У меня складывается такое впечатление, что все люди работают либо в доставке, либо в такси. Про доставку ничего рассказать не могу, а вот про такси имеется информация. Требования агрегатора к водителям сейчас ужесточились. Клиент всегда прав, и даже если ты не нагрубил и никаким образом не обидел пассажира - это не спасёт тебя от негативной оценки. Люди вызывают в большей степени эконом, надеясь что к ним приедет Мерседес, а потом снимают звезды водителю, которого агрегатор лишает баллов, а соответственно и заказов. По законодательству, точно дату выхода этого закона не скажу - теперь водитель должен быть самозанятым, платить ежегодную страховку и налоги. И постоянно отмахиваться от поdгаживания неблагодарных клиентов, которые и платить порой отказаются. Жаловаться может только клиент, водитель tvar дрожащая и слова особого не имеет. Агрегатор на просьбы водителя разобраться, оставляет просьбы своих работников без внимания. Но с удовольствием реагирует на кляузы неблагодарных пассаж