Скандальное расследование журналистов из 404 Медиа доказывает, что да. Впрочем, ухватит за руку техно гигантов не удалось - только их подрядчиков.
Агентство Cox Media Group (CMG) утверждает, что может таргетировать рекламу на основе того, что потенциальные клиенты говорят вслух возле микрофонов своих устройств, и прямо указывает на Facebook*, Google, Amazon и Bing как на своих партнеров. Это было написано в презентации, которая была выложена прямо на сайте компании.
«Сила голоса (и микрофонов наших устройств)», - так начинается презентация. «Умные устройства фиксируют данные о намерениях в реальном времени, прослушивая наши разговоры. Рекламодатели могут сопоставлять эти голосовые данные с поведенческими данными, чтобы таргетировать потребителей на рынке. Мы используем ИИ для сбора этих данных из более чем 470 источников, чтобы улучшить развертывание кампании, таргетинг и производительность».
В презентации не говорится, откуда CMG берет эти голосовые данные, не упоминается конкретная марка смарт-телевизора, смарт-колонка или смартфон с определенным приложением.
В ней говорится, что после того, как CMG использует голосовые данные для определения аудитории, которая «готова к покупке», она составляет список членов этой аудитории и загружает его на рекламные платформы, чтобы затем таргетировать рекламу. А такжеоворится, что за 100 долларов в день CMG может таргетировать людей в радиусе 10 миль или за 200 долларов в день в радиусе 20 миль.
Google сообщила журналистам, что «Все рекламодатели должны соблюдать все применимые законы и правила, а также нашу политику Google Ads. Когда мы выявим рекламу или рекламодателей, которые нарушают эту политику, мы примем соответствующие меры». Компания также заявила, что удалила CMG из Партнерской программы после проверки Google.
Amazon сообщил журналистам, что «Amazon Ads никогда не работали с CMG по этой программе и не планирует этого делать».
Meta* заявила, что не может комментировать конкретные аккаунты рекламодателей, но напомнила, что рекламодатели должны иметь необходимые права для использования любых данных в рамках своих кампаний.
Представители пресс-службы Microsoft в электронном письме сообщили, что компании «на данный момент нечего сообщить».
В общем, вопрос, как именно и с помощью чего CMG получали данные, остается открытым. Может быть, они приукрасили некоторые свои возможности в презентации для потенциальных клиентов. Но если нет - говорят ли техно гиганты правду, заявляя, что не знали ни о чем таком?
Мне кажется, что они лукавят. А что думаете вы?
*запрещены в РФ