Как-то, когда я работала еще в консалтинге, ко мне на проект попала девушка тим-лид. Умная, опытная , но совершенна невыносимая. Она была недовольна всем и всеми, срывала дедлайны, срывалась на команду, истерила и просто не выходила на связь. Я тогда была зациклена на успехе проекта, а она для меня была угрозой. Угрозой проекту и угрозой команде. Шторминг мы так и не прошли, через пару месяцев она ушла с проекта и с работы. Тогда я впервые услышала слово «выгорание». Но оно мне не откликнулось.
Перед ковидной эпохой я сама сменила работу. Новой для меня была среда (не консалтинг), мои размытые функции, ковид и стремительная удаленка. Через год я ощутила на себе что такое выгорание. Я сидела на офисной кухне перед начальником и рыдала. Потому что больше не могла. То, что я так трепетно любила, меня убивало. Я ушла в долгий отпуск по горам бывшей Югославии, где соприкосновения с людьми были случайными, а разговоры максимально откровенными. Так получилось, что люди мне часто встречались из ИТ, на разных ступенях восстановления от выгорания. Чужие истории, пейзажи и постоянная нагрузка тогда мне здорово помогли. Я вернулась. К жизни и работе.
За последний год я все чаще натыкаюсь на этот взгляд молчаливого крика «я больше не могу» и практически кожей ощущаю тот вакуум, который стремительно нарастает вокруг сгоревших. Осознать в бешенном ритме командной гребли, что твой коллега сдает позиции - сложно. Да и поняв, как тут помочь если ты не специалист.
Так что же, в этом ИТ такого, что люди горят как спички? Поговорим о специфике, тут по классике яд, может быть благом, но в умеренных дозах.
- Бешенное развитие сферы. Мы только что для себя открыли котиков, нарисованных ИИ, а в сфере это уже адаптируют под рабочие процессы и внедряют. Остановиться в развитии невозможно, учиться приходиться постоянно. И конечно, не всегда в рабочее время.
- Размытость ролей. От разработчика сейчас ждут не только кодить по постановке, но и анализировать и тестировать. Такой человек оркестр, который и за себя, и за того парня может.
- Высокая неопределенность и сжатые сроки. Ресурсы на проект сильно ограничены, и расширить штат сложно, и как часто бывает все задачи вдруг становятся срочными. И мое любимое, это срочная задача от руководства которая влетает в 5 вечера и сгорела она уже вчера. Тут даже мастер Угвей застресовал бы.
- Иллюзия гибкого графика. Благо удаленной работы, с возможностью подключиться из любого места, имеет и оборотную сторону. Стирается грань между рабочим и личным, в пользу рабочего.
- Возраст отрасли. Мне кажется ИТ одна из самых молодых отраслей. Получается, что процессы личной и профессиональной идентичности, проходят между жерновами дилеммы «а чтобы в свои годы сделал для русского хип-хопа», и с желанием успеть и семьей обзавестись, и детьми, и с жильем порешать, и с друзьями встретиться. А времени в сутках всего ничего.
И в заключение, если вы задумываетесь о смене деятельности и переходе в ИТ, оцените не только финансовые выгоды, но и свои личные ресурсы.
Хотя спойлер: личные всегда можно нарастить, и в ИТ много интересного не только минусы)
Обняла бережно.
Маргарита Дорофеева
О профилактике писала тут: Горит сарай, гори и хата. Выгорание ч1.
Автор: Дорофеева Маргарита
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru