Мы помогли салону красоты внедрить комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов и улучшения качества обслуживания клиентов.
Что мы сделали:
✅Интегрировали amoCRM с YCLIENTS, автоматизировав запись клиентов и управление расписанием мастеров 🗓.
✅Настроили воронку продаж, отражающую все бизнес-процессы салона, чтобы ни один лид не был упущен 🎯.
✅Подключили интеграцию с мессенджерами и соцсетями 📲, что позволило собирать заявки из всех каналов и автоматически добавлять их в CRM.
✅Внедрили систему оценки качества обслуживания с ботом, который собирает обратную связь и ставит задачи мастерам на основе оценки клиентов ⭐️.
✅Настроили автоматические напоминания о записи и услугах, а также рассылки, связанные с важными событиями клиента (День рождения, свадьба и т.п.) 🎉.
Что получили:
👍Централизованная база клиентов: все контакты аккумулированы в одной системе, защищены от копирования и удаления 🔐.
👍Прозрачность коммуникаций: все переписки стилистов с клиентами автоматически подгружаются в карточки сделок, что делает процесс взаимодействия прозрачным для собственника 👁🗨.
👍Автоматизация записи: расписание мастеров и учет записей теперь ведется через YCLIENTS, что помогает мастерам планировать свою занятость, а руководителям — видеть загрузку салона 📅.
Теперь салон красоты может работать более эффективно, сводя к нулю потерю заявок и улучшая взаимодействие с клиентами. Всё, что нужно — взять лид в обработку, а система сама напомнит о дальнейших шагах! 🚀
Telegram канал
Telegram личка
Тел: +7(960) 943-99-05 - WA/Telegram
E-mail: info@gointegration.ru
Сайт: https://gointegration.ru
