Что делать, когда сотрудники не хотят генерировать идеи и предлагать новые решения?
На связи Ольга Ладошкина, эксперт в сфере управленческого коучинга и командообразования, автор проекта Лидерская кухня.
В этой статье я расскажу о нескольких эффективных инструментах, которые помогут вам развить инициативность и ответственность у ваших сотрудников.
Чаще всего описанная выше проблема проявляется в нестандартных задачах, которые не предполагают очевидного решения. В этом случае самое простое - прийти к руководителю и спросить, а что делать?
А еще более продвинутый уровень, когда сотрудник неделю-другую посидит и подумает, ничего не придумает. И вот когда подойдет дедлайн, выдаст, что ничего не придумал и нужен срочный экспертный совет, что же делать.
🔹 Что не так с этими сотрудниками?
Скорее всего, с ними все ТАК. НЕ ТАК, как показывает практика, чаще всего бывает с процессами в команде, которые инициирует сам руководитель. Согласитесь, что странно ждать новых результатов, если ничего не менять в своих действиях.
🔹 Мотивация, инициативность, ответственность.
Кажется, что это все идет от самого сотрудника и сложно этим управлять. Да, управлять всем, что связано с психологией человека, действительно достаточно сложно, особенно экологичными способами.
Но у настоящих пипл-менеджеров всегда есть парочка инструментов, которые могут помочь сотрудникам в самостоятельном поиске решений и научить их смотреть шире.
Делюсь с вами нехитрыми, но эффективными инструментами для развития инициативности и ответственности у сотрудников, которые использую в своей работе:
1. Открытые вопросы: помогите сотрудникам самостоятельно находить решения. Задавайте им вопросы, чтобы расширить их видение проблемы и поощряйте креативное мышление. Подробнее про вопросы писать вот в этой статье.
2. Есть проблема - предложи решение, а лучше несколько: приучайте сотрудников предлагать свои идеи для решения проблем. Поддерживайте и комментируйте их предложения так, чтобы они чувствовали себя важной частью команды.
Сотрудник говорит: "Не знаю". Окей, я тоже не знаю. Что будем делать?
3. Заземление: помогите сотрудникам перевести идеи в конкретные планы и действий. Поставьте контрольные точки и договоритесь о возможной поддержке со стороны команды. Таким образом сотрудник получит часть ответственности за принимаемые им решения.
4. Переход от "МЫ" к "ТЫ": оценивайте достижения сотрудников и вовлекайте их в индивидуальные решения. Это поможет им ощутить свою ответственность и вклад в общие результаты.
5. Вовлечение в принятие общих решений: учитывайте мнение всех сотрудников при принятии важных решений. Это создаст ощущение сопричастности и повысит мотивацию сотрудников.
6. Self review: проводите периодическую самооценку сотрудников, позволяя им оценить свои навыки, достижения и промахи. Это поможет развить ответственность и объективность.
С высокой долей вероятности внедрение этих инструментов в вашей команде поможет пробудить творческий потенциал сотрудников и помочь им стать более инициативными и ответственными.
Да, процесс небыстрый. И требует не только времени, но и терпения руководителя) Но постепенно вы увидите положительные изменения и результаты не заставят себя ждать.
Однако важно учитывать, что каждая команда и организация уникальны, поэтому подход может потребовать индивидуальной настройки.
Еще больше про лидерство и саморазвитие читайте в моем ТГ-канале Лидерская кухня. Буду рада видеть вас в числе своих подписчиков=)
Да пребудет с вам сила лидера.