Провайдер опроверг предположения о том, что проблема в оборудовании поставщиков связи.
- В официальной группе «Дом.ру» во «ВКонтакте» специалисты техподдержки пишут: «Замедление работы сервисов Google связано с вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов и их взаимодействия с Роскомнадзором».
Как реагируют на жалобы другие операторы и провайдеры
- Специалисты МТС причины замедления не называют. Говорят лишь о том, что «на стороне МТС ограничений YouTube нет, сеть работает в штатном режиме». То же утверждают в поддержке «Билайна»: «На своей сети проблем с доступом к Youtube не фиксируем».
- Tele2 ранее допускал «временные ограничения в работе YouTube при пользовании сервисом в сетях домашнего интернета», но «по независящим от оператора причинам». А на свежие вопросы про YouTube напрямую не отвечает. Вместо этого уточняет, есть ли проблемы с другими сервисами, и напоминает, что на скорость интернета влияют «различные условия».
- В «Мегафоне» сообщают, что «не ограничивают YouTube», потому что не располагают «возможностью повлиять на работу внешнего сервиса».
- «Ростелеком» в разговоре с клиентами допускает, что причина замедления YouTube заключается в проблемах с оборудованием Google. «Cо стороны Ростелекома нет никаких ограничений по работе видеохостинга», — утверждают там.
Что говорит правительство
- 25 июля депутат Александр Хинштейн заявил, что в России специально начали «замедлять» YouTube. По его словам, мера затронет только «десктопную версию». Мобильную замедлять пока не будут — чтобы не мешать людям «на дачах и в отпусках», которые используют для входа в интернет «именно мобильные устройства».
- Позже «замедление» YouTube прокомментировал Роскомнадзор. Там заявили, что основания для «принятия мер» в отношении YouTube — «многочисленные» нарушения законодательства России и «неуважение к нашей стране и гражданам».
- На фоне продолжительного сбоя в работе сервиса в России, который начался ночью 1 августа, пресс-секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что «ничего не может сказать [по этому поводу]». У него на телефоне «всё грузится».
- В ответ на вопрос о предпочтительном VPN-сервисе Песков заявил: «Тут должен каждый сам использовать, их много на рынке».
Что думают участники рынка
- Собеседник «Ъ» на телекоммуникационном рынке пояснял, что проблемы с YouTube «вызваны замедлением, осуществляемым на оборудовании ТСПУ» (технические средства противодействия угрозам). Это значит, что трудности не связаны с работой серверов Google Global Cache, о чём рассуждал «Ростелеком».
- Слова опрошенного «Ъ» телеком-эксперта приводит Telegram-канал PM Lite. Исходная же статья на момент публикации этой заметки больше недоступна, хотя всё ещё ищется через Google.
Напомню, как работает YouTube: вы смотрите видео не с серверов в Калифорнии. Да, вы можете смотреть оттуда главную страницу, но всё видео, которое вы смотрите, нарезано на маленькие кусочки — отдельные небольшие файлики, которые скачиваются с ближайшего к вам сервера кэша Google. <...>
Роскомнадзор нашёл способ идентифицировать эти сервера и начал портить соединения с использованием ТСПУ. Они смотрят скорость загрузки с серверов Google, с этого же адреса пытаются скачивать другую информацию и сравнивают скорость отдачи. В одном случае соединение задерживается, в другом нет. Это позволяет сделать серьёзное предположение, что что-то посередине портит соединение, скорее всего, это как раз ТСПУ.
