Покупатели квартир боятся множества факторов, которые могут отпугнуть их от сделки. Продавцам важно понимать эти страхи и соответствующим образом подготовиться, чтобы не потерять потенциального покупателя. Вот основные опасения покупателей и советы продавцам, как их избежать:
Страхи покупателей:
1. Изношенность квартиры:
• Опасение: Плохое состояние жилья, необходимость капитального ремонта.
• Совет продавцу: Сделайте минимальный косметический ремонт или предоставьте значительную скидку, если состояние квартиры оставляет желать лучшего.
2. Спорные интерьерные решения:
• Опасение: Необычный или специфический дизайн, требующий изменений.
• Совет продавцу: Сведите к минимуму яркие или специфические элементы интерьера, чтобы квартира выглядела более нейтрально и привлекательна для широкого круга покупателей.
3. Стойкие неприятные запахи:
• Опасение: Запахи табака, животных или плесени.
• Совет продавцу: Проветрите и освежите квартиру, устраните источники запахов.
4. Присутствие домашних животных:
• Опасение: Следы жизнедеятельности животных или сам факт их присутствия.
• Совет продавцу: На время показов квартиры уберите животных из дома и тщательно уберите квартиру.
5. Личные вещи проживающих:
• Опасение: Персонализация пространства, мешающая оценить потенциал квартиры.
• Совет продавцу: Уберите личные вещи и постарайтесь создать нейтральное, чистое пространство.
6. Загроможденность общих зон:
• Опасение: Беспорядок в общих коридорах или тамбурах.
• Совет продавцу: Уберите все лишние предметы из общих зон, чтобы создать приятное первое впечатление.
7. Захламленность жилья:
• Опасение: Трудности с осмотром из-за мебели и вещей.
• Совет продавцу: Организуйте пространство, уберите лишние предметы, чтобы квартира выглядела более просторной и уютной.
8. Наличие насекомых:
• Опасение: Присутствие тараканов, муравьев и других насекомых.
• Совет продавцу: Проведите дезинсекцию и тщательно уберите квартиру.
9. Проблемные соседи:
• Опасение: Шум и другие неприятности от соседей.
• Совет продавцу: Организуйте показы квартиры в тихие часы, постарайтесь минимизировать шум во время осмотра.
10. Присутствие арендаторов:
• Опасение: Загроможденность и неудобства из-за проживающих арендаторов.
• Совет продавцу: Постарайтесь провести показы, когда арендаторов нет дома, или договоритесь с ними о содействии в продаже.
Проблемы с агентами, не знакомыми с местным рынком:
Одним из серьезных факторов, которые могут отпугнуть покупателей и затруднить продажу квартиры, является неправильный выбор агента по недвижимости. Продавцы часто нанимают агентов, не учитывая их знание местного рынка и расположение квартиры.
Часто бывает так: собственник фактически проживает, скажем, на юге Москвы и работает в том же районе. Но вот ему досталась по наследству квартира, расположенная за пределами Москвы, да еще на севере, далеко за МКАД.
И собственник, думая, что разницы нет, кому продавать, обращается в агентство недвижимости рядом с его домом на юге Москвы.
В реальности агент, взявшийся за работу, конечно, не хочет упустить дополнительный заработок, но сам не разбирается в другом рынке жилья и не имеет возможности регулярно ездить показывать квартиру на другой конец области.
Он пытается сэкономить силы, относится к работе без желания, так как у него в своем районе есть работа, и времени на все не хватает.
Это может привести к следующим проблемам:
1. Незнание местных особенностей:
• Агент, который не разбирается в особенностях района, может не понимать, как правильно вести переговоры с местными покупателями. Они могут предложить неподходящую стратегию продажи, не учесть важные нюансы, что затруднит процесс сделки.
2. Грубость и непрофессионализм:
• Иногда агенты, особенно те, которые работают далеко от продаваемой квартиры, могут раздражаться на поступающие звонки, т.к. эти звонки отвлекают от основной работы. В этом случае агенты могут вести себя грубо с покупателями или безответственно относиться к своим обязанностям. Такое поведение может отпугнуть потенциальных покупателей, которые, столкнувшись с неприятным общением, решают отказаться от сделки.
3. Редкие показы и неудобство для покупателей:
• Агенты, которым неудобно добираться до района, где расположена квартира, могут редко показывать её. Они могут собирать группы покупателей на одно время, что снижает индивидуальный подход и создает суету. Из-за этого многие покупатели теряют интерес, а продавец может ошибочно решить, что спроса на квартиру нет и даже снизить цену.
Советы продавцам:
Чтобы не отпугнуть покупателя, важно тщательно подготовить квартиру к продаже. Обратите внимание на состояние жилья, устраните очевидные недостатки, создайте приятную атмосферу. Чем лучше подготовлена квартира, тем больше шансов продать её быстро и по выгодной цене.
Так же чтобы избежать этих проблем, важно выбирать агента, который хорошо знает ваш район, имеет положительные отзывы и может обеспечить качественное обслуживание. Не стоит экономить на выборе специалиста – от этого зависит успех продажи.
Лучше нанять агента, который понимает специфику местного рынка и готов уделить время каждому покупателю, обеспечив, таким образом, наилучшие условия для продажи квартиры.
Агента можно и нужно проверить, чтобы убедиться в его эффективности. Если ваша квартира долго не продается, стоит предпринять простой шаг: попросите кого-то из знакомых позвонить вашему агенту под видом покупателя. Так вы сможете оценить, как он общается, насколько профессионально ведет разговор и готов ли оперативно организовать показ квартиры по первой просьбе.
Это поможет вам понять, не завышает ли цену, работает ли агент действительно в ваших интересах или же он упускает потенциальных покупателей.
Автор канала: Сергей Заводских — эксперт по юридической безопасности сделок с недвижимостью.