«Госуслуги» станут удобнее, кредитные организации будут обязаны записывать переговоры с должниками, цифровые рубли можно будет передать по наследству – это и многое другое в обзоре нововведений, которые вступят в силу в августе 2024 года. Портал государственных услуг станет удобнее – с 1 августа в личных кабинетах пользователей появится информация по обращениям за услугами, которые заявитель осуществлял лично, а не через сайт или приложение. Речь идет обо всех услугах, которые включены в реестр муниципальных или государственных услуг и предоставляются в электронной форме. На сайте также можно будет отследить процесс рассмотрения заявок: пользователи увидят данные о регистрации запроса или заявления, приглашении на личный прием и оказании услуги. С 5 августа кредитные организации, в том числе микрофинансовые, будут обязаны записывать и хранить все текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые должникам, а также аудиозаписи разговоров. Храниться эти записи должны не менее трех лет,