Наш мозг ленив.
Да, это так)
Он не хочет тратить лишнюю энергию на принятие взвешенных решений.
Ему иногда проще ориентироваться на мнение большинства, стереотипы, готовые решения и т.д., чтобы экономить время и силы.
И это часто приводит к когнитивным искажениям, а если точнее - к искаженному восприятию реальности нашим мозгом. А это, в свою очередь, приводит к необъективной оценке ситуацию и неверным выводам.
На связи Ольга Ладошкина, эксперт в сфере управленческого коучинга и командообразования, автор проекта Лидерская кухня.
При работе с руководителями разного уровня я часто встречаю различные когнитивные искажения, которые мешают двигаться вперед и приводят к ощущению "хождения по кругу".
Одно из самых популярных управленческих когнитивных искажений - ошибка невозвратных затрат.
Это склонность придавать бОльшее значение тому, во что уже были вложены время и силы.
Ведь когда мы уже вложили время, деньги или усилия, нам становится трудно отказаться от задачи.
С рациональной точки зрения, вложенные ресурсы не всегда являются гарантией будущего дохода.
Ошибка суждения возникает, когда мы не можем сократить наши потери — невозвратные издержки.
Я часто вижу, как руководители масштабируют ошибки и неэффективные стратегии, не в силах признаться себе, что то, что было эффективно раньше, сейчас больше не работает.
И здесь важно понимать, что нет хороших или плохих стратегий.
Есть те, которые помогают двигаться к цели и те, которые мешают.
При этом они могли быть эффективны раньше, для других целей, а сейчас уже нет.
Важно иметь смелость признаваться себе, что "это не сработало" или "это больше не работает".
Страшно прощаться со знакомым, понятным, безопасным.
Ведь прощаться и лишаться чего-то намного сложнее, чем осознавать потенциальную выгоду.
Важно
Когнитивные искажения есть у всех. И задача не избавиться от них, а научиться их распознавать и управлять ими.
И это как раз поле для работы над собой.
В противном случае они начинают управлять нами и загонять в ловушки.
Как работать с убеждениями
Убеждения - это наши верования во что-то.
Они лежат в основе всех принимаемых нами решений.
И умение выйти за рамки своих убеждений - это один из ключевых навыков руководителя.
Это умение критически оценить свою точку зрения и безоценочно анализировать имеющиеся факты.
➡ И конечно, не все убеждения являются ограничивающими, как многие привыкли думать)
Убеждения могут быть и нашей опорой, ориентиром для движения.
Например, убеждение, что хороший руководитель должен уметь делегировать, вполне похоже на полезное=)
Поэтому важно отличать те убеждения, которые нам помогают двигаться к цели, от тех, которые мешают (ограничивают).
➡Ниже приведу примеры ограничивающих убеждений, которые я чаще всего встречаю у руководителей:
«Если хочешь сделать хорошо, сделай это сам»
«Мне быстрее сделать самому, чем объяснять сотруднику»
«Если кто-то из команды ошибется, это будет мой провал, все поймут, что я плохой руководитель»
«Хороший руководитель должен знать ответ на любой вопрос сотрудника
«У руководителя нет права на ошибку»
«Я недостаточно хороший руководитель, если сотрудник уходит от меня/увольняется»
«Если я уволю сотрудника, я буду причиной ухудшения его жизненных условий и он меня возненавидит»
«Я лучше вас знаю, как делать, у меня больше опыта»
«Пока работает хорошо, ничего не меняем»
«Нужно быть хорошим/удобным для всех, стараться избегать конфликтов»
и многие другие.
Алгоритм работы с убеждениями
Предлагаю пошаговый план работы со своими убеждениями, который я успешно применяю и к себе, и к моих клиентам:
1. Признать убеждение, как существующий факт. Проговорить его и зафиксировать (легализовать, так сказать)
Пример: «Я считаю, что если хочешь сделать хорошо, сделай это сам»
2. Спросите себя, как это убеждение влияет на ваши цели и задачи (помогает или мешает)?
Пример: "Мне это убеждение помогает эффективно выстраивать процессы и уделять больше времени на стратегические задачи или только усугубляет ситуацию?"
3. Спросите у себя, откуда вы знаете, что это именно так? Как вы понимаете, что это правда?
Пример: "Как я понял, что если я хочу получить хороший результат, то лучше сделать все самому? Откуда я это знаю? Какие есть подтверждения?"
4. Были ли случаи (у вас или коллег), когда это было неправдой? Бывало ли у кого-то по-другому? Попробуйте "расшатать" свое убеждение, подвергнуть сомнению и подкрепить фактом.
Пример: "А было ли у меня/коллег такое, что я делегировал задачу и получал хороший результат?"
5. Определитесь, а что вы вообще хотите теперь делать со всем этим? Оставлять, как есть, или что-то менять в своих убеждениях и взглядах?
6. Если вы поняли, что это убеждение вас ограничивает на пути к цели, то сформулируйте "помогающее" новое убеждение взамен старого.
Пример: "Если я хочу развиваться сам и развивать команду, мне важно начать делегировать. И результат от этого не станет хуже".
Тренируйтесь отслеживать свои убеждения. В тренировке ума, как и в спорте, важна регулярность.
Еще больше про лидерство и саморазвитие читайте в моем ТГ-канале Лидерская кухня. Буду рада видеть вас в числе своих подписчиков=)
Да пребудет с вам сила лидера.