Привет, друзья! Недавно один водитель обратился к нам за помощью. У него не получилось пройти тест на детский тариф, и он уже три дня мучался с этим. В его парке сказали: «Изучай сам». Но мы всегда поддерживаем наших водителей!
Ответы на тестирование:
❓Кому подходит универсальное детское кресло?
⬜️Детям от 6 месяцев до 11 лет
⬜️Детям от 1 года до 7 лет
✅Детям от 9 месяцев до 12 лет
❓Как по телу ребёнка должны проходить ремни безопасности?
⬜️По шее и по животу
✅По плечам и по бедрам
⬜️Без разницы
❓Должны ли накладки на пятиточных ремнях касаться шеи ребенка?
✅Нет
⬜️Да
❓Насколько сильно нужно затягивать ремни в детском кресле?
✅После затягивания, между ребенком и ремнём должны проходить средний и указательный пальцы
⬜️Ремни должны быть максимально натянуты
❓Какое из этих кресел подойдёт ребенку от 6 до 12 лет?
✅Бустер без пятиточных ремней безопасности
⬜️Обычное детское кресло с пятиточными ремнями безопасности
⬜️Обычное детское кресло без пятиточных ремней безопасности
❓У вас 2 детских кресла. В одно вы посадили ребёнка. Второе не помещается в багажник, так как там лежит коляска. Что делать?
✅Положу лишнее кресло на переднее сиденье
⬜️Попрошу пассажира отменить заказ
⬜️Попрошу пассажира подержать лишнее кресло на коленях
❓Что делать, если ребенка укачало?
✅Спросить у сопровождающих нужна ли помощь. Предложить гигиенический пакет и остановиться
⬜️Сделать замечание сопровождающим
⬜️Делать вид, что ничего не произошло, чтобы не смущать пассажиров
❓Что можно сделать при высадке пассажиров с ребенком?
⬜️Подожать, пока пассажиры выйдут сами
⬜️Вежливо поторопить, чтобы быстрее отправиться на следующий заказ
✅Предложить свою помощь. Если нужно, довести ребенка за руку до безопасного места
❓Что делать если ребенок сильно младше или старше, чем указал пользователь?
⬜️Просто пристегнуть ребёнка штатными ремнями безопасности
⬜️Попросить сопровождающего взять ребёнка на колени
✅Вежливо объяснить, что по ПДД ребенку нужно другое кресло,
Предложить помощь с вызовом другой машиной
✅Остались вопросы? Таксопарк ТИТАН на связи!
📞+79370162474
📱Telegram канал: https://t.me/titan_taxi
Если у вас возникли сложности с прохождением тестирования, не стесняйтесь писать мне или звонить. Мы поделимся ответами и подскажем, как подготовиться.
