FLORA SERVICE — интернет-магазин по продаже букетов, комнатных растений и сопутствующих товаров.
В декабре 2018 года представители пришли в «УМ» с запросом: поднять сайт в ТОП-10 минимум по 60% запросов и сохранить результат. Такие задачи мы решаем SEO-продвижением.
План действий
Мы провели аудит сайта и анализ конкурентов. По результатам разработали и согласовали с клиентом план продвижения цветочного магазина.
Доработать адаптив
Анализ показал — в нише клиента пользователи чаще заходят на сайт со смартфона. Поэтому важно, чтобы интерфейс корректно отображался на экранах разных размеров и был функциональным вне зависимости от устройства. Без качественной адаптации сайт занимает низкие позиции в мобильной выдаче.
Сайт клиента не был достаточно адаптирован под мобильные устройства, требовались правки.
Улучшить юзабилити
Для поискового продвижения важно, чтобы сайтом было удобно пользоваться. Содержание должно быть простым и понятным: пользователь попадает на страницу и быстро находит то, что ему нужно. Поисковые алгоритмы при ранжировании поднимают такие сайты на высокие позиции в выдаче как более полезные.
Решили улучшить юзабилити за счет редизайна основных страниц и товарных карточек.
Оптимизировать страницы
Для более высоких позиций в поиске требовалась проработка метатегов.
Метатеги учитываются поисковиками при ранжировании страниц — с их помощью поисковые роботы распознают содержание страницы и определяют, насколько оно соответствует запросам пользователей.
Также для оптимального распределения ссылочного веса и повышения текстовой релевантности страниц нужно было настроить перелинковку внутри сайта. Кроме того, важно было удерживать позиции в поиске.
Работы
Вносили правки в адаптивную верстку
В результате работы мобильный трафик стал расти.
Дорабатывали юзабилити
Разработали новый дизайн основных страниц сайта и товарных карточек.
Так стала выглядеть страница «Доставка» после редизайна
Новый дизайн товарной карточки
Фильтр в новом дизайне
В результате доработок улучшились поведенческие факторы: пользователи стали проводить больше времени на сайте, просматривать больше страниц. Это помогло сохранить позиции в поиске и трафик. Количество отказов снизилось с 19% до 13%.
Работали над оптимизацией
Улучшили сниппет в поисковой выдаче Яндекса и Гугла: скорректировали Title и Description.
Грамотно настроили внутреннюю перелинковку.
Новые вводные
В ходе работ появились обстоятельства, к которым пришлось быстро адаптироваться.
Появился новый поисковый алгоритм
В конце 2020 года Яндекс запустил алгоритм поискового ранжирования YATI.
У FLORA SERVICE много офлайн-магазинов. Из-за этого до запуска алгоритма сайт клиента ранжировался выше конкурентов при прочих равных.
С появлением YATI для достижения высоких позиций в поиске стали важнее другие факторы: ассортимент и юзабилити сайта.
«В это время мы наблюдали большие скачки выдачи: с 60% запросов в ТОП-е поиска до 30%, с 30% до 90% и обратно. Несмотря на это, в марте 2021 года на сайт из поиска пришло 7 300 пользователей, то есть в 5 раз больше, чем в марте 2019 года».
Никита Коротков, SEO-аналитик
Начал активно продвигаться конкурент
Когда мы приступили к продвижению в январе 2019 года, у онлайн-сервиса Flowwow в первой десятке поиска было только 0.5% запросов.
Но в августе 2021 Flowwow почти полностью вытеснил FLORA SERVICE из ТОП-3 Яндекса благодаря большому ассортименту, широкому географическому охвату и прокачанному бренду.
Как адаптировались
Искусственно расширили ассортимент: добавили на сайт блок «Рекомендуем», включили в него товары из выбранной категории или из смежных.
В результате товарных карточек стало больше без реального увеличения ассортимента. Это частично вернуло позиции в поиске и позволило удержать трафик.
Результаты
За год поисковый трафик вырос на 200%.
В январе 2020 года из поиска на сайт приходило 1190 пользователей, в январе 2021 количество пользователей достигло 3 885 человек.
В марте 2021 года спрос достиг пика — трафик составил 7 300 пользователей.
Запросы в первой десятке Яндекса выросли с 8% до 88%
Запросы в первой десятке Гугла — с 7% до 59%
В течение следующего года мы продолжали сохранять объем трафика в условиях высокой конкуренции.
Динамика трафика с начала 2020 года по март 2022 года
«Сайт клиента работает на платформе WordPress. Для полноценной работы интернет-магазина ее функций недостаточно — например, изначально отсутствовал модуль для расчета стоимости доставки, мы писали его самостоятельно. Мы предложили клиенту улучшить коммерческую привлекательность сайта и юзабилити: в первую очередь перенести сайт на шаблон Аспро и CMS 1С-Битрикс.
Думаю, у нас получится отличный функциональный сайт! Занимаемся этим прямо сейчас».
Татьяна Пешкова, руководитель проекта.
«УМ» занимается интернет-маркетингом с 2012 года.
В 2022 году мы за год втрое увеличили органический трафик интернет-магазина медицинских товаров. В том же году взяли серебро на Tagline Awards за лучшее поисковое продвижение «Ренессанс Страхование» — переработали сайт и увеличили трафик в 2,5 раза.
Расскажите нам о своей задаче — предложим и обсудим план ее решения.