Американская юридическая фирма Abington Cole + Ellery («Абингтон Кол + Эллери») начала расследование проблем со сбоями и нестабильностью процессоров Intel Core («Интел Кор») 13-го и 14-го поколений «Raptor Lake» («Раптор Лэйк») с возможной подачей коллективного иска от имени клиентов Intel («Интел»), сообщает ИА «БСТ» со ссылкой на 3Dnews.
Ранее «Интел» сообщила о нестабильной работе этих процессоров из-за завышенного напряжения и анонсировала обновление микрокода в августе для устранения проблемы. Однако есть опасения, что оно не решит ситуацию для всех затронутых чипов. Компания также предложила замену неработающих процессоров.
Юристы фирмы обратились к пользователям с просьбой сообщать о случаях несоблюдения гарантийных обязательств «Интел». Один из владельцев «Раптор Лэйк» рассказал о беспроблемной процедуре обмена: он сфотографировал процессор и заплатил $25 для получения нового чипа с возможностью вернуть неисправный процессор обратно.
Хотя «Интел» успешно заменяет дефектные процессоры, недовольные клиенты появляются, учитывая, что было продано несколько миллионов единиц. Если «Абингтон Кол + Эллери» найдёт достаточно пострадавших, юридическая фирма возьмёт на себя подготовку коллективного иска против «Интел», что может привести к компенсациям для владельцев процессоров и гонорарам для юристов.
