Любопытный социально-психологический эксперимент проводила группа ученых на фабрике «Вестерн Электрикс» в США, в результате которого были получены неожиданные выводы. Вообще, все эти исследования начали проводить по той простой причине, что на фабрике внезапно упала производительность сборщиц реле, а первоначальная цель эксперимента состояла в том, чтобы выявить зависимость производительности от условий труда. Кстати, эксперимент длился целых восемь лет.
Изначально сделали ставку на уровень освещенности в помещении. Начали с двух групп: в одной улучшили освещенность, в другой – нет. По прошествии некоторого времени производительность в первой группе улучшилась, а во второй осталась на прежнем уровне. Эксперимент продолжили: в первой группе с ростом освещенности отмечался дальнейший прирост производительности, и вдруг – во второй группе при неизмененных условиях освещенности также начался рост производительности. Далее руководитель ученой группы Элтон Мейо начал добавлять прочие «переменные» в условия труда и производительность, к удивлению, продолжала расти. Более того, когда все улучшения в какой-то момент отменили, производительность труда упала, но на так значительно, каковой она была первоначально. Это натолкнуло на мысль о том, что вовсе не условия труда в этом случае имеют решающее значение. Этим фактором стало само участие в этом эксперименте! Работницы чувствовали общность, принадлежность к своей группе и важность их личного вклада в участие, именно поэтому производительность росла.
Вот так вот.
Впоследствии хоторнским эффектом назвали феномен, при котором результаты экспериментов значительно искажаются (в большинстве случаев в положительную сторону) из-за интереса участников к самим исследованиям.
Но всё же не стоит недооценивать условия труда в данном контексте. Всё же от них действительно многое зависит. Или нет? Как считаете?
Слышали когда-нибудь про данное явление? Лучше ли вам работается, когда за вами кто-то наблюдает? Или вы бы предпочли избавиться от сторонних взоров во время своего труда?
Автор: Андрей Савенко
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru