Человек, который находится рядом с горюющим, на самом деле, может сделать многое для того, чтобы облегчить переживание его утраты. Нужно помнить, что неправильно подобранные, неуместные слова могут ещё сильнее ранить горюющего.
В психологии существует ряд рекомендаций, как выстраивать общение с человеком, переживающим утрату. Рекомендации рассмотрены с двух позиций: со стороны поведения и со стороны коммуникации.
1. Что и как говорить, для поддержи горюющего:
1.1. "Я узнал, что твоя мама (другой родственник) умерла".
Лучше не использовать эвфемизмы по типу: "покинул" или "ушёл", а произнести именно слово "умер". Так вы выражаете горюющему, что признаёте ситуацию утраты и открыты к доверительному разговору о его чувствах.
1.2. "Я очень огорчён, что это произошло. Прими мои соболезнования".
Этой фразы вы выражаете свое участие.
1.3. "Я не знаю, что сейчас можно сказать, но я очень хочу, чтобы ты знала, что я переживаю вместе с тобой".
Будьте искренне в вашем общении и проявите свои чувства.
1.4. "Как ты сейчас себя чувствуешь?"
Спросите о его чувствах в текущий момент, но не предполагайте о том, что вы знаете, какую боль от утраты переживает человек.
Не говорите человеку фраз по типу: "ты такой сильный" или "ты справишься". Это заставляет горюющего начать пытаться сдерживать свои чувства.
1.5. "Я что-то могу сделать для тебя?"
Выразите вашу готовность поддержать и помочь человеку.
2. Как вести себя рядом с горюющим, что делать:
2.1. Физически присутствуйте рядом. В острый период переживания утраты важно быть рядом, даже если вы не знаете, что еще можно сказать.
2.2. Выслушивайте. Однако не заставляйте говорить его о своих чувствах, если он не готов.
2.3. Сопереживайте и принимайте любые выражаемые человеком чувства, вместо того, чтобы давать какие-либо советы, как ему пережить это горе. Дайте понять что все чувства, которые сейчас испытывает человек, нормальны.
2.4. Предложите свою помощь с домашними делами, покупками, приготовлением пищи. Если ваше предложение отклоняют помните, что это не значит, что отклоняют вас.
2.5. Процесс восстановления длителен, поэтому предлагайте вновь поддержку, даже спустя некоторое время после того, как прошёл начальный шок.
2.6. Если горюющий начинает злоупотреблять наркотиками или алкоголем, перестаёт заботиться о своём здоровье, выражает мысль о суициде, посоветуйте ему обратиться за профессиональной помощью.
2.7. Не проявляйте инициативу к сексуальным контактам в период сильного выражения эмоций у горюющего, даже если велик соблазн.
Поддержка и сочувствие очень важны человеку, переживающему утрату. Однако, следует понимать, что бывают случаи, когда общение с горюющим становится слишком тяжелым для сопереживающего. Когда человек понимает, что он сделал всё, что было в его силах, но это не воспринимается горюющим и не удовлетворяет его, возможно, следует, на некоторое время отступиться в сторону. Это не значит, что нужно бросить человека в горе. Здесь речь идёт об ограничении бессмысленной траты своих душевных сил. Важно помнить, что чрезмерное и навязчивое участие эмоционально истощает горюющего и подкрепляет его болезненные реакции на потерю.
Автор: Фомина Любовь Александровна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru