать забор и начать звонки в поисках того, кто слёзно просил привезти (бесплатно ☝️). И знаете, что в ответ можете услышать?👇
Ой, а нас дома нет. Подождите минут двадцать
То есть, у людей напрочь отсутствует чувство благодарности, пунктуальности, уважения.... есть только собственное Я🤣
Ещё интересный факт..... Иркутск всё-таки не деревня, город достаточно большой.... И вот договорились вы до того, что нужна взаимовыгодная сделка. Вам надо купить, человек продаёт.... или наоборот.... И возникает вопрос 👇
Давайте с вами определимся, где встречаемся?
И вот тут внимание! В большинстве своём вам сразу напишут свой адрес! Ну, так же удобнее! И не беда, что человек живёт по адресу "пгт. Кудыкина гора, ул. Кудыкинская, 9998". Ему не интересно, а где живёте вы, удобно ли добираться.... И не дай Бог вам предложить:
Может встретимся с вами в центре?
Всё! Тушите свет! Человек просто перестанет вам отвечать🤣
Есть ещё чудеса. Вы можете договориться на завтра, на 19.00. Но, не думайте, что в случае форс-мажора вам перезвонят и извинятся! Нет же! Просто исчезнут🤣 Но, не удивляйтесь, если через неделю человек появится и просто скажет, что приедет завтра🤣
Сначала я очень сильно нервничала, глаза у меня вылазили на лоб от этого всего, но со временем я привыкла и в случае возникновения такой ситуации, у меня просто начинался смех.
А когда получалось так, что на встрече покупатель заводил пластинку "ой, давайте дешевле", у меня начиналась истерика🤣 То есть, мы обо всём договорились, назначили встречу, потратили на это время, а в итоге покупатель начинает ныть🤦 Что в этой ситуации делать? Разворачиваться и уезжать? Конечно, жалко времени и я уступаю в цене.
В общем, про Иркутск можно говорить бесконечно......что это? Особенность региона? Но очень много странных людей, которые привыкли только брать, они не знают что такое отдавать.🤷 Никакого уважения и ответственности. И это не только в отношении Авито. Скорее, наоборот. На Авито проявляется всё то, что ежедневно встречается в обычной жизни.
Такие вот дела. Ничего личного, дорогие иркутяне..... но к вашей реакции я готова, поверьте😅
И когда мне говорят, что в Сочи много негатива от местных..... поверьте, вы не были в Иркутске..... а уж если вы попадёте туда на машине, то испытаете этот кайф вдвойне! О культуре на дорогах там вообще не слышали! 🤣
В ожидании негатива, оставляю вас с этой клумбой. Говорят, это растение несёт положительную энергетику🧟♀️
Всем пока. А как вы оцениваете людей в своём городе? Только объективно, а не вот это вот всё "ЭТО МОЙ ГОРОД И НЕДОСТАТКОВ ТУТ НЕТ!"😅😅😅
